...หรือจริงๆแล้วควรอ่านว่า 'มีสิ่งที่ไม่ถูกเยอะเกินไปตอนมันเปิดและหลังจาก3ปีก็ควรจะถูกซ่อมแล้ว' เราพักที่โรงแรมนี้4ครั้งใน3ปีที่ผ่านมาและแม้คุณจะหาที่ไหนที่ดูดี และบรรยากาศไม่ว่าในราคาใดๆในกรุงเทพ ความผิดพลาดของโรงแรมนี้ก็มากเกินที่จะทนได้ พนักงานน่ารังเกียจมาก มันมีเยอะมากแต่ก่อนอื่นคุณต้องไล่ให้พวกเขาเลิกเล่นfacebook หรือมือถือก่อนที่พวกเขาจะทำอะไรเสร็จได้ มันเป็นความรู้สึกรวมๆว่าพวกเขาแค่เอ้อระเหยและหัวเราะเยาะเจ้าของ...ด้วยความเสียหายของคุณ ที่นี่ก็ดูไม่ค่อยดูแลด้วย...บางเวลาที่เล่น facebook น่าจะเอามาใช้ทาสีใหม่ในทางเดินเป็นต้น อาหารเช้าก็ไม่คุ้มเลย(เหมือนอย่างที่หลายคนเคยบอก) ไม่เคยคุ้ม และจะไม่มีทางคุ้ม...มันฟรีพร้อมห้องคุณแต่คุณจะไม่สนหลังจากวันสองวัน...และมันก็ไม่มีดนตรีดังนั้นมันก็เลยมีบรรยากาศของ...ห้องใหญ่ว่างๆพร้อมอาหารธรรมดาๆ หวังว่าคุณคงชอบกาแฟสำเร็จรูปเหมือนกัน...ไม่มีอาหารเช้าจริงๆสำหรับเราที่นี่ ถ้าคุณชอบทีวีก็ลืมมันซะ มันมีแค่4ช่องและหนึ่งในนั้นก็เป็นภาษาฝรั่งเศส ในยุคสมัยนี้โรงแรมไหนๆก็ควรมีบริการดาวเทียม ช่อง discovery cnn สำหรับเด็กๆ หนัง ชีวิต ฯลฯ พวกเขาบอกว่าทีวีดาวเทียมแต่มันไม่ใช่ เราหาช่องได้มากกว่าด้วยไม้แขวนเสื้อเสียอีก โรงแรมในเครืออีกอัน 'Heritage' (อันเดียวกีบที่ Laleh 2008 พูดถึงในรีวิวของเขาของกุมภา15) มี 30 ช่องให้ทุกอย่างเราเลยไม่เข้าใจทำไมBaan Silom ไม่มี อินเตอร์เน็ตก็ไม่เคยใช้ได้ดังนั้นอย่าถูกหลอกว่าคุณจะมีให้ใช้ในห้องและอย่าไปสนคอมพิวเตอร์ในล็อบบี้เพราะมันช้ามากเพราะพนักงานมัวแต่โหลดและฟังเพลง เราชอบโรงแรมนี้ ตลอดตั้งแต่แรกเปิดจนถึงครั้งแล้วครั้งเล่าที่เรากลับมาเพราะเราเชื่อว่าปัญหาต่างๆเป็นแค่ข้อเล็กๆและมันก็มีบรรยากาศที่ดีมาก แต่ในทริปหน้าของเราที่จะมากรุงเทพในตุลาคมพวกเราจะไปพักที่โรงแรมในเครือที่ใกล้ถนนกว่าและเคยไปพักแล้วครั้งหนึ่ง – แม้จะขาดพรรยากาศ – อย่างน้อยมันก็ยังมีมาตรฐาน สิ่งอำนวยความสะดวก ความเป็นมืออาชีพอยู่บ้าง ที่น่าเสียดายที่ Baan Silom ขาดอยู่ มันน่าเสียใจมากๆ มันแค่ต้องมีผู้บริหารดีๆและความภาคภูมิใจของโรงแรมนานาชาติบ้างและ Baan Silom จะเป็นเพชรของกรุงเทพ....เพราะมันแค่เปลืองเงินคุณจริงๆ....และความอดทน

ก่อนอื่น ข่าวดี.... ราคาของโรงแรมนี้ก็โอเค โรงแรมอยู่ในสถานที่ๆดีและห้องก็กว้างและสว่าง ปัญหาอย่างเดียวคือพรมบนบันไดไปห้องและตู้เสื้อผ้าเก่ามาก คู่เราบอกว่ามีสัญญาณของแมลงในเตียงแต่เราไม่ได้เห็นมัน ปัจจัยหลักที่ไม่แนะนำโรงแรมนี้คือวิธีที่โรงแรมจัดการกับปัญหาที่เช็คเอาท์ พนักงานบอกว่าผ้าปูในห้องเราถูกทำเสียหาย และเราต้องจ่าย 3000บาท เราบอกว่าเราไม่รู้อะไรเกี่ยวกับความเสียหายนี้ และแน่นอนพวกเราขายหน้า พนักงานก็เลยลดค่าปรับจาก 3000บาทไป1500บาท (ไม่รู้ทำไมหรือเพราะอะไร??) และเรามีแท็กซี่รออยู่เราเลยจ่าย1500ไปแต่เราก็ไม่ดีใจกับเรื่องนี้ เราอีเมล์ไปถามโรงแรมเกี่ยวกับนโยบายของความเสียหายและได้รับคำคอบไม่ดีและไม่เป็นมืออาชีพ สรุปแล้ว เราจะไม่แนะนำโรงแรมนี้และแน่นอนว่าจะไม่ไปพักอีกแน่นอน

