ครอบครัวของผม ภรรยา ลูกสาว 2 คน (เด็กเล็กอายุ 2 ขวบ และทารกอายุ 6 เดือน) และพ่อแม่ของผม (อายุ 70 กว่า) พักที่หาดกัมมะลา โรงแรมและรีสอร์ท 3 คืน ผมพยายามจองผ่านทางอินเตอร์เนตแต่มันมีปัญหาทุกครั้งที่ฉันต้องการอะไร ผมเลยติดต่อเขาทางอีเมลแแทน ทุกอย่างสำเร็จ คุณสามารถได้รับข้อเสอนที่ดีกว่าถ้าติดต่อทางอีเมลก่อนแล้วค่อยทำการจองทางอินเตอร์เนต ผมรวมค่ารับส่งจากสนามบินซึ่งเป็นราคาที่เหมาะสมและสะดวกสบายสำหรับครอบครัวเรา คาดเข็มขัดด้วย คนไทยขับรถเร็ว เราได้สองห้องติดกัน ห้องกว้างขวางและสะดวกสบาย เขาเพิ่มเปลเด็กให้โดยไม่คิดเงินเพิ่ม แอร์ค่อนข้างเย็นมากและติดอยู่เหนือเตียง ดังนั้นระวังจะติดหวัด ตัวตึกของโรงแรมดูไม่มีเสน่ห์เลยแต่มันก็ใช้ได้ มีสระว่ายน้ำดีและใหญ่ในส่วนปีกใหม่ของตึกและเล็กกว่า แต่สระว่ายน้ำส่วนปีกชายหาดเป็นที่นิยมกว่า ร้านอาหารดี และสำหรับอาหารเย็นเราจ่ายน้อยกว่า 200 บาท สำหรับผู้ใหญ่ 4 คน มากกว่านั่งทานข้างหาดซึ่งถูกกว่าแต่ความสะดวกสบายน้อยกว่า อาหารเช้ามีเยอะมาก สถานที่เริ่มแออัดดังนั้นคุณอาจจะต้องเข้าแถวรอไข่เจียว หลังจากที่เราถึงที่หมายปลาบทางใหม่ผมก็เพิ่งนึกขึ้นได้ว่าผมลืมโทรศัพท์ของภรรยาผมไว้ในตู้เซฟ (เปิดไว้) แน่นอน มันเป็นความผิดของผมเอง ผมติดต่อโรงแรม พนักงานใจดีมากและมีประสิทธิภาพในการตอบกลับทันทีเพื่อไปตรวจสอบที่ห้อง ถึงแม้ห้องนั้นไม่มีผู้มาพักต่อ พนักงานก็หาโทรศัพท์ไม่เจอ (เราออกห้องอย่างเร่งรีบในตอนเช้า) ผมชื่นชมความพยายามของการจัดกาที่พยายามแก้ปัญหา มีโรงแรมและรีสอร์ทนับพันในเกาะภูเก็ต แต่โรงแรมนี้มีบริการที่เหมาะกับจุดประสงค์ของเราโดยมีสระว่ายน้ำดี (สมีระว่ายน้ำเด็กด้วย) ใกล้ชายหาด ตัวภูเก็ตเองไม่ทำให้ผมประทับใจ (ผมอยู่ฟิลิปปินสฺ... อื่นๆ