เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้อง
เราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา

5.0 จาก 5 65 Moo 4, Mai Khao Soi 4, จังหวัดภูเก็ต 83110, ไทย
ราคาที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
กรอกวันเดินทางเพื่อดูราคาที่ดีที่สุด
เช็คอิน เช็คเอาต์
แสดงราคา
เปรียบเทียบราคาที่ดีที่สุดจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวยอดนิยม
และอีก 10 ไซต์!
เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา
ภาพถ่ายมืออาชีพ ดูทั้งหมด
ดูสถานที่ใกล้เคียง
เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา
เขียนรีวิว AirAsia arrow

499 รีวิวจากนักท่องเที่ยว

คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
    185
    140
    82
    51
    41
ดูรีวิวสำหรับเเบบ
290
70
6
15
สรุปการให้คะแนน
  • คุณภาพในการนอน
    4 จาก 5 ดาว
  • ที่ตั้ง
    3 จาก 5 ดาว
  • ห้องพัก
    4 จาก 5 ดาว
  • การบริการ
    4 จาก 5 ดาว
  • ความคุ้มค่า
    3.5 จาก 5 ดาว
  • ความสะอาด
    4 จาก 5 ดาว
เคล็ดลับจากนักท่องเที่ยวช่วยให้คุณเลือกห้องพักที่เหมาะสม   เคล็ดลับเกี่ยวกับห้องพัก (2)
วันที่ | คะแนน
  • ภาษาจีน (แบบง่าย) ก่อน
  • ภาษาญี่ปุ่นก่อน
  • ไทยอันดับแรก
  • ภาษาฝรั่งเศสก่อน
  • ภาษาเยอรมันก่อน
  • รัสเชียนเฟิร์สต์
  • ภาษาสเปนก่อน
  • ภาษาสวีเดนก่อน
  • ภาษาอังกฤษก่อน
  • ภาษาอิตาเลียนก่อน
  • อินโดนีเชียนเฟิร์สต์
  • ภาษาใดก็ได้
  • ภาษาไทยฉบับล่าสุด
ไทยอันดับแรก
มีรีวิวที่ใหม่กว่าสำหรับ เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา
ดูรีวิวล่าสุด
เมืองเชียงใหม่, ไทย
ผู้เขียนรีวิวขาประจำระดับสูงสุด
51 รีวิว 51 รีวิว
รีวิวโรงแรม 29 รายการ
73 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 73 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
4 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 16 มกราคม 2013

ในวันปิดเทอมของเด็กๆ ที่นี่เป็นทางเลือกอีกที่หนึ่ง ห้องพักสะดวกสบาย ราคาไม่แพง มีสวนสนุกให้เด็กๆปลดปล่อยพลังงานส่วนเกินของเก็กๆ ถึงแม้จะพลุกพล่านด้วยนักท่องเที่ยว แต่ก็คุ้มค่ากับความสุขของเด็กๆ ห้องอาหาร กว้าง แต่ก็ไม่มีที่ว่างพอ ทำให้การบริการไม่ทั่วถึง ร้านอาหารข้างนอก อยู่ห่างจากโรงแรมพอสมควร ตัวโรงแรมอยู่ใกล้สนามบิน ทำให้ไม่ต้องรีบร้อนมากนัก แต่ไกลจากตัวเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวหากคุณต้องการออกไปเพื่อชมเมือง

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่ 1
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้

เรียนคุณผู้หญิง / คุณผู้ชาย ขอขอบคุณที่เลือกเราให้เป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนของท่านและครอบครัว และเรารู้สึกยินดีที่ได้รับทราบว่าท่านและครอบครัว โดยเฉพาะเด็กๆ มีความสุขและสนุกกับการพักผ่อนในครั้งนี้ ขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ โดยเฉพาะการให้บริการที่ร้านอาหารในช่วงที่มีลูกค้ามาใช้บริการพร้อมกัน ซึ่งในอนาคต ทางเราจะได้มีการปรับปรุงและเตรียมการรองรับสภาวะดังกล่าว เพื่อให้เพียงพอกับปริมาณลูกค้า และเนื่องด้วยที่ตั้งซึ่งอยู่ค่อนข้างห่างไกลจากตัวเมือง ทางเราได้มีการพิจารณาเพิ่มรอบการให้บริการของรถรับ-ส่ง ในช่วงเวลาที่มีการจองจำนวนมากด้วย โดยที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับ จะเป็นผู้ดูแลประสานงานในเรื่องดังกล่าว ซึ่งทางเราก็หวังว่าจะเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ปัญหาด้วยไม่มากก็น้อย ขอขอบคุณท่านและครอบครัวอีกครั้ง และหวังว่าจะได้รับใช้ท่านและครอบครัวอีกครั้งในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ Andreas Korf อ่านทั้งหมด 

