นี่เป็นครั้งที่สองแล้วที่ฉันมาพักที่นี่เพราะทุกอย่างในโรงแรมแห่งนี้มันสมบูรณ์แบบไปหมด!!! พนักงานเป็นกันเองและการบริการก็ยอดเยี่ยม!! อาหารอร่อยมาก! มีกาแฟ LAVAZA ให้กินในห้องด้วย มีผลไม้สดและช็อกโกแล็ตทำมือคอยต้อนรับตอนมาถึงด้วย! เตียงนอนและหมอนนุ่มสบาย ไวไฟฟรี และมีศูนย์สุขภาพที่มากับบริการดีเลิศอีกด้วย!! ประสบการณ์นี้ลืมไม่ลง !! The Sukothai แห่งนี้ยอดเยี่ยมเหลือเชื่อ!

ผมและภรรยาชื่อเดนีสพักอยู่ที่นี่มาสามคืนแล้ว หลัีงก่อนหน้านี้ได้พักกันมาแล้วห้าคืนในโรงแรมอีกแห่งหนึ่งในกรุงเทพ... มันเป็นประสบการณ์ที่เหลือเชื่อมาก .. การเช็คอินนั้นสุดยอดและก็ทำมันเสร็จสรรพกันในห้องของคุณเลย ... สำหรับพนักงานนั้นไม่รู้จะเอ่ยชมอย่างไรดี มีความเป็นมืออาชีพและเป็นกันเองมาก .. เราพบปัญหากับจุดเชื่อมต่อไอพ็อดในห้องพักทำให้ดูหนังที่เตรียมมากันไม่ได้ .. ผู้จัดการแผนกบริการจัดการกับเรื่องนี้ได้อย่างสุดยอดมาก โดยอัพเกรดให้เราได้พักในห้อง Executive Suite ซึ่งยอดเยี่ยมเหนือจินตนาการ ... ดีกว่าที่พวกเราคาดหวังไว้เยอะเลยละ ,, สระว่ายน้ำยอดเยี่ยม .. บุฟเฟต์อาหารเช้าก็ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยกินมา .. บาร์ Zuk ก็ยอดเยี่ยมสำหรับไปดื่มกันตอนกลางคืน ... สถานที่แห่งนี้ทั้งหมดมีความงดงามโดยไม่ได้รับการกล่าวถึงแบบเต็มที่นัก ความเหนือชั้นของมันค่อยๆ ไหลแทรกซึมออกมาโดยไม่โอ้อวด ... Celadon เป็นร้านอาหารไทยที่ดีมาก ... ยอดเยี่ยมทั้งอาหารและบริการ .. ผมเดินทางค่อนข้างเยอะทั้งเพื่อทำงานและเพื่อหาความสุขใส่ตัวและไม่เคยมีโอกาสได้มาพานพบกับสถานที่ซึ่งถูกทุกข้อแบบนี้มาก่อนเลย ... ตอนนี้ผมนั่งอยู่ในห้อง Suite 552 เขียนสิ่งนี้อยู่ .. ผมต้องเดินทางกลับเมลเบิร์นเที่ยวบินเช้าตรู่วันพรุ่งนี้แล้ว .. ผมจองรถ S Class สำหรับพาไปส่งในราคา 2800 บาทเพื่อปิดฉากการมาเที่ยวครั้งนี้ให้มันสุดๆ ไปเลย ... (แม้แต่ในห้องน้ำยังมีเป็ดยางสีเหลืองให้คุณเลยนะ) ขอบคุณพนักงานทุกคนมาก พวกคุณทำให้การมาพักที่นี่ของเราตราตรึงน่าจดจำที่สุด และเหมือนอย่างที่อาร์โนลด์เคยพูดไว้ .. แล้วฉันจะกลับมา ด้วยความเคารพอย่างสูง... อื่นๆ

