ผมใช้เวลา3 คืนที่นี่ และจองห้องพัก2 ห้องกับลูกสาวและคู่หมั้นของเธอที่ได้เดินทางมาพร้อมกับเรา ห้องพักมีขนาดใหญ่ แต่ไม่มีอะไร พรมเก่ามาก ห้องน้ำสะอาดแต่ต้องปรับปรุงใหม่ ห้องพักมองเห็นสระว่ายน้ำ แต่ไม่สามารถอาบแดดได้ในวันที่แดดดีเพราะไม่มีที่ให้นั่ง สองครั้งที่ห้องถูกลีอคและเราต้องเดินกลับไปที่ลีอบบี้เพื่อเซ็ทคีย์การ์ดใหม่

เป็นช่วงสั้นๆที่โรงแรมใหญ่แห่งนี้ระหว่างการรอเปลี่ยนเครื่อง โรงแรมแห่งนี้ใหญ่มากและเต็มไปด้วยนักท่องเที่ยว ไม่มีอะไรพิเศษมากเช่นเดียวกับโรงแรมมีระดับที่อื่นๆ ทุกอย่างมีมาตรฐานและเป็นมืออาชีพ การเช็คอินทำได้รวดเร็วกว่าที่คิดไว้ ไม่มีอะไรให้ตำหนิ ดีมากของการพัก 1คืน

เนื่องจากในวันที่ 16 - 17 มิถุนายน 2555 ข้าพเจ้าและครอบครัวมีโอกาสไปพักผ่อนที่โรงแรม และได้พักที่ห้อง 773 และ 775 สำหรับสภาพภายในห้องอยู่ในเกณฑ์ดี แต่ห้องน้ำ สกปรก ขาดการดูแล คราบที่ใต้ชักโครกสกปรกมาก บริการของโรงแรมส่วนอื่นๆปกติ ไม่ถือว่าดี แต่ก็ยังไม่แย่มากจนเกินไป สำหรับการเชคเอาท์มีปัญหาเกิดขึ้น คือ พนักงานได้สอบถามว่า ได้ทานอะไรไปหรือไม่ ทางครอบครัวของข้าพเจ้าได้บอกไปว่า ทานน้ำไป พนักงานก็เชคเอาท์จนเสร็จ ข้าพเจ้าจึงออกเดินทางกลับผ่านไปครุ่หนึ่ง มีพนักงานโทรเข้ามาบอกว่ายังไม่ได้จายค่าน้ำ ทำให้ครอบครัวต้องเสียเวลาเดินทางกลับไปยังโรงแรมอีกครั้ง เวลา 10.33 น.ของวันที่ 17มิ.ย 2555 เพื่อจ่ายค่าน้ำ เป็นเงิน 80 บาท ... แน่นอนว่าไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นเรื่องของการเสียความรู้สึกและเสียเวลา ทางครอบครัวได้พูดคุยกับพนักงานว่าไม่ควรให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้น พนักงานทำสีหน้าเรียบเฉย แต่ก็มองออกว่าไม่พอใจ ข้าพเจ้าจึงขอใบคำแนะนำมาเขียน และได้ส่งให้ เพื่อให้โรงแรมปรับปรุงไปในทางที่ดีขึ้น และอีกเรื่องที่เสียความรู้สึกคือ พนักงานของท่านสามารถโทรตามได้เมื่อไม่ได้จ่ายเงินทั้งที่เป็นความผิดของตนเองที่ประมาทในการปฏิบัติหน้าที่ แต่เมื่อข้าพเจ้าและครอบครัวลืมของไว้ กลับไม่มีการโทรบอกลูกค้าแต่อย่างใด ... และคาดว่าถ้ากลับไปทวงถามก็คงจะเสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์ ข้าพเจ้าจึงส่งอีเมลล์ไปเพื่อแจ้งให้ทราบถึงความผิดพลาด และย้ำเตือนในกรณีที่ใบคำแนะนำไม่ถึงมือท่านผู้บริหาร เพราะโรงแรมของท่าน เป็นโรงแรมที่ข้าพเจ้าได้รับคำแนะนำ เนื่องจากเป็นโรงแรมในระดับสี่ดาว แน่นอนว่าตามคำแนะนำย่อมออกมาดี และข้าพเจ้าก็เชื่อมั่นเช่นนั้น... อื่นๆ

พักแค่1คืน(9ชั่วโมงถ้าให้เป๊ะๆ)สำหรับเปลี่ยนเครื่อง..จากตอนถึง บริการเช็คอิน ห้อง ห้องน้ำ….โอ๊ะ ผ้าปูที่นอน หมอน ลิ้นชัก เครื่องใช้ในห้องน้ำ...ทุกอย่างแย่มาก ของที่เคยใช้แล้ว ไม่สะอาดเลย ลองเปลี่ยนห้องดูแต่ห้องแบบนี้ก็ไม่มีแล้ว...โรงแรมประหยัด..สำหรับกลุ่ม พวกที่อยากพักถูกๆ พวกบ้าช็อปปิ้ง...เพราะมันใกล้มาบุญครอง