Uthaitanee
ผู้เขียนรีวิวขาประจำระดับสูงสุด
187 รีวิว 187 รีวิว
รีวิวโรงแรม 90 รายการ
295 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 295 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
3 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 14 ตุลาคม 2012

โรงแรมอยู่ใกล้กับสนามบินมากจนเวลากลางคืนนอนยังได้ยินเสียงเครื่องบิน ทางเข้าโรงแรมเป็นทางเดียวกับทางไปสวนน้ำสแปรสจังเกิ้ล แต่ต้องขับรถเข้าผ่านบ้านคนเข้าไปลึกพอสมควรเป็นซอยเล็กมาก ไม่สมกับเป็นทางเข้าของโรงแรมห้าดาว ส่วนของรีเชฟชั่นกับตัวตึกที่พักไกลกันพอสมควรจนต้องนั่งรถกอล์ฟออกมา ตัวตึกที่พักใกล้กับสวนน้ำ สามารถลงจากตึกมาแล้วเดินไปที่สวนน้ำได้เลยจะมีประตูเล็กๆให้เดินผ่านไปได้ ห้องพักจัดในแบบของอาพาร์ตเมนต์ ห้องใหญ่พอสมควรมีครัวให้ด้วย อาหารเช้ามีให้เลือกไม่มีถ้าเทียบกับโรงแรมในเครือเซนทาราแกรนด์ทั้งหมด เวลากลางคืนมองออกไปอีกตึกเงียบมากเหมือนไม่มีคนใช้ แต่ละที่แต่ละส่วนอยู่ไกลจนต้องเรียกรถเป็นประจำ ระบบประตูที่นี่มีปัญหา บางครั้งไม่สามารถเข้าห้องได้ ต้องรอจนหงุดหงิด ที่นี่ดีอย่างเดียวตรงที่มีสวนน้ำเหมาะกับเด็ก แต่ในส่วนห้องพักโดยรวมยังไม่ดีพอควรปรับปรุงหลายๆด้าน โดยเฉพาะเรื่องความสะอาด

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้

เรียนคุณผู้หญิง/คุณผู้ชาย ขอขอบพระคุณสำหรับข้อเสนอแนะและข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ทางโรงแรมกำลังพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการในทุกๆด้านอย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดยั้ง ข้อมูลของท่านจึงเป็นประโยชน์ที่ทางโรงแรมสามารถนำมาประยุกต์ปรับปรุงและสะท้อนให้เห็นปัญหาโดยรวม ปัญหาเรื่องสถานที่ตั้งเป็นปัจจัยที่ทางโรงแรมเองไม่สามารถแก้ไขได้ แต่ในทุกๆห้องก็ได้มีการติดตั้งกระจกป้องกันเสียงรบกกวน แต่บางครั้งก็อาจมีเสียงรบกวนอยู่บ้าง เรื่องความสะอาดโรงแรมได้เน้นย้ำกับแผนกทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอและจะปรับปรุงต่อๆไป อย่างไรก็ตามโรงแรมมีความยินดีอย่างยิ่งที่ท่านประทับใจการบริการสวนน้ำของเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมจะได้มีโอกาสได้รับใช้ท่านในโอกาสต่อๆไป ขอแสดงความนับถือ Andreas Korf อ่านทั้งหมด 

Bangkok
ผู้เขียนรีวิวขาประจำระดับสูงสุด
71 รีวิว 71 รีวิว
รีวิวโรงแรม 45 รายการ
56 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 56 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
3 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 5 กันยายน 2012