ที่นี่มีดีที่การบริการ ความใจดีและเอาใจใส่ของพนักงานที่นี่ทำให้เป็นโรงแรมที่มาแล้วไม่มีวันลืมเลยทีเดียว ที่โต๊ะต้อนรับให้ความช่วยเหลือดีมาก และทุก ๆ คำแนะนำหรือสถานที่ที่แนะนำให้เราไปก็ไม่เคยผิดหวังเลยสักครั้ง เหมือนกับอ่านใจเราออกยังไงยังงั้น ข้อเสียอย่างเดียวก็คือกำลังเป็นช่วงที่โรงแรมกำลังซ่อมแซมปรับปรุงห้อง จริงอยู่ว่าห้องดีมาก แต่ตัวเฟอร์นิเจอร์ แสงไฟ กับดีไซน์เริ่มจะดูล้าสมัยแล้ว เราเคยไปอยู่ที่โรงแรม The Metropolitan มาก่อน แล้วการจัดตกแต่งห้องทันสมัยและสวยกว่า สุโขทัย มาก ถ้าโรงแรมสุโขทัยอยากจะรั้งลูกค้าอายุน้อยไว้ที่ชอบดีโซน์แบบใหม่ ๆ แล้วล่ะก็ คงต้องมีการสร้างปรับปรุงกันบ้าง

อยู่ที่นี่กับเพื่อนอีกสองสามคน 3 คืนตอนปลาย ๆ สิงหา แม้ว่าบางส่วนของโรงแรมจะดูเก่า ๆ ไปบ้างแต่ที่นี่ก็ยังแจ๋วอยู่ดี ในเมืองที่เต็มไปด้วยตึกระฟ้ากับความชุลมุนวุ่นวายอย่างกรุงเทพ โรงแรมสุโขไทยเป็นเหมือนโอเอซิสสงบ ๆ ที่มีต้นไม้เขียว ๆ น้ำไหลเย็นตา บริการดี ๆ และห้องสบาย ๆ ห้องอาบน้ำเพิ่งมีการปรับปรุงเป็นฝักบัวแบบน้ำฝน ห้องก็มีทีวีใหม่และที่ต่อไอพอดเข้าลำโพง ทุกอย่างใช้ได้ดีหมดแม้ว่าเราจะเคยได้ยินคนบ่น ๆ มาว่าใช้อุปกรณ์พวกนี้ไม่ได้ ห้องของเราขนาดกำลังดี สะอาดมาก และก็มีเตียงที่สุดแสนจะสบาย เราคิดว่าสระว่ายน้ำที่นี่ดีที่สุดเทียบกับโรงแรมอื่น ๆ ที่เคยพักมาในกรุงเทพ และถ้าเกิดมีใครอยากจะนั่งอาบแดดทั้งวันล่ะก็ ริมสระที่นี่แหละเหมาะเลย ห้องออกกำลังกายก็มีอุปกรณ์ครบครันและก็มีคนฝึกอยู่ด้วย โรงแรมนี้มีนั่งท่องเที่ยวต่างชาติมาพักอยู่มากมาย ถ้าให้เลือก เรามาพักที่นี่ทุกวันแน่ ๆ ดีกว่าโรงแรมอย่าง The Metropolitan, Banyan Tree, Conrad, Pathumwan Princess หรือ the Sofitel.

