เราพักที่โรงแรม Kata Phuket 4 คืน ตอนมาถึงพนักงานต้อนรับทำได้อย่างเย็นชาที่สุด เอาแต่นั่งข้างหลังโต๊ะ ไม่มีทักทายเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ จนเราต้องถามว่าเช็คอินได้หรือเปล่า ไม่ต้อนรับเราเลย ทำให้เรารู้สึกแย่ตั้งแต่เริ่ม พนักงานทั้งสองมีป้ายฝึกงาน จึงไม่แน่ใจว่าเป็นพนักงานต้อนรับฝึกงานหรือไม่ ถ้าใช้โรงแรมไม่ควรจะเอาเด็กฝึึกงาน 2 คนมาอยู่ด้วยกัน เพราะใครจะฝึกทักษะการต้อนรับแขกให้ล่ะ ตอนเช็คอินพนักงานก็ไม่ได้บอกว่าห้องไปทางไหน และไ่ม่ช่วยยกกระเป๋าหนักๆของเราขึ้นห้องด้วย สุดท้ายเราก็หลงทาง เพราะไปอยู่ผิดที่ โชคดีที่เราเจอพนักงานเปิดประตูที่ทางเดิน ซึ่งใจดีมากช่วยยกกระเป๋าและพาไปถูกที่จึงหาห้องพักเจอ ห้องพักโรงแรมกว้างขวางและน่าอยู่สามารถมองเห็นบริเวณสระว่ายน้ำที่สวยงาม แต่พอตกกลางคืนโรงแรมเสียงดังมาก ได้ยินคนปิดประตูเสียงดังจนถึงตี 1 และคนก็อยู่บริเวณสระว่ายน้ำจนเลยเที่ยงคืน ทั้งๆที่มีป้ายบอกว่าสระปิดบริการ 2 หรือ 3 ทุ่ม เราลำคาญมากเพราะห้องหันไปสระว่ายน้ำจึงนอนลำบากถ้ามีคนเล่นน้ำจนถึงตี 1 น่าเสียดายที่โรงแรมไม่สามารถรักษาระเบียบการใข้สระเพราะแขกคนอื่นจะได้พักผ่อน และไม่เห็นมีใครสนใจเลยว่าจะมีใครอยู่ที่สระว่ายน้ำจนตี 1 เรื่องแบบนี้เกิดอยู่หลายคืน ในวันถัดไปเราได้ขอความช่วยเหลือจากพนักงานต้อนรับชุดเดิมว่าจะไปชายหาดอย่างไร และเราก็โดนฤทธิ์เดชของพวกนี้อีกครั้งหนึ่ง บอกทางผิดไปไม่ถูก แต่สุภาพบุรุษที่อยู่เวรต้อนรับตอนกลางคืนยอดเยี่ยมมากควรไ้ด้รับการชื่นชม น่าเสียดายที่พนักงานอยู่เวรกลางวันเทียบไม่ติดเลย โรงแรมนี้บริการลูกค้าได้แย่ที่สุดในประเทศไทย เรารู้สึกแย่มากขณะเขียนรีวิวนี้ตอนกลับบ้าน คงจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก ขอเตือนด้วยว่าด้านหลังโรงแรมกำลังก่อสร้างอยู่จะมีเสียงเจาะและก่อสร้างตั้งแต่ 8 โมงเช้ายัน 2 ทุ่ม คงโทษโรงแรมไม่ได้แต่เรารับไม่ได้ กลางคืนก็ต้องทนเสียงดังจากสระว่ายน้ำและตอนเช้าตรู่ก็ต้องทนฟังเสียงก่อสร้างตึกใหม่

เป็นที่พักที่เยี่ยมมาก สระว่ายน้ำสวย และยาวเหมาะสำหรับการว่ายออกกำลังกาย ห้องพักสะอาดกว้างขวางและระเบียงสวยดี สะอาดหมดจด