ที่นี่ไม่ใช่ 5 ดาวแบบที่ได้กำหนดไว้แน่ๆ ที่นี่อยู่ไม่ไกลจากสนามบินอยู่ด้านหลังถนนส่วนบุคคล หมายถึงต้องพักที่โรงแรมไม่ไปที่อื่นให้ไป และถ้าคุณไปที่นั่นจะพบว่าราคาบริการรูมเซอวิสแพงกว่าโรงแรม 5 ดาวในกรุงเทพฯซะอีก รู้สึกเหมือนเป็นคอนโดหรือห้องแบ่งเช่าที่เจ๊งและถูกซื้อโดย Centara ฝ่ายบริหารแจ้งว่าที่นี่เพิ่งถูกซื้อมาไม่นานตอนเราเข้าพักและมีเรื่องที่ต้องปรับปรุงอยู่มาก หลังจากความไม่สบอารมณ์เรื่องการบริการและความสับสนตอนเช็คอิน เราได้รับการอัพเกรดให้เป็นห้องที่ทางโรงแรมเรียกว่า ห้องหรู มันสำคัญมากที่เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์เล็กๆ จะต้องมีครัว (พร้อมกับมด) และมีอ่างอาบน้ำแต่ที่นี่ไม่มีการตกแต่งในทางเดินหรืออย่างอื่นที่ทำให้รู้สึกเหมือนโรงแรมหรือว่ารีสอร์ท มันทำให้รู้สึกเหมือนพักในคอนโดเล็กๆ ที่บริการอาหารเช้าที่ไม่ดี และคนก็ไม่มีมารยาททำให้ดูน่าโมโหมาก ไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือฝรั่ง อย่าหวังว่าจะได้รับการบริการแบบได้จากพนักงานเสริฟที่นี่ และอาหารก็ธรรมดาในอาหารเช้าที่มีคนมากกว่า 100 คนมีคนเยอะทุกวัน มีชายหาดด้านท้ายของทีนี่ มีสระหลายที่ และหนึ่งในนั้นก็น่านั่งในเวลากลางคืน และเป็นที่ที่น่าพักผ่อนและสนุกมาก แต่ก็อย่าหวังอะไรมากเกินไป ทำเล อาคาร และสไตล์ และระยะทางจากจุดท่องเที่ยว คุณจะไม่ยอมทิ้งที่นี่แต่น่าจะผ่อนปรนมากกว่า ภายใน 30 นาทีของการเช็คอิน ฉันทำการเช่ารถและต้องจ่ายอีก 500 บาทเพื่อให้รถไปส่งที่สนามบินเพื่อรับรถ (500 ขามาและ 500 ขากลับไปสนามบิน) จากนั้นก็สามารถไปที่ Tesco ไปดูชายหาด และมีอิสระจากโรงแรม อีกอย่างมาที่นี่ตอนกลางวันดีกว่าเพราะกลางคืนจะหาทางไปได้ยากมาก กลางคืนเปลี่ยวมากมีบ้านเรือนอยู่ใกล้ๆแค่หลังเดียว มีหมู่บ้านริมหาดกำลังก่อสร้างอยู่บนถนนโล่งๆ ฉันแปลกใใจตัวเองจริงๆที่มาเช่าที่นี่ มันสงบและหมือนว่าเป็นสถานที่ส่วนตัวของคุณ ฉันชอบเดินเล่นตอนกลางคืนแต่ก็กังวลเรื่องความปลอดภัยเวลาไปเดินในส่วนที่มืดๆริมหาด มีคืนนึงยามทำให้เราตกใจตอนเค้าโผล่มา ถ้าเป็นระดับ 3.5 ดาวที่มีหาดส่วนตัวและราคารูมเซอร์วิสถูกลงมาอีกสักหน่อย... อ่านทั้งหมด 

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้
แปลโดย Google

Dear Sir or Madam Warm Greetings from Phuket Thank you ever so much for your feedback here on Tripadvisor and... อ่านทั้งหมด 

สิงคโปร์, สิงคโปร์
2 รีวิว
9 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 9 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
2 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 27 สิงหาคม 2012

