คุ้มค่าเพราะโรงแรมอยู่ไม่ไกลจากตัวเมืองเชียงใหม่ มีร้านค้าและซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่อย่าง"ท็อปส์"อยู่ข้างๆ ห้องค่อนข้างจะเก่าไปนึดนึงแต่ก็ทดแทนได้ด้วยการบริการที่ดีมาก สระว่ายน้ำสะอาดและขนาดกำลังดีสำหรับการพักผ่อนหลังการเที่ยวชมเชียงใหม่ อาหารเช้าแพงไปนึดแต่พอรับได้ บริการพาทัวร์ของโรงแรม ซึ่งปกติเราจะหลีกเลี่ยงเพราะมีราคาแพงเกินจริง แต่ของที่นี่บริการดีและสมราคามาก

ค่อนข้างผิดหวังในการพักที่เมอร์คิวรี่เคียว ความสะอาดไม่น่าจะได้มาตรฐานสําหรับโรงแรมระดับเครือค่ายนานาชาติ ไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าพรมในห้องได้รับการทำความสะอาดบ้างหรือเปล่า พนักงานต้อนรับที่ล๊อบบี้ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเท่าไหร่ ดูไม่เป็นมิตรด้วยเมื่อเปรียบเทียบกับโรงแรมอื่นๆในเชียงใหม่ ยกเว้นแต่เด็กยกกระเป๋าเท่านั้นที่สุภาพมาก

พักอยู่โรงแรมนี้10วัน และพบกับพนักงานและโรงแรมที่ดีสำหรับการท่องเที่ยวคนเดียว แถมมีซุปเปอร์มาร์มาเก็ตอยู่ข้างๆด้วย 100บาท สำหรํบการไปสนามบินและสถานที่ช็อปปิ้ง จ่าย15ดอลล่าห์ต่อคืนรวมอาหารเช้า คุ้มค่ามาก

ที่กรุณาให้คนช่วยตัดแต่งกิ่งต้นไม้ บริเวณลานจอดรถ แก้ปัญหาต้นไม้รุกล้ำบ้านข้างเคียง ครอบครัวดิฉันรู้สึกดีใจและประทับใจทางโรงแรมเมอร์เคียวมากค่ะ ชอบโรงแรมนี้ตั้งแต่ ชื่อโนโวเทล ห้องพักสะอาด บริการดีเยี่ยม ที่สำคัญใกล้ห้าง top supermaket ญาติมาเที่ยวเชียงใหม่จะให้พักที่นี่ตลอด เพราะราคาไม่สูงมาก รู้สึกคุ้มค่าเมื่อเทียบกับเข้าพักที่อื่น ขอขอบคุณท่านจากใจค่ะ.

อยู่ในชุมชนดี มีซุปเปอร์มาเก็ตใกล้ๆ สะดวกในการเดินทาง