ประทับใจทุกอย่างที่เป็นPullman บริการดีมาก ตั้งแต่พนักงานในล็อบบี้ พนักงานห้องอาหาร พนักงานBeach bar รวมไปถึง แม่บ้าน และ security คุณจะได้รับรอยยิ้มและคำทักทายน่ารักๆจากพนักงานทุกคน บรรยากาศในโรงแรมทำรู้สึกเหมือนอยู่ต่างประเทศเพราะแขกที่มาพักเป็นชาวต่างชาติเยอะมาก ห้องพักสะอาด กลิ่นหอม โดยเฉพาะกลิ่นในล็อบบี้ หอมมาก เบเกอรี่อร่อย อาหารที่ห้องอาหารก็อร่อยทุกอย่าง ชอบสระว่ายน้ำของทางโรงแรมเพราะอยู่ติดชายหาด สามารถมองออกไปในทะเลได้ วิวสวยสุดๆ เป็นโรงแรมที่มีหาดส่วนตัวที่ดีที่สุดเท่าที่เคยไปพักมา ประทับใจจริงๆค่ะ บอกต่อ

โดยรวมแล้วรู้สึกประทับใจโรงแรมนี้มาก ตั้งแต่ครั้งแรกที่เดินเข้ามาใน lobby กลิ่นหอมมาก ตกแต่ง lobby ได้สวยงาม ชอบตรงที่เดินเข้ามาก็เห็นจุดบริการเบเกอร์รี่เลย เค้กที่นี่อร่อย โดยเฉพาะช๊อกโกแลตเค้ก และ ทิรามิสุมูส ในเรื่องของการบริการ พนักงานต้อนรับที่นี่ทักทาย เอาใจใส่ดีมาก เรียกว่าเดินไปทางไหนก็มีคนยิ้มให้ ทักทาย พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา...พนักงานที่ห้องอาหารก็บริการเป็นกันเอง น่ารัก โรงแรมนี้เป็นโรงแรมที่เหมาะสำหรับคนทุกเพศทุกวัย เพราะมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆค่อนข้างครบครัน ทั้งฟิตเนส Kid's club รวมถึงสปา และหาดส่วนตัวเรียกได้ว่าสามารถใช้เวลาทั้งวันอยู่แค่ในโรงแรมได้เลย สุดท้ายชอบตรง Free WiFi นี่แหละ :)

เป็นโรงแรมที่มีความเป็นส่วนตัวดีที่หนึ่งในพัทยา ที่ใกล้กรุงเทพ และดูไม่วุ่นวาย มีสระน้ำถึง 2 สระ รวมทั้งสระเด็ก อีกทั้งสามารถลุกจากสระเพื่อลงไปเล่นน้ำทะเลได้เลย การให้บริการของพนักงานตั้งแต่การ Check in , Beach Bar สระน้ำ ห้องอาหารให้บริการที่ดีมากๆ ไม่รู้สึกว่าต้อนรับแต่ต่างชาติ แต่เต็มใจให้คะแนนคนไทยแบบ 10 คะแนนเต็ม ห้องพักทันสมัย ถึงจะเป็นโรงแรมที่เคยเป็นแบรนด์อื่น เมื่อเปลี่ยนเป็น Hotel G แล้ว เน้นตกแต่งทันสมัย ดูอบอุ่น เครื่องอาบน้ำมีกลิ่นหอมน่าใช้ บริเวณสิ่งแวดล้อมโรงแรมร่มรื่น ต้นไม้ใหญ่เยอะ บริเวณห้องลาไนก็มีสระว่ายน้ำส่วนตัว ดูสงบ มากๆ ที่จอดรถก็ปลอดภัยค่ะ สปามองเห็นวิวทะเลเต็มๆ

โรงแรมในภาพรวม สิ่งอำนวยความสะดวก ต่าง ๆ โอเค แต่พนักงานยังล่าช้าไปบ้าง เช่น ไปฝากอาหารปั่นของลูกแช่ตู้เย็น ต้องนั่งรอเกือบ 20 นาที ...แต่โดยรวมยังคงลักษณะของความเป็น accor group ได้โอเคอยู่...แต่ควรปรับปรุงพนักงานให้มีจิตในการให้บริการให้ได้อย่าง sheraton pattaya จะเพอร์เฟคมาก