เราเลือกไปพักร้อน 3 วันที่ภูเก็ตและ The Centara Grand West Sands ก็เป็นตัวเลือก ดังนั้น เราเลยพักที่นี่ ฉันต้องบอกว่าฉันอ่านหลายๆคอมเม้นต์ที่ Trip Advisor และฉันคิดว่าโดนรวมแล้วมันแม่นยำทีเดียว ฉันจะเริ่มด้วย ข้อดี ขนาดห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องโดยทั้งหมดนั้นได้มาตรฐานดี (เพราะเป็น 4 ดาว) สวนน้ำ (เพราะการที่เราทิ้งเด็กๆไว้ที่บ้าน) นั้นดี (รวมอยู่ในแพคเกจ) สิ่งที่ไม่ค่อยดีเท่าไร อาหารตะวันตกนั้นแย่และเหมือนที่บอกไว้บน Trip Adivisor พ่อครัวต้องหัวเราะแน่ๆกับราคาเท่านี้ อาหารไทยนั้นพอรับได้แต่ก็ไม่คุ้มกับราคา อาหารเช้าน่าจะอธิบายว่าเป็นปาร์ตี้น้ำชามากกว่า ขาดแคลนในการจัดการโดยรวมและการบริการในระดับทั่วๆไป พ่อครัวน่าสงสารคนนึงทำไข่เจียวให้ 200-300 คนนั้นไม่มีทางเป็นไปได้ ในขณะที่ตัวเลือกนั้นดีแต่การเติมอาหารนั้นแย่ เราทานอาหารกลางวันแค่วันเดียวที่ห้องอาหารหลักและก็มีแต่พวกเราที่นั่น เรากินอาหารเย็นบุฟเฟ่ 2 คืนและคนในห้องอาหารก็ไม่เคยเกิน 30 คน เห็นได้ชัดว่าแขกนั้นเลือกทางเลือกของตัวเอง พวกเขาต้องไปกินที่อื่นที่ไหนแน่ๆ?? ถ้าฉันเป็นผู้จัดการ ฉันจะต้องทำงานอย่างหนักจริงๆเพื่อแก้ปัญหานี้ แมลงวันนั้นเป็นปัญหาหนักไปทั่วทุกที่ พวกเขาต้องจัดการปัญหานี้อย่างทันที ฉันคงจะให้บริษัทที่รับกำจัดแมลงของฉันให้แผนการที่ว่าพวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร หรือฉันอาจจะมองหาบริษัทรับกำจัดแมลงรายใหม่ เสียงรบกสนบริเวณทางเดินก็ทำให้น่ารำคายอย่างมากเช่นกัน เสียงปิดประตูดังที่มีอย่างต่อเนื่องและเสียงดังนั้นก้ไม่เข้ากับประตูทางเข้าที่แสนจะบางเลย พวกเราถูกรบกวนด้วยเสียงที่ดังจากทางเดินในกลางดึกถึง 2 ครั้ง แผนกแม่บ้านเมื่อมาทำห้องแล้วจะทิ้งถุงทำความสะอาดและผ้าปูที่สกปรกไว้ทั่วทั้งทางเดิน มันดุน่าเกลียดมาก มันเป็นที่สังเกตุว่าเรานั้นอยู่ใกล้ๆสนามบินเลยแต่เราไม่พบว่ามันทำให้รำคาญแต่อย่างใด ชายหาดที่อยู่ติดกับสระว่ายน้ำหลักนั้นเหมือนขุมสมบัติและคุณจะรู้สึกว่ามันสำหรับคุณนอกจากชาวประมง... อ่านทั้งหมด 

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้
แปลโดย Google

Dear Richard Warm Greetings from Phuket I am happy to hear that we overall met your expectations, however I am... อ่านทั้งหมด 

เทลอาวีฟ, อิสราเอล
ผู้เขียนรีวิว
3 รีวิว 3 รีวิว
7 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 7 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
5 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 26 สิงหาคม 2012

