ห้องพักของเราหลังคารั่วและมีน้ำฝนหยดลงมา พนักงานในตอนกลางคืนพยายามช่วยเหลือเราเท่าที่พอจะช่วยได้ เราได้แจ้งเรื่องหลังคาไปยังผู้จัดการในตอนเช้า แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ห้องน้ำสกปรกและฝักบัวใช้ได้ไม่ค่อยดีนัก ไม่คุ้มค่าสำหรับห้องพักราคา 900 บาทต่อคืนนี้ วันต่อมาฉันเข้าพักที่ iHouse ที่อยู่ถัดกัน ห้องพักสวย สะอาด สะดวกสบาย และมี TV ที่มีข่าวของทางตะวันตก ในตอนกลางคืนเงียบสงบและราคาถูกกว่า ฉันแนะนำให้เลือกพักที่ iHouse นอกจากนี้พวกเค้าควรจัดการเกี่ยวกับเดินทางให้กับเราด้วย

ฉันและเพื่อนๆ ได้จองการเข้าพักเกสต์เฮ้าส์แห่งนี้ จำนวน ２　ห้อง โดยจองล่วงหน้าก่อนการเดินทางประมาณ １　เดือน จนกระทั่งพวกเราจำเป็นต้องยกเลิกการจองห้องพัก １　ห้อง เนื่องจากเพื่อนๆ ติดธุระ ไม่สามารถมาได้ และได้ติดต่อมาที่เกสต์เฮ้าส์น้ำพุมะลิ พนักงานเข้าใจเหตุผล และทำการยกเลิกห้องพักให้ตามที่ต้องการ เมื่อพวกเราเดินทางมาถึง พนักงานกลับบอกว่าพวกเราได้จองที่พักไว้สองห้อง แต่ฉันยื่นอีเมล์ที่ติดต่อให้พนักงานดู พวกเขาขอโทษในส่วนนี้ เนื่องจากหลงลืม อีกทั้งห้องพักยังจัดเตรียมไม่เรียบร้อยในตอนนั้น ทำให้ต้องรอ ประมาณ ２－３ ชม。 แต่ฉันประทับใจกับพนักงานต้อนรับมาก ที่ให้เข้าพักในห้องอื่นแทนในระหว่างที่รอ พวกเราติดต่อถามพนักงานเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวที่ต้องการไป แต่พนักงานไม่ทราบรายละเอียดเท่าไร อีกทั้งการติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษค่อนข้างลำบาก สำหรับการโทรในประเทศ คิดค่าบริการเป็นนาที สัญญาณของอินเตอร์เน็ตแบบไร้สายไม่ถึงห้องที่พวกเราเข้าพัก ซึ่งอยู่ที่ชั้นสาม ทำเลที่ตั้งของที่นี่ดีมาก สามารถเดินถึงจุดท่องเที่ยวต่างๆ ได้ง่าย อีกทั้งมีร้านอาหารมากมาย ครั้งนั้นรถบัสมารับพวกเราเวลาประมาณหกโมงครึ่งในตอนเย็น และพวกเราต้องการขยายเวลาของห้องพักไปจนถึงหกโมงเย็น โดยต้องจ่ายเพิ่มในอัตราครึ่งวัน （เที่ยงถึงหกโมงเย็น ประมาณห้าชั่วโมง） แต่พนักงานให้พวกเราจ่ายในอัตราเข้าพักเต็มวัน ในกรณีที่ท่านต้องการพักข้ามคืน และสะดวกต่อการเดินทางไปยังจุดท่องเที่ยว ท่านควรจะเข้าพักที่เกสต์เฮ้าส์แห่งนี้ แต่ฉันแนะนำว่าคุณควรจะหารายละเอียดของจุดท่องเที่ยวต่างๆ ก่อนที่จะเดินทาง เนื่องจากพนักงานไม่ค่อยทราบรายละเอียดของจุดท่องเที่ยวต่างๆ

ฉันเข้าพักที่นี่เป็นเวลาสามคืน ในเดือนกรกฏาคมที่ผ่านมา ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก มีร้านอาหารมากมาย อย่างไรก็ตามเวียงจันทน์เป็นเมืองที่ค่อนข้างเล็ก โดยรวมแล้วค่าที่พักคุ้มค่ามาก มีอาหารเช้าบริการฟรี น้ำดื่มแบบขวดในห้องพักมีการจัดให้ทุกวัน การตกแต่งห้องพักดูคล้ายๆกับลานบ้าน มีแอร์ และฟรีอินเตอร์เน็ตให้บริการทุกจุดในโรงแรม สภาพห้องค่อนข้างเก่า ควรมีการปรับปรุงดูแลรักษาใหม่ ห้องน้ำสีเขียวสว่างหยก โรงแรมแห่งนี้มีสี่ชั้น แต่ไม่มีลิฟต์ให้บริการ ซึ่งไม่ค่อยสะดวกสำหรับแขกที่ปัญหาสุขภาพทางด้านการเดิน พนักงานต้อนรับให้บริการอย่างน่าประทับใจ เช่น การหาซื้อตั๋วรถบัสประจำทาง เป็นต้น และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ตอนนั้นดูเหมือนว่า มีการปิดปรับปรุง ก่อสร้างที่ชั้นใต้ดิน และตึกอาคารที่อยู่ถัดไปก็มีการก่อสร้างเช่นเดียวกัน ประมาณแปดโมงเช้า นอกเหนือจากนี้ ถ้ามีโอกาสมาที่นี่อีก ฉันจะเข้าพักที่เกสต์เฮ้าส์มะลิน้ำพุอย่างแน่นอน

ที่ตั้งดี ห้องสวย (แต่เล็กไปหน่อย) ลานทานอาหารเช้าเล็กๆก็เป็นโบนัส ฉันพบว่าพนักงานที่นี่นั้นให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างมากและเป็นกันเอง ใกล้กับร้านอาหารท้องถิ่นเล็กๆ โดยรวมแล้ว แพงกว่างบประมาณฉันไปหน่อยแต่ก็คุ้มที่จะพักคืน 2 คืน