โรงแรมโนวา แพลตตินัมเป็นโรงแรมหนึ่งที่ดีที่สุดในพัทยา ใกล้กับชายหาดมากๆ และใกล้ถนนคนเดินที่มีชื่อเสียงด้วย อาหารก็อร่อยมาก สระว่ายน้ำสวย และมีอ่างจากุชชี่ด้วย... ห้ามพลาดที่จะสนุกสนานที่บาร์ริมสระว่ายน้ำนะ พนักงานนอบน้อม อัธยาศัยดีมากๆ และช่วยเหลือคุณเป็นอย่างดี ที่สปาก็เช่นกัน

คุณใช้เงินจำนวนมากมายมหาศาลในการสร้างปรับปรุงโรงแรมนี้ให้อยู่ในระดับหรูหรา แต่คุณจ้างพนักงานหญิงสาวที่ไม่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เนี่ยนะ พวกเขาไม่สามารถพูด และเข้าใจได้เลยแม้แต่ประโยคเดียว คุณให้คนอินเดียไปอยู่ตึกอื่น และให้คนชาติพักที่ตึกหลัก ว้าวคนแบบไหนที่คุณกำลังจ้างเนี่ย แม้แต่ทัศนคติต่อคนอินเดียก็แย่ จะดีกว่านี้ถ้าคุณเปลี่ยนพนักงานที่มีปัญหาเกี่ยวกับทัศนคติ พวกเขาได้รับเงินเดือนเท่าไหร่? ฉันไม่คิดว่าพวกเขาได้รายได้เท่ากับเจ้าหญิง พวกเขาเป็นแค่พนักงานต้อนรับที่จะต้องดูแลแขกที่มาพัก ฉันให้พวกเขาช่วยเหลือ แต่พวกเขาแสดงอาการแย่มาก ฉันจะไม่กลับมาพักโรงแรมนี้อีกแน่นอน และจะแนะนำไม่ให้ใครมาพักด้วย ฉันเข้าพักที่Amari Antriumที่กรุงเทพ และรู้ว่าทางนู๊นรู้จักบริการแขกโรงแรม ฉันประทับใจที่นู่นมาก ฉันเคยพักที่โรงแรมที่ดูไบซึ่งมีบริการที่เยี่ยมเ่ช่นกัน ฉันชอบพัทยามาก แต่ไม่อยากพักโรงแรมที่นี่อีก ขอบคุณสำหรับการสละเวลามาดูแล ไม่ต้องเปลี่ยนพนักงานต้อนรับ ขอแค่อบรมมารยาท พักในช่วง 22-24 ส.ค. ที่โรงแรมคุณ

ห้องพักOK เราได้เข้าพักห้อง 3306 3307 แต่บริการไม่ได้ใส่ใจเราเลย เราต้องเดินไปห้องพักเองแค่บอกว่าตึกนี้นะครับ น่าจะไปส่งหน่อยก็ได้หรือว่าเราคนไทยแล้วแต่งตัวไม่ดีเลยไม่ใส่ใจ แล้วบรการเรื่องเช็คอินท์ก็ไม่ค่อยใส่ใจเราเลยโอเคเราผิดที่แจ้งชื่อเมลพลาดไปแต่ก็น่าจะตรวจสอบให้เรา ไม่ใช่โยนกันไปมาระหว่างสองโรงแรมต้องให้เราขับรถไปอีกที่ พอไปปุ๊บเจอเรื่องที่เรายื่นไว้เลย เฮ้อ อารมบ่จอยเลย แล้วอาหารก็ขอบอกว่ามาให้เลือกน้อยมาก และไม่อร่อยเลย ถ้าคิดจะพักที่นี่ ลองพิจารณาใหม่อีกครั้ง