โรงแรมนี้ถูกออกแบบโดยมือสมัครเล่น เราได้อัพเกรดห้องและห้องก็สภาพโอเคแต่ก็ไม่ได้ดีมากเท่าไหร่ เราเกลียดลักษณะของห้องซาวน่าซึ่งตกแต่งด้วยโคมไฟสมัยปี 80 แต่เราจะพอทนได้ถ้ามีการจัดไฟที่ดีกว่านี้ ไฟที่อยู่หัวเตียงอยู่สูงเกินไปทำให้ห้องดูไม่มีราคาซึ่งเป็นที่น่าเสียดายเพราะเราค่อนข้างแน่ใจว่ามันไม่ได้เป็นแบบนั้น อีกอย่างก็คือห้องน้ำ เรามีอ่างอาบน้ำซึ่งจุได้ราว 5 คนแต่อ่างนี้ถูกติดตั้งไว้ในลักษณะที่ทำให้แม่บ้านทำความสะอาดตามร่องปูนได้อย่างยากลำบาก ฝักบัวก็ไม่อยู่ในขณะที่คุณกำลังจะอาบน้ำ นี่มันกรุงเทพฯนะไม่ใช่เฮลซิงกิ!!! เราต้องการอาบน้ำไม่ใช่แช่ในอ่าง ให้ตายเหอะ! ก๊อกน้ำก็อันตรายมากเพราะคุณไม่รู้ว่าจะหมุนไปทางไหนดีและในระหว่างที่เราพักอยู่ที่นั่นเป็นเวลา 3 วัน เราก็ทำน้ำร้อนลวกตัวเองเป็นประจำ และด้วยเหตุผลที่แปลกประหลาดบางประการยังมีหน้าต่างไปยังห้องนอนซึ่งทำให้เราคิดว่าความคิดสร้างสรรค์ของโรงแรมนี้ค่อนข้างจะแตกต่างจากสิ่งที่ควรจะเป็น ซึ่งก็คือ โรงแรมสำหรับนักท่องเที่ยวทั่วไป ไม่ใช่สำหรับพวกที่บ้าเซ็กซ์ แม้ว่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าจะจัดไว้ใหญ่โต แต่ในส่วนที่เป็นอาหารตะวันตกนั้นไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานที่คาดไว้เลย ผลไม้มีคุณภาพแย่ ในขณะที่คุณอยู่ในประเทศที่ผลิตผลไม้!!! น้ำผลไม้ก็รสจัดมากและในส่วนของขนมปัง ก็เป็นขนมปังที่น่ากลัวมากซึ่งเราไม่เคยเห็นแล้วตั้งแต่ปีค.ศ.1986 อาหารไทยดูเหมือนว่าจะดีกว่าแต่เมื่อเราไม่ทานอาหารไทยเป็นอาหารเช้า เราก็เลยต้องทานอาหารเหล่านี้แทนซึ่งทำให้ผิดหวังเล็กน้อย มันมีร้านอาหารแต่ว่าเราไม่อยากเสียเวลาที่มีอยู่จำกัดไป ในเมื่อบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าพอจะมีอะไรให้ทานได้บ้าง ในส่วนของด้านดี ก็คือ โรงแรมนี้อยู่ใกล้รถไฟฟ้า ทำให้เดินทางออกไปได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีสระว่ายน้ำบนดาดฟ้าที่สวยและสะอาด พนักงานก็ดีและบริการอย่างสุดความสามารถ ส่วนที่นอนก็ดีเยี่ยม แต่อย่างไรก็ตาม โรงแรมนี้ควรมีการปรับปรุงให้ดีขึ้นในเร็ววันนี้ ค่อนข้างโชคร้ายที่บริเวณนี้เงียบมากและเป็นย่านธุรกิจ คุณต้องตามล่าหาร้านอาหารถ้าคุณออกไปสายเล็กน้อยตอนกลางคืน แต่สำหรับช่วงหัวค่ำ คุณสามารถไปที่ร้าน Dean&Deluca ซึ่งร้านนี้อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับอาหารเช้า แต่เราจองแบบรวมทุกอย่างและไม่อยากจะเสียเวลาข้ามถนนซึ่งดูเหมือนใกล้แต่ว่าไกลในกรุงเทพฯ

พอมาถึงเราก็พบผ้าปูเตียงพร้อมรอยเปื้อนของน้ำเชื้อ พอเราขอผ้าใหม่ พนักงานก็บอกว่าเราต้องรอ1ชั่มโมง ด้วยความช่วยเหลือของภรรยาเรา ซึ่งเป็นคนไทย เราก็ได้ผ้าใหม่ในที่สุด แต่ว่ามันก็มีรอยเลือดที่แห้งแล้ว แม้เราอยากจะเช็คเอาท์เท่าไหร่ เรามีมากกว่า5ครอบครัวพักอยู่ที่โรงแรมเดียวกันเราเลยสะสมความอดทนและพักที่โรงแรมนี้ แต่ว่าคืนนี้ วันคริสมาสต์ เราหมดความอดทนแล้ว เรากลับมาที่ห้องและพบว่าน้ำถูกตัดและที่แย่กว่าคือเราพบรอยกัดเต็มตัว พอเราเช็คเตียงแล้วรู้ไหมว่าพบอะไร? แมลงในเตียง!!!!!!!! ช่วยตัวคุณเองและอย่ามาพักที่นี่