หลังจากที่เดินทางมานานกว่า 20 ชั่วโมงเราก็ได้รับการต้อนรับจาก โอ๋ ที่คลับเลาท์ เธอดูแลเราทุกอย่างตามที่เราต้องการ รวมไปถึงการเปลี่ยนห้องนาทีสุดท้ายของเรา ภายในห้านาทีที่เราได้มาอยู่ในห้องเพนท์เฮาส์ลูกชายของฉันก็ร้องบอกว่า พอ เป็นไปได้หรือเปล่าที่นี่จะเป็นบ้านของเรา ลูกๆ ของเรา ( อายุ 6 และ 4 ขวบ) ไม่ต้องการคลับเด็กเลย ระหว่างสระในห้อง สระด้านนอกที่อยู่ตรงกับตึกที่เราพัก และสระน้ำ และที่นี่มีสวนน้ำลูกๆ ของเราเหมือนอยู่ในสวรรค์ของสวนน้ำเลย เราแทบจะไม่ได้ไปที่ชายหาดเลย อาหารที่นี่อร่อยมาก การบริการดีเยี่ยม โดยเฉพาะ โอ๋ คนที่เราพบไปในทุกที่ ในช่วงที่เราพัก เธอเป็นมืออาชีพ อบอุ่นและเป็นกันเอง พื้นที่นี่สวยและมีการดูแลดี ไม่สามารถแทบจะมองเห็นรอยอะไร ซินเนมอนก็น่าจะไปเดินไปประมาณ 5 นาทีจากหน้ารีสอร์ท ขอบคุณเซ็ลทรัลแกรนด์เวสแซนด์ สำหรับการทำให้ฉันรู้จักประเทศไทยได้ดีมากขึ้น

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่ 1
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้
แปลโดย Google

Dear Daniel Warm Greetings from Phuket Thank you very much for your warm review and I am especially happy to... อ่านทั้งหมด 

สิงคโปร์, สิงคโปร์
1 รีวิว
2 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 2 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
3 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 25 สิงหาคม 2012

อย่างแรก สิ่งที่ดี 1.ห้องใหญ่มาก คอนโดขนาดเกือบ 1000 ตารางฟุตพร้อม 2 ห้องนอน 2 ห้องน้ำ ห้องครัวและห้องนั่งเล่นกว้างใหญ่ 2. ไปชายหาดได้ง่าย (ที่ไม่ปลอดภัยในการว่ายน้ำ) และสวนน้ำ 3. อาหารจากรูมเซอร์วิสนั้นค่อนข้างดีแต่ว่าแพง 4. การบริการดีถึงแม้ว่าจะเป็นการท้าทายในการสื่อสารภาษาอังกฤษ 5. ราคาสมเหตุสมผล (ประมาณ 250 ดอลล่าสิงคโปร์สำหรับทุกอย่างต่อคืน ผู้ใหญ่ 3 คนและเด็ก 2 คน ไม่เลวเลย) ตอนนี้สำหรับสิ่งที่แย่ 1. ห้องนั้นใหญ่แต่ว่าดูขาดแคลนมาก ไม่มีงานศิลปะ ไม่มีนาฬิกา ไม่มีพรม ฉันแน่ใจว่าฉันได้กลิ่นสีเพิ่งทาใหม่ 2. อาหารที่ห้องอาหารนั้นน่าสยดสยองมาก ราคาแพงเกินไปและคุณภาพก็แย่ อาหารเช้าบุฟเฟ่ก็พอใช้ได้ (จะเป็นการยากแค่ไหนที่จะทำให้ไข่กินไม่ได้) แต่อาหารเย็นบุฟเฟ่นั้นแย่สุดๆเลยและไม่คุ้มกับราคา 690 บาทต่อคนด้วย คุณภาพของอาหารนั้นเป็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากรีสอร์ทที่คิดราคารวมทุกอย่างไม่ใช่ที่ที่คุฯต้องจ่ายเงินเพิ่ม 3.ความสวยงามของรีสอร์ทนั้นไม่ดึงดูดใจมากๆและทั้งตึกกับห้องก็ไม่ดึงดูดใจเช่นกัน อันที่จริงจากภายนอกของตึกนั้นมันเหมือนกันบ้านของรัฐบาล 4.ไม่มีอะไรให้ทำที่รีสอร์ทนี้เลยนอกจากคุณจะใช้เวลาทั้งวันที่สวนน้ำ ท้ายสุด เขากำหนดระดับตัวเองว่าเป็นรีสอร์ท 5 ดาว แต่ในความเป็นจริง ฉันคิดว่าที่นี่น่าจะ 3.5หรือมากสุดก็ 4 ดาว ถ้าคุณต้องการรีสอร์ทที่ห้องใหญ่ราคาสมเหตุสมผลและคุณโอเคกับทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่ในระดับปานกลางแล้วละก็ ที่นี่คือที่นั้นล่ะ

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้
แปลโดย Google

Dear Sir or Madam Warm Greetings from Phuket Thank you very much for your comments and I am happy to... อ่านทั้งหมด 

