เราพักในโรงแรมไอคอน 5 วันระหว่างทางกลับบ้านหลังจากเดินทางรอบโลกกับลูกวัย 3 ขวบและ 15 เดือนของเรา รวมทั้งคุณพ่อคุณแม่ของฉันที่ไปฮ่องกงเป็นครั้งแรก โรงแรมอยู่ติดกับโรงเรียนธุรกิจการบริการและเห็นได้ชัดว่ามุ่งตลาดธุรกิจ โรงแรมทันสมัยมากและมีห้องพัก ห้องอาหาร ห้องออกกำลังกายและสปาที่ตกแต่งอย่างดี ต้องขอบคุณโรงเรียนธุรกิจการบริการ มีพนักงานทุกหนทุกแห่ง แต่ไม่ถึงจุดที่ฉันรู้สึกว่ามีใครโฉบไปโฉบมาอยู่ข้างบน มีพนักงานมากประสบการณ์คนหนึ่งเสมอที่รอช่วยเหลือถ้าใครสักคนต้องการให้ช่วย แต่เรามีปัญหาครั้งเดียวเท่านั้น (ในการสั่งเครื่องดื่มที่ 30 นาทีจึงจะมา) และทันทีที่เราร้องทุกข์ ผู้ดูแลก็ก้าวเข้ามาแก้ไขสถานการณ์ให้เป็นที่พอใจของเรา ตอนที่เราไปถึงฉันกังวลนิดหน่อยว่าลูกๆ ของเราจะไม่ได้รับการเลี้ยงดูปูเสื่อ แต่พนักงานช่วยได้มากเหลือเกิน ตั้งแต่เก้าอี้ทานข้าวของเด็ก/เบาะรองนั่งของเด็กและรถเข็นเด็กไปจนถึงของที่น่าแปลกใจประจำวัน เช่น คัพเค้ก หรือของเล่นที่ถูกนำไปให้ถึงห้องของเรา เราดีใจมากที่พวกเขาพยายามทำให้เด็กๆ รู้สึกได้รับการต้อนรับ สระน้ำไม่ได้เป็นมิตรกับเด็กเล็กมากจนเกินไป แต่ก็เกินพอ พนักงานที่สระน้ำหาเก้าอี้ทานข้าวของเด็กมาให้ทานอาหารกลางวันข้างสระ และดูเหมือนเอาใจใส่เป็นพิเศษเวลาเด็กๆ อยู่รอบสระ ลูกของเราใช้เวลาอยู่กับฝักบัวกลางแจ้งของโรงยิมมากไปหน่อย (เพราะระหว่างที่เราอยู่ที่นั่นไม่มีใครใช้) ซึ่งเป็นทั้งแอ่งและน้้ำพุให้ลุยน้ำเล่น! เราพักในห้องที่มีทัศนียภาพของท่าเรือและมีห้องที่อยู่ติดกันสำหรับเด็กๆ ลูกสาววัย 3 ขวบของฉันดีใจมากที่ได้เตียงขนาดคิงไซส์ และมีพื้นที่มากมายสำหรับเปลเด็ก เด็กๆ ชอบใจทิวทัศน์จากการแสดงแสงสีก่อนเข้านอนตอนกลางคืน อ่างอาบน้ำลึกมากจนลูกลิงวัย 15 เดือนของฉันปีนออกมาไม่ได้ เราใช้บริการพี่เลี้ยงเด็กของโรงแรมไอคอนใน 2 โอกาส สุภาพสตรีคนนี้น่าทึ่ง ลูกวัย 3 ขวบของฉันที่บางครั้งก็ติดแม่กลับติดใจเธอภายใน 5 นาที และโบกมือให้ฉันเร็วๆ ครั้งเดียวตอนถึงเวลาที่เราจะไป... อื่นๆ