ปี 2012-2013 เดินทางไปเชียงใหม่หลายครั้ง แทบทุกครั้งที่ไปเลือกที่จะพักที่โรงแรมยู เชียงใหม่เนื่องจากโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม อยู่ตรงข้ามกับทางเข้าวัดเจดีย์หลวง และอยู่บนถนนราชดำเนินซึ่งจะมีถนนคนเดินทุกๆ วันอาทิตย์ นอกจากนี้โรงแรมสามารถให้ทำการ check-out ได้ใน 24 ชั่วโมงหลังจาก check-in รวมทั้งเลือกรับประทานอาหารเช้าได้ตามเวลาที่สะดวกเป็นสิ่งที่ทำให้เลือกที่จะพักโรงแรมนี้ทุกครั้งที่มีโอกาส นอกจากความยอดเยี่ยมในทำเลแล้ว ความประทับใจในโรงแรมยู เชียงใหม่ยังเกิดจากระดับการให้บริการของโรงแรม และพนักงานทุกๆ คนที่ยิ้มแย้มแจ่มใส อัธยาศัยดี ผมยังจำครั้งแรกที่เข้าพักที่โรงแรมเมื่อ เมษายน 2012 ระหว่างนั่งรอเพื่อนที่ล็อบบี้โรงแรมซึ่งไม่ได้ติดเครื่องปรับอากาศ พนักงานนำน้ำเย็นมาบริการให้โดยที่ไม่ต้องร้องขอ เป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ แต่แสดงถึงความใส่ใจในการให้บริการของโรงแรมได้เป็นอย่างดี จนครั้งล่าสุดเดือนมกราคม 2013 พนักงานสวัสดีทักทายตั้งแต่จอดรถเสร็จอยู่อีกฝั่งถนนของโรงแรมพร้อมทั้งกุลีกุจอเข้ามาช่วยยกกระเป๋าไปเช็คอินให้ เนื่องจากเป็นช่วง high season ห้องทีร้องขอไปเต็มจนเกือบหมด แต่ทางโรงแรมก็พยายามหาห้องแบบที่ร้องขอไปให้จนได้ แม้จะเป็นห้องระดับที่สูงกว่า โดยรวมโรงแรมยู เชียงใหม่ ยอดเยี่ยมในทุกๆ ด้าน ข้อด้อยของโรงแรมนี้มีเพียงประการเดียวคือเรื่องที่จอดรถเนื่องจากต้องจอดในวัดเจดีย์หลวงหรือข้างถนนหน้าโรงแรม แต่เมื่อเทียบกับด้านอื่นๆ แล้ว โรงแรมยู เชียงใหม่ยังเป็นโรงแรมที่นึกถึงทุกครั้งที่มีโอกาศเดินทางไปเชียงใหม่

ชอบมากเลย พนักงานเยี่ยมยอดมาก สระว่ายน้ำก็เจ๋ง แถมยังตั้งอยู่กลางแหล่งท่องเที่ยวอีก จะกลับมาอีกอย่างแน่นอน พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือได้ดีม๊ากมาก ไม่พบปัญหาอะไรเลย มีการเตรียมการให้เราไปออกรอบเล่นกอล์ฟ และยังเตรียมคนขับรถให้ทุกวันอีกด้วย ย่านนี้ของเมืองมีร้านอาหารดีๆ อยู่เยอะมาก