เรามาเที่ยวกรุงเทพสองสามปีครั้ง ตอนนี้พอเก็บเงินได้พอตัวเลยลองไปพักที่โรงแรมอันดับต้น ๆ ของกรุงเทพดู เรามาพักที่นี่สามคืนช่วงสิงหา 2011 โรงแรมสุโขทัยนี้จัดเป็นอันดับต้น ๆ เลยทีเดียว คู่ควรกับชื่อเสียงและระดับมาตรฐานโลกมาก เราจัดให้อันดับเทียบได้กับ Grand Hyatt Erewan เลยทีเดียว อาจจะไม่ถึงขั้น Mandarin Oriental (แต่เราไม่เคยไปพักที่นั่น) แต่ดีกว่า Banyan Tree ข้าง ๆ (แค่ไปดูเล่น ไม่เคยไปพักเหมือนกัน) ตั้งแต่มาถึงก็รู้สึกได้เลยว่าบริการยอดเยี่ยม ที่ประตูพนักงานก็บอกกับเราเลยว่าจะจัดการกระเป๋าให้ทุกอย่างไม่ต้องห่วง แล้วก็พาเราไปนั่งรอที่บริเวณนั่งพักแล้วก็มีพนักงานที่คอยดูแลเรื่องเช็คอินมาช่วยเหลือเรา เธอพาเราไปที่ห้องพักพร้อมอธิบายรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับโรงแรมให้ฟัง ไม่นานกระเป๋าเราก็มาถึงห้อง เรามาถึงโรงแรมตั้งแต่สิบโมงครึ่ง ก่อนเวลาเช็คอินตอนบ่ายสองนานมาก ๆ แต่พนักงานก็ไม่ได้พูดอะไรเลย จัดการให้เราเสร็จเรียบร้อย ตอนเราออกก็ให้เราออกช้าได้ถังตอนห้าโมงเย็น ห้องของเราเป็นห้องสตูดิโอดีลักซ์อยู่บนชั้น 6 มองออกไปเห็นสระว่ายน้ำกับสนามเทนนิส ห้องสะอาดมาก ใหญ่ ตกแต่งได้อย่างมีรสนิยม และก็มีเตียงคิงไซส์ดี ๆ สบาย ๆ ด้วย พนักงานได้จัดเตียงเสริมให้อีกหนึ่งเตียงสำหรับลูกสาวเรา เป็นเบาะเสริมที่ดีที่สุดที่เราเคยเห็นมาเลย สบายยังกับเตียงดี ๆ เลยด้วยซ้ำ ห้องน้ำใหญ่มาก ทางเข้าเป็นห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าแต่งตัว มีห้องอาบน้ำแบบฝักบัวแยกออกมาอีกห้อง มีเคาน์เตอร์สองที่กับอ่างล้างหน้าสองอ่าง มีอ่างอาบน้ำใหญ่... อื่นๆ

เราเลือกมาพักที่นี่เพราะว่ามันไม่ใช่พวกตึกสูง ๆ ท่ามกลางความวุ่นวายของตัวเมืองและเราก็ไม่ผิดหวังเลย โรงแรมนี้ค่อนข้างใหญ่ มีน้ำไหนสบายตากับต้นไม้เขียว ๆ มากมายห่างจากความชุลมุนกลางเมือง เช็คอินก็เร็วและราบรื่น มีพนักงานใจดี ๆ เป็นมิตรคอยดูแล ทุกคนทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เราอยู่ในห้องธรรมดา ไม่ได้ขออัพเกรดอะไร ตอนขอเช็คเอาท์สายก็ได้มาง่าย ๆ ห้องขนาดกำลังดี เงียบสงบ แต่ไม่มีที่ทำชา เราต้องขอกาต้มน้ำจากพนักงานเอาเอง เตียงสบายมาก ๆ มีหมอนให้เลือกเป็นเมนูเลยทีเดียวแต่เราไม่จำเป็นต้องใช้ ห้องออกกำลังกายก็ดี มีคนคอยดูแลเอาใจใส่ มีหูฟังให้ใช้ด้วย น้ำก็เตรียมไว้ให้เป็นขวด ๆ สระว่ายน้ำใหญ่และก็มีบรรยากาศแบบสบาย ๆ เครื่องดื่มค็อกเทลไม่มีแอลกอฮอล์ที่ได้ฟรีก็อร่อยมาก คนดูแลสระคอยจัดการให้เรามีน้ำกับน้ำแข็งเพียงพอตลอดเวลา เราใช้บริการแท็กซี่กับตุ๊กตุ๊กรวมถึงรถไฟฟ้าและใต้ดินไปไหนมาไหนตลอด การเดินทางก็ไม่ยุ่งยากอะไร เรากลับมาพักที่นี่อีกแน่ ๆ

บริการดีเยี่ยมจริง ๆ รวามถึงพนักงานเช็กอินที่พาเราไปที่ห้องและพนักงานในภัตตาคาร เห็นได้เลยว่าทุกคนได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีและก็พยายามจัดหาให้เราทุกอย่างตามความเหมาะสม ที่เสียอย่างเดียวก็คือตำแหน่งโรงแรมนี้จะไปไหนมักต้องใช้แท็กซี่เอา ไม่ได้อยู่ใกล้สถานีรถไฟฟ้าพอที่จะเดินไปได้