ได้มาพักที่โรงแรมพูลแมนเป็นครั้งแรกเมื่อวันเสาร์ที่ 23 มีนาคมก็รู้สึกเสียความรู้สึกมาก ตั้งแต่ทางเข้าโรงแรมหาป้ายเจอยากมากคะ พอเข้ามาถึงก็ไม่มีที่จอดรถ ที่จอดรถไกลมาก แต่พอมาถึงโรงแรมก็เจอพนักงานรับกระเป๋าบริการดีมาก รวมทั้งพนักงานต้อนรับที่เป็นคนไทยให้การต้อนรับเป็นอย่างดี ทำให้อารมณ์ร้อนๆ กลายเป็นอารมณ์เย็นได้ แต่ก็กลับมาอารมณ์เสียอีกครั้งที่จองห้องพักไว้ แล้วยังไม่ได้ห้องกลับต้องมานั่งรอห้องอีก บ่าย 3 แล้วยังต้องมานั่งรอห้อง บ้าไปแล้วโรงแรม 5 ดาวบริการแย่สุดๆ เจอ Reception บริการไม่ค่อยดีนะคะ ไม่เหมาะสมกับโรงแรม 5 ดาว ควรจะมีการอบรมพนักงานหน่อยนะคะ ให้ข้อมูลห้องพักยังไม่ค่อยกระจ่างชัด และมีพนง.คนนึงมาทัก พูดภาษาอังกิดอย่างเดียว ฟังภาษาไทย ไม่รุเรื่อง สื่อสารไม่เข้าใจ ทำไมไม่เอาพนง. คนไทยมาต้อนรับคนไทยบ้าง นี่เป็นโรงแรมคนไทยรึป่าวคะ เห็นมีแต่ฟิลิปปินส์ ควรจะหาพนง.ไทยมาบริการนะคะ คนไทยหลายๆ คนก็ยังพูด ฟัง ภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้ พอได้รับกุญแจห้องพักมีพนักงานคนไทยพาไปส่งค่อยโล่งใจหน่อย พนักงานที่พาไปส่งเป็นพนง.ไทยบริการดีให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกได้ดีมาก รวมถึง bell ก็บริการดีเช่นกัน บรรยากาศรอบๆ โรงแรมดีมาก พนง.ห้องอาหารบริการดี ดูแลดีมากคะ

เราหลงรักทุกนาทีที่อยู่ที่นี่ เรามีความสุขกับความจริงที่ว่ามันไม่ได้อยู่ในย่านที่พลุกพล่านวุ่นวาย แต่ถ้าคุณอยากจะช็อปปิ้งหรือแสวงหาความบันเทิงแล้ว คุณก็แค่นั่งรถรับส่งออกไปเท่านั้นเอง รถสองแถวนั้นใช้งานง่าย แค่กระโดดขึ้นและลง ในราคาสิบบาท (ประมาณ 30 เซนต์ออสเตรเลีย) พนักงาที่ Sunset Lounge นั้นสุดยอดมาก พวกเขาทำให้พวกเรารู้สึกอบอุ่นกับการต้อนรับมาก และดูแลทุกความต้องการให้คุณ นอกจากนั้นพนักงานที่อยู่รอบๆ สระว่ายน้ำก็ยังเอาใจใส่ดีมาก กางรุ่มและขยับเตียงผ้าใบให้ ฯลฯ อาหารเช้านั้นมหัศจรรย์ แม้แต่แชมเปญก็มีให้! นอกจากนั้นอาหารที่ร้านอาหารก็คุ้มค่าเป็นอย่างมาก ทำให้เรากินกันที่นั่นเกือบทุกคืน นับเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก

ออกจากกรุงเทพมาพัทยา เพื่อนๆ แนะนำว่าไม่ให้ไปที่นั่นเนื่องจากหาดนั้นสกปรกและไม่คุ้มค่ากับการไปเอาเสียเลย ฉันรู้สึกประหลาดใจมากจากคุณภาพของโรงแรม Pullman ที่นั่น ห้องพักนั้นสวยงามน่าอยู่และกว้างขวางพร้อมกับลงสระว่ายน้ำได้เลยทันทีจากระเบียง พนักงานดูแลความปลอดภัยมีความกระตือรือร้นมากไปนิด มาเรียกเพื่อดูใครเข้ามาในห้องของฉัน ทั้งที่เป็นคนที่ฉันเช็คอินมาด้วยกัน นอกจากนั้นแล้วโรงแรมแห่งนี้ยอดเยี่ยมมากเลย ชายหาดซึ่งอยู่ข้างหน้านั้นสะอาดดี นั่งรถเข้าไปในตัวเมืองยังถนนคนเดินและชีวิตกลางคืนใช้เวลาไม่นาน (สิบนาีที) อาหารในร้านอาหารนั้นดี แม้จะยังไม่ใช่โรงแรมโปรดของฉัน แต่ฉันก็จะกลับมา ถ้าได้มาที่พัทยาอีก มันฟังกี้ดีและเหมาะสำหรับคนอายุ 30-40 ปี นั่งข้างๆ บาร์และสระว่ายน้ำตอนช่วง Happy Hour (ช่วงลดราคาเครื่องดื่มแอลกอฮอล) นั้นผ่อนคลายดีมาก พนักงานไม่ได้พูดภาษาไทยได้ทุกคน มีพนักงานเป็นคนฟิลิปปินส์อยู่หลายคน

ไม่มีอะไรจะมาเอาชนะราคาของโรงแรมแห่งนี้ได้เลย พวกเขาลงโฆษณาบอกว่าเป็นรีสอร์ท แต่อย่างไรก็ดี ฉันจะไม่เรียกมันว่าเป็นรีสอร์ทเลย ต่อไปนี้เป็นด้านลบบางส่วน.... ห้องพักไม่ค่อยสะอาด ฉันคงบอกไม่ได้ว่าฉันเป็นคนมาตรฐานสูง แต่ฉันขอบอกแล้วกันว่า ฉันแค่รอจะได้กลับบ้านแทบไม่ไหวเพื่อไปซักเสื้อผ้าและอาบฝักบัว มันมีร้านอาหารแค่หนึ่งร้าน ซึ่งสำหรับ "รีสอร์ท" แล้ว ฉันคิดว่ามันค่อนข้างแปลกทีเดียว ด้านลบอีกอย่างหนึ่งที่ฉันพบก็คือ ต้องเดินค่อนข้างไกลเลย ถ้าไม่นั่งแท็กซี่ เพื่อจะไปถึงสถานที่ท่องเที่ยวในพัทยา มามองด้านบวกกันบ้าง พนักงานนั้นน่ารักแบบเหลือเชื่อ มีความเป็นมิตร และอำนวยความสะดวกได้ดี แม้ว่าภาษาอังกฤษของพวกเขาส่วนใหญ่จะตะกุกตะกักไปบ้าง (บางคนพูดภาษาอังกฤษดีมาก) แต่พวกเขาก็จะทำอย่างสุดความสามารถเพื่อช่วยเหลือในสิ่งที่หรือสถานที่ซึ่งคุณต้องการ นอกจากนั้นฉันยังได้เข้าร่วมและเป็นผู้จัดงานนัดพบหลายครั้งระหว่างที่อยู่ที่นี่ด้วย และฉันก็ต้องบอกว่าพวกเขาทำหน้าที่ได้ยอดเยี่ยมเลยในการทำใ้ห้ห้องอากาศเย็นสบายและมีกระดาษ/ดินสอและน้ำขวดอยู่เพียงพอ บริการบาร์ที่ชายหาดและพนักงานและช่วงเวลา Happy Hours (ช่วงเวลาลดราคาเครื่องดื่มแอลกอฮอล) เหล่านี้ก็เช่นกัน ทั้งหมดล้วนเป็นด้านบวกของการมาพักครั้งนี้