โรงแรมแห่งนี้ได้รับการออกแบบให้ดูทันสมัยแต่ก็มีการผสมผสานสอดแทรกบ้านแบบไทยเดิมเข้าไว้ด้วย ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีในเมืองเก่า อยู่ใกล้กับบาร์จำนวนมาก ฯลฯ อย่างไรก็ดี มีอยู่สองสามเรื่องที่ทำให้มันคะแนนตกลงไปนิดหน่อยก็คือ:- 1. หนึ่งใน "จุดขาย" ของโรงแรมนี้ก็คือ เมื่อมาถึง คุณสามารถเลือกสบู่ชนิดที่ต้องการเอาไว้ใช้อาบน้ำในอ่างได้เอง ซึ่งเราก็เลือก แต่มันไม่ยอมมาเสียที ต้องรอให้ถามก่อน 2. เราถูกปลุกให้ตื่นตอน 7.30 เช้า โดยคนทำความสะอาดกระจก!!! (ไม่ดีเลย!) 3. บางส่วนของโรงแรมจำเป็นต้องได้รับการทาสีใหม่ได้แล้ว 4. เครื่องปรับอากาศทำงานเอาแต่ใจไม่ค่อยตามคำสั่งนัก บาร์ในโรงแรมค่อนข้างแพง อาหารเช้ามีให้เลือกอย่างจำกัด พนักงานทุกคนดูจะเป็นมิตรดี ห้องพักของเราอยู่บนชั้นล่างซึ่งได้รับการตกแต่งเป็นอย่างดีและมีขนาดกำลังดี มีสระว่ายน้ำที่ยอดเยี่ยม เรายังชอบที่มีไอพ็อดให้ใช้ในห้องและมีห้องอาบฝักบัวให้อีกด้วย เป็นที่พักที่ดีทีเดียว........แต่ยังไม่เหนือชั้น

เรารู้สึกประทับใจเป็นอย่างยิ่งกับโรงแรมแห่งนี้ เราจองที่พักผ่านทาง Trailfinders เรามาพักที่นี่ตลอดช่วงสัปดาห์แรกของการเที่ยวประเทศไทยของเรา และมันก็เป็นจุดเริ่มต้นอันยอดเยี่ยมเชียวละสำหรับวันหยุดที่สุดจะเยี่ยมยอด เราเห็นด้วยกับความเห็นอื่นๆ ตรงที่รู้สึกประทับใจกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ของที่นี่ เช่น การมีไอพ็อดให้ใช้ภายในห้องและจะไปกินอาหารเช้าเวลาใดก็ได้ของวัน เหล่านี้ประกอบรวมกันขึ้นเป็นช่วงเวลาที่แสนจะมีความสุขและน่าจดจำเป็นอย่างยิ่ง พนักงานของที่นี่สุภาพและเป็นกันเองมากๆ และก็ไม่ได้พยายามจะเอาอกเอาใจคุณแบบเกินงามด้วย พวกเขาจะใส่ใจเสมอกับสิ่งที่คุณวางแผนจะทำในแต่ละวัน พร้อมจะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับวิธีเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ และยินดีจะวางแผนการเดินทางหรือเตรียมพาหนะให้กับเรา พวกเขาไม่พยายามยัดเยียดกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่งให้แก่เราเลย แถมยังให้ความช่วยเหลือในทุกสิ่งที่เราต้องการซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราอยากไปดูหรือทำ ห้องพักมีความสะอาดสะอ้านมาก การตกแต่งภายในและการเลือกเฟอร์นิเจอร์มีรสนิยมดีมากๆ และเครื่องปรับอากาศก็ยอดเยี่ยม อาหารมื้อเช้ามีของดีให้เลือกกินอยู่มากมาย ทำเลที่ตั้งของมันก็สมบูรณ์แบบเลยสำหรับการออกตระเวณเที่ยวชมเมืองและสำหรับการไปตลาดนัดกลางคืน เราขอแนะนำแบบไม่มีลังเลใจเลยแม้แต่นิด ให้ทุกคนที่ไปเที่ยวเชียงใหม่ไปพักที่โรงแรมนี้

เป็นครั้งแรกที่เคยพักที่โรงแรม U Chiang Mai ครับ ประทับใจการบริการของพนักงานทุกๆ คน ที่คอยทักทาย แนะนำ หรือยิ้มให้ ที่รู้สึกได้ถึงความจริงใจในการบริการ สถานที่อยู่ใจกลางเมืองเชียงใหม่ สะดวกสำหรับคนที่ต้องการเที่ยวอยู่ในเมืองและไม่ได้นำรถยนต์ส่วนตัวหรือเช่ามา สระว่ายน้ำอาจไม่ใหญ่และเป็นส่วนตัวมากนัก แต่ก็เพียงพอต่อการลงแช่พักผ่อน มีสปาให้บริการในราคาที่ไม่แพงเกินไปสำหรับคนไทย หากต้องการหาที่พักในเชียงใหม่ ลองนึกถึง U Chiang Mai ไว้เป็นตัวเลือกครับ