หลังจากมาถึง9โมงเช้าห้องเราก็ไม่พร้อม (เราจ่ายห้องSuperior) เขาบอกว่าเราต้องกลับมาหลังบ่ายโมงหลังจากคนอื่นเช็คเอาท์แล้ว บ่าย2แล้วห้องก็ยังไม่พร้อมและเราได้บัตรลดสำหรับไปดื่มที่บาร์ หลังจากรออีกครึ่งชั่วโมงพนักงานก็อัพเกรดห้องเราให้เป็นExecutiveฟรี พนักงานสุภาพมาก ไม่มีปัญหาเลย เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก ถนนข้างนอกไม่ได้ให้ความประทับใจที่ดีที่สุดแต่สถานที่ดีมาก 10นาทีก็ถึงสยาม สถานีรถไฟฟ้าสยาม - เดิน15นาที ไปเยาวราช - เดิน15นาที จากสยามก็ไปสนามบินได้ง่ายๆด้วยรถไฟฟ้า ในรูปเราแค่โชว์ห้องStandard เราพักตอนกำลังกลับดูไบ

แม้โรงแรมจะดูล้าสมัยไปนิดมันก็เป็นที่ๆดีที่จะพักในกรุงเทพ ห้องก็กว้างแต่อย่าหวังอะไรมากกับห้องน้ำที่ล้าสมัยและเล็ก ตอนจองห้องให้ขอห้องที่อยู่ห่างจากทางยกระดับ (โรงแรมอยู่ตรงวงแหวนในกรุงเทพ) ซึ่งหนวกหูและได้ยินได้ในห้อง อย่าจองแท็กซี่ผ่านโรงแรมแต่ไปเรียกตรงถนนซึ่งถูกกว่าครึ่งหนึ่ง

โรงแรมอยู่ตรงสถานีรถไฟหัวลำโพงซึ่งสะดวกมาก&นั่งแท็กซี่แป็ปเดียว(50ถึง80บาทแล้วแต่จราจร)ก็ถึงตัวเมือง ราคาจากสนามบินรวมค่าทางด่วนก็ประมาณ300ถึง450บาท&ใช้ประมาณ45นาทีถึง1.5ชั่วโมง...ซึ่งก็แล้วแต่จราจรเช่นกัน...ถือว่าถูกมากเพราะมันประมาณ30กิโล ห้องใหญ่&ตกแต่งดีแม้มันจะมีค่าบริการเพิ่มสำหรับชา&กาแฟ(เอามาเองดีกว่า - หรือไม่ก็ไปซื้อจาก7-11ห่างไปประมาณ200เมตร - เบียร์ราคาถูกด้วยสำหรับแช่ในตู้เย็น!) บริการโรงแรมดีมาก&พนักงานก็คอยช่วยเหลืออย่างจริงจัง อาหารโรงแรม (ร้านอาหารบริเวณสระน้ำ) ก็ยอดมาก& ถูกมากๆ - คุณภาพดีกว่า&คุ้มราคากว่าเกือบทุกที่ในเมือง อาหารเช้าก็ยอด - เมนูหลากหลายมาก สระน้ำเป็นที่ๆดีสำหรับชิลหลังจากไปวัด&ชมวัง&บริการริมสระก็สุดยอด ถ้าคุณต้องการทริปไปนอกเมือง(แม่น้ำแคว ฯลฯ) ไปที่ถนนข้าวสาร&จองตรงนั้น - ทัวร์เหมือนกันแต่ถูกกว่าที่จัดโดยโรงแรมเยอะมาก Twin Towers เป็นที่ๆยอดสำหรับให้เราพัก - เราไปที่นั่นสองครั้งสุดท้ายที่เราไปกรุงเทพ&เราจะไปอีกแน่นอน

บริการยอดมากยอกจากบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าซึ่งเขาทำตัวหยาบคายและเย็นชา บางทีมันยุ่งในตอนเช้าควรไปเช้าๆ ตอนเราไปถึงในตอนเช้าห้องเรายังไม่พร้อมดังนั้นพวกเขาเลยให้เราไปอีกห้องซึ่งก็โอเค มีสองเตียงและก็โอเคเพราะเตียงมันใหญ่พอที่เราและแฟนจะแชร์ได้ สระน้ำก็ยอด รูมเซอร์วิสก็โอเค ไม่รู้ว่าจะสั่งมากินทำไมในเมื่อออกไปกินก็ได้ 55+ สถานที่ก็ยอด ทิปคือถ้าคุณต้องการแท็กซี่ให้ไปเรียกที่ถนนไม่งั้นโรงแรมจะคิดคุณแพงกว่า และบอกให้เขาเปิดมีเตอร์เงินเสมอไม่งั้นก็แค่เปลี่ยนคัน มีแท็กซี่เยอะมาก ที่ๆยอดสำหรับพัก