Kabul, อัฟกานิสถาน
ผู้เขียนรีวิวระดับสูง
9 รีวิว 9 รีวิว
9 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 9 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
2 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 26 สิงหาคม 2012

เราเริ่มต้นทริปด้วยฉันจองห้องลักซ์เซอรี่พูลวิลล่า 2 ห้อง และขอเช็คอินเร็ว ฉันก็เข้าใจว่าขอเช็คอินเร็วไม่ได้ว่างเสมอไป แต่ด้วยภรรยาฉันที่กำลังท้องและมีเด็กเล็กๆ อีก 2 คน และฉันก็ถูกบอกให้รอ 3 ชั่วโมงจนกว่าจะบ่ายสอง ถึงจะเช็คอินได้ ฉันก็รอจนบ่ายสองแต่ก็ต้องรออีก 1 ชม.เพราะว่าเค้ากำลังเช็คอินแขกที่มากับรถบัส ฉันก็ไปถามถึงห้องของฉัน ก็บอกว่ากำลังรอที่แม่บ้านทำความสะอาด สุดท้ายฉันก็ได้เข้าห้อง ฉันก็ไม่แน่ใจว่าเราต้องรอที่แม่บ้านทำห้องเพราะอะไร เพราะว่าห้องก็ยังสกปรก ผ้าปูก็สกปรก มีคราบสกปรกบนเฟอร์นิเจอร์ แม่บ้านทำความสะอาดแย่มาก และฉันก็ยังไม่เห็นห้องที่สะอาดจริงๆ ตลอด 3 วัน ฉันนึกได้ว่านี่ไม่ใช่ห้องที่ฉันจองไว้และตอนนั้นทุกคนนั้นเหนื่อยและผิดหวัง ดังนั้น ฉันเลยตัดสินใจว่าจะรอจนถึงตอนเช้าแล้วค่อยไปร้องเรียน เช้าวันต่อมา ฉันเดินไปที่ล็อบบี้และอธิบายว่าห้องที่ฉันจองไม่ใช่ห้องที่ฉันได้ พูดคำสุภาพมากๆว่า "ขอโทษมากๆนะคะ คุณ" และห้องที่ฉันจองนั้นตอนนั้นไม่ว่างแล้วและบอกว่าส่วนต่างของห้องนั้นจะคืนให้ทีหลัง ต้องรอดูตอนเชคเอ้าท์ ไฟด้านนอกบริเวณสระน้ำไม่ทำงาน ต้องร้องเรียนไปถึง 3 รอบถึงจะมาซ่อมให้ และในที่สุดก็ซ่อมเมื่อทีมซ่อมมาซ่อมแอร์ที่พัง วันต่อมาเราก็ให้พวกเขากลับมาซ่อมเครื่องทำน้ำร้อนอีก ห้องนั้นได้รับการดูแลรักษาที่แย่มาก ทรุดโทรมและโสโครก และหมายความว่าที่นี่ไม่ใช่รีสอร์ท 5 ดาว ฉันให้ดีสุดก็ 1-2 ดาวเท่านั้น สิ่งเดียวที่กันไม่ให้ฉันเรทที่นี่ว่าแย่มากคือผู้คนที่ทำงานที่นี่ สินทรัพท์ที่ดีที่สุดที่โรงแรมนี้มีคือพนักงานที่เป็นกันเอง (บางทีอาจจะไม่ได้ฝึกมาอย่างดีเยี่ยม) ผู้ซึ่งช่วยเหลือในทุกๆทางที่ทำได้ ดั้งนั้นนั่นเป็นสิ่งยับยั้งไม่ให้ฉันเขียนว่าที่นี่แย่มาก

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่ 1
Andreas K General Managerของเซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวบทนี้
แปลโดย Google

Dear Sir or Madam Greetings from Phuket to Pattaya Thank you very much for your feedback here on Tripadvisor and... อ่านทั้งหมด 

กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย
1 รีวิว
3 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 3 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
5 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 25 มีนาคม 2012

