เคยพักที่นี่มาก่อนที่อินดิโก, ทาวเวอร์ฮิลล์ พวกเราเลือกโรงแรมนี้และตัดสินใจอัพเกรดเป็นห้องสูท พวกเราเห็นภาพของเพื้นที่นั่งเล่นและมันก็นำไปสู่ความผิดหวังเมื่อพวกเราอยู่ที่ห้องพักด้วยขนาดที่เท่ากับมาตรฐานทั่วไปที่ทาวเวอร์ฮิลล์ แต่กระนั้นพวกเราก็เอาสัมภาระออกจากกระเป๋าและตัดสินใจว่าจะพักที่นี่ และพบว่าเครื่องปรับอาการไม่ทำงาน ห้องพักหนาวมากๆ พนักงานต้อนรับแนะนำว่า ถ้าฮีทเตอร์เครื่องเล็กๆทำงานได้ไม่เต็มที่ พวกเราต้องการย้ายไปห้องอื่น พวกเราก็กังวลเพิ่มขึ้นว่าจะถูกย้ายไปยังห้องพักธรรมดามากกว่าที่จะเป็นห้องสูท แต่เขามั่นใจว่าห้องนี้ใหม่และเป็นห้องสวีทจูเนียร์ทั้งสองห้อง ระหว่างเก็บของ เราได้มองแผนผังทางหนีไฟที่อยู่หลังประตู แล้วเปรียบเทียบขนาดและผังการจัดห้องของเรากับห้องอื่นๆ ในชั้นเดียวกัน - ห้องเราเป็นห้องมาตรฐานชัดๆ ในขณะที่ห้องอื่นๆ ใหญ่กว่าพอสมควร และก็ไม่มีห้องไหนเล็กกว่าห้องของเราอีกแล้ว แต่เว็บไซต์เองก็ยังนำเสนอว่าเป็นหลายห้องมาตรฐานและอีกหลายห้องสวีทขนาดย่อม ไม่แน่ใจว่าเราเข้ามาอยู่ในห้องสวีทที่มีขนาดห้องเล็กที่สุดได้อย่างไร เราติดต่อแผนกต้อนรับข้างล่าง แล้วก็ถูกโยนให้ไปคุยกับผู้จัดการที่ยอมตามเราและช่วยได้มาก: เธออธืบายว่าภาพบนเว็บไซต์นั้นใหม่แล้ว แต่ถ้าเรารู้สึกไม่พอใจ เธอจะจัดอีกห้องหนึ่งให้ ห้องใหม่นี้น่ารักดีและใหญ่กว่าเดิมมาก พร้อมพื้นที่นั่งเล่นต่างหากและเครื่องปรับอากาศที่ทำงานได้ จุดด้อยอย่างเดียวของที่นี่ก็คือส่วนที่ไว้นั่งเล่นไม่มีทีวี และก็ไม่สามารถดูทีวีในห้องนอนจากส่วนที่นั่งเล่นได้ พื้นที่ตู้เสื้อผ้านั้นจำกัด แต่ก็ยังดีที่มีตู้เย็นและมีเครื่องดื่มและขนมบริการฟรี พนักงานต้อนรับช่วยเหลือดีมาก ในการจัดการเรื่องของที่ลืมเอาไว้หรือแท็กซี่ ฯลฯ แต่มีพนักงานคนนึงซึ่งฉันว่าเขาต้องยิ้มให้มากกว่านี้นะ! โรงแรมนี้จะได้เปรียบถ้ามีประตูที่ปิดได้เบาๆ เนื่องจากเราโดนรบกวนจากแขกที่มาพัก ซึ่งเข้าออกห้องเขาอยู่ตลอดในเช้าแต่ละวัน และประตูหนีไฟ ซึ่งสามารถไปห้องออกกำลังกายได้ก็อยู่ ตรงห้องพักของเราเลย โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่มีการตกแต่งสวยดี พร้อมกับห้องพักที่ใหญ่กว่าทั่วๆไป แต่คุณก็ต้องจ่ายเงินไปก่อนนะ ถึงจะได้รู้ว่าคุณจะได้อะไร และต้องมาเจอกับคำพูดที่คลุมเคลือ