เมื่อวันที่10-12 มีนาคมที่ผ่านมา พวกเราได้มีโอกาสไปเที่ยวไปพักผ่อน3วัน2คืนที่ Centara Grand West Sands Resort and Villas Phuket เราออกเดินทางในตอนเช้าจากกรุงเทพไปยังภูเก็ตโดยสายการบินไทย ถึงที่สนามบินนานาชาติภูเก็ตราวๆ9โมงกว่าโดยมีเจ้าหน้าที่ของCentaraมารอรับพวกเราไปยังที่พัก Centara Grand West Sands Resort and Villas Phuket ตั้งอยู่บนหาดไม้ขาวไม่ไกลจากสนามบินมากนัก ใช้เวลาเดินทางราวๆ10นาทีก็ถึงที่พักแล้วคะ ระหว่างรอแขกท่านอื่นๆcheck out เจ้าหน้าที่ก็อธิบายให้เราฟังว่า ตอนนี้ที่ Centara Grand West Sands Resort and Villas Phuket มีห้องพักที่พร้อมให้บริการแล้วถึง 270 ห้อง แล้วก็จะเพิ่มเป็น700ห้องในราวๆปลายปี2012 ห้องที่เราจองครั้งนี้เป็นห้องแบบ Deluxe Suite 1 Bedroom เตียงนอนแบบKing Size ห้องรับแขกกว้างขวาง ห้องน้ำก็ใหญ่ แล้วก็ยังมีมุมห้องครัวเล็กๆพร้อมอุปกรณ์ครบครันให้เราทำอาหารแบบง่ายๆทานกันได้ด้วยคะ นอกจากนี้พวกเรายังได้มีโอกาสได้เข้าไปชมห้องพักแบบ Penthouse Pool Suite 4 Bedroom และห้องพักแบบLuxury Suite 2 Bedroomอีกด้วยคะ ซึ่งที่พัก2แบบนี้... อ่านทั้งหมด 

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่ 3
Bangkok
1 รีวิว
1 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์ 1 คะแนนโหวตว่ารีวิวมีประโยชน์
5 จาก 5 ดาว รีวิวเมื่อ 23 มีนาคม 2012

เมื่อวันที่10-12 มีนาคมที่ผ่านมา พวกเราได้มีโอกาสไปเที่ยวไปพักผ่อน3วัน2คืนที่ Centara Grand West Sands Resort and Villas Phuket เราออกเดินทางในตอนเช้าจากกรุงเทพไปยังภูเก็ตโดยสายการบินไทย ถึงที่สนามบินนานาชาติภูเก็ตราวๆ9โมงกว่าโดยมีเจ้าหน้าที่ของCentaraมารอรับพวกเราไปยังที่พัก Centara Grand West Sands Resort and Villas Phuket ตั้งอยู่บนหาดไม้ขาวไม่ไกลจากสนามบินมากนัก ใช้เวลาเดินทางราวๆ10นาทีก็ถึงที่พักแล้วคะ ระหว่างรอแขกท่านอื่นๆcheck out เจ้าหน้าที่ก็อธิบายให้เราฟังว่า ตอนนี้ที่ Centara Grand West Sands Resort and Villas Phuket มีห้องพักที่พร้อมให้บริการแล้วถึง 270 ห้อง แล้วก็จะเพิ่มเป็น700ห้องในราวๆปลายปี2012 ห้องที่เราจองครั้งนี้เป็นห้องแบบ Deluxe Suite 1 Bedroom เตียงนอนแบบKing Size ห้องรับแขกกว้างขวาง ห้องน้ำก็ใหญ่ แล้วก็ยังมีมุมห้องครัวเล็กๆพร้อมอุปกรณ์ครบครันให้เราทำอาหารแบบง่ายๆทานกันได้ด้วยคะ นอกจากนี้พวกเรายังได้มีโอกาสได้เข้าไปชมห้องพักแบบ Penthouse Pool Suite 4 Bedroom และห้องพักแบบLuxury Suite 2 Bedroomอีกด้วยคะ ซึ่งที่พัก2แบบนี้... อ่านทั้งหมด 

รีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่? ใช่ 1
เจ้าของธุรกิจ: เล่าเรื่องราวของจากปากคุณเอง
ลงทะเบียนได้เลยฟรี แล้วเริ่มรับการแจ้งเตือนรีวิวใหม่ การตอบคำแนะนำและข้อเสนอแนะของนักท่องเที่ยว เพิ่มภาพถ่ายในข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย
จัดการรายชื่อของคุณ

เคยไป เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา แล้วหรือยัง? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

AirAsia arrow
เขียนรีวิว เพิ่มรูปถ่าย

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา

ที่อยู่: 65 Moo 4, Mai Khao Soi 4, จังหวัดภูเก็ต 83110, ไทย
ภูมิภาค: ไทย > จังหวัดภูเก็ต
ระดับราคา (ต่อคืน): 2,365 บาท - 6,057 บาท
ระดับของโรงแรม:5 ดาว — เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา 5*
จำนวนห้อง: 429
ตัวเลือกการจอง:
TripAdvisor ภูมิใจที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Booking.com, Hotels.com, Priceline, Expedia, Orbitz, Despegar.com, HotelTravel.com, Agoda, Fastbooking, EasyToBook, Odigeo, TripOnline SA และ Tingo คุณจึงสามารถจองห้องพักที่ เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา ได้อย่างมั่นใจ ในแต่ละเดือน เราช่วยให้นักท่องเที่ยวนับล้านค้นหาโรงแรมที่เหมาะสำหรับทริปวันหยุดพักผ่อนหรือทริปการติดต่อธุรกิจด้วยส่วนลดและข้อเสนอสุดพิเศษที่ดีที่สุดเสมอ
หรือเรียกอีกชื่อว่า
West Sands Hotel Phuket
สไตล์ของโรงแรม:
โรงแรมรีสอร์ทชั้นนำอันดับ 69 ในจังหวัดภูเก็ต
โรงแรมสปาอันดับ 95 ในจังหวัดภูเก็ต
โรงแรมริมทะเลอันดับ 102 ในจังหวัดภูเก็ต
โรงแรมหรูอันดับ 123 ในจังหวัดภูเก็ต

ภาพถ่าย 1,185 ภาพของโรงแรมนี้

ภาพถ่ายจากนักท่องเที่ยว: ดูว่านักท่องเที่ยวที่เหมือนคุณเห็นอะไรบ้าง

ดูแล้ว
ภาพถ่ายทั้งหมดจากนักท่องเที่ยว (637)
ดูแล้ว
วิวนอกห้อง (24)
ดูแล้ว
ห้อง/สวีท (108)
ดูแล้ว
การรับประทานอาหาร (39)
ดูแล้ว
พื้นที่สระน้ำ/ชายหาด (107)
ดูแล้ว
โรงแรมและบริเวณโดยรอบ (85)
ดูแล้ว
ห้องน้ำ (15)
ดูแล้ว
พื้นที่ครอบครัว/เด็กเล่น (52)
ดูแล้ว
0:48
วิดีโอ (2)
ดูแล้ว
อื่นๆ (205)

ภาพถ่ายจากผู้เชี่ยวชาญ: ถ่ายโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวของ TripAdvisor

ดูแล้ว
ภาพถ่ายทั้งหมดจากผู้เชี่ยวชาญ (466)
ดูแล้ว
บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก (67)
ดูแล้ว
เรสซิเดนซ์ดีลักซ์สำหรับครอบครัว (48)
ดูแล้ว
ห้องดีลักซ์สำหรับครอบครัว (39)
ดูแล้ว
ห้องดีลักซ์ (35)
ดูแล้ว
ห้องดีลักซ์สวีท (48)
ดูแล้ว
ห้องดีลักซ์สวีทสำหรับครอบครัวสองห้องนอน (82)
ดูแล้ว
ลักซ์ชัวรีพูลวิลล่าสองห้องนอน (103)
ดูแล้ว
สระว่ายน้ำ (13)
ดูแล้ว
ร้านอาหารและบาร์ (17)
ดูแล้ว
โรงแรม (14)

ภาพถ่ายจากฝ่ายบริหาร: เอื้อเฟื้อโดยผู้จัดการสถานที่ให้บริการ

ดูแล้ว
ภาพถ่ายทั้งหมดจากฝ่ายบริหาร (82)
ดูแล้ว
ห้อง/สวีท (17)
ดูแล้ว
พื้นที่สระน้ำ/ชายหาด (13)
ดูแล้ว
การรับประทานอาหาร (6)
ดูแล้ว
โรงแรมและบริเวณโดยรอบ (4)
ดูแล้ว
อื่นๆ (42)
โรงแรมที่คุณน่าจะชอบ...
เช็คอิน เช็คเอาต์
ค้นหาราคาที่พัก

ใกล้ เซ็นทาราแกรนด์เวสท์แซนด์รีสอร์ทแอนด์วิลลา