พวกเราไปเที่ยวฮ่องกง เราไปพักที่โรงแรมรีกัลเกาลูนบนชั้นคลับรูมทั้งหมด8 คืน บริการที่นั่นยอดเยี่ยมมาก ตัวห้องพักดีทีเดียวและโรงแรมดูจะเอาใจใส่แขกผู้มาพักในรายละเอียดเช่นจัดผลไม้สดและดาร์กช็อกโกแล็ตมาให้ที่ห้องทุกวันเลย อาหารมื้อเช้าของคลับรูมก็ดีมากเพราะมีอาหารหลากหลายให้เลืือก ในช่วงเย็น เวลา 17.30 น. พวกเราทั้งเก้าคนทั้งไปทานซุป ผลไม้ และอาหารอื่นๆ เช่น แซนด์วิช พร้อมเหล้าไวน์ เบียร์ และสุราดีกรีแรงๆ ที่มีบริการในคลับรูม บางทีเราก็ทานเป็นมื้อเย็นไปเลย ทั้งหมดนี้รวมทั้งความช่วยเหลือที่เราจะได้รับจากเจ้าหน้าที่โรงแรมไม่ว่าจะเมื่อใดและที่ไหนตามที่เราต้องการด้วย

เอาล่ะ ให้ฉันเริ่มจากประสบการณ์เลวร้ายที่สุดระหว่างที่ฉันพักใน Hotel Regal Kowloon : 1) ฉันจองโรงแรมผ่านทางอินเตอร์เน็ตซึ่งโรงแรมเขียนไว้อย่างชัดเจนว่ารับรองราคาถูกที่สุด หลังจากที่ฉันใช้เวลาต่อรองอยู่หลายวัน ค่าห้องที่ได้คือ 1760 ดอลลาร์ฮ่องกง (พักได้สามคน) สำหรับห้องแบบธรรมดา ไม่มีอาหารเช้า และไม่มีบริการเช็คเอาท์สาย ขณะที่ฉันกำลังเช็คอินฉันกลับเห็นป้าย 1230 ดอลลาร์ฮ่องกง (พักได้สามคน) ฉันโกรธพนักงานมากๆ และพวกเขาพยายามต่อรองกับฉันโดยเพิ่มอาหารเช้าและเปลี่ยนเป็นห้อง Superior ซึ่งก็ไม่ได้ดีกว่าเท่าไหร่ให้ ห้องพักแบบธรรมดานั้นไม่ควรไปยุ่งด้วย และคุณก็ไม่ได้ห้องที่ดีกว่าห้องพักตามโรงแรมค้างคืนหรือบ้านพักทั่วไป 2) หลังจากได้อาหารเช้าฟรี พวกเขาขอให้ฉันลงไปทานอาหารที่ชั้นใต้ดินซึ่งเป็นชั้นเก็บค่าบริการ จากนั้นพวกเขาก็มาเก็บเงินในระหว่างที่ฉันกำลังทานข้าวอยู่ ฉันเรียกพนักงานต้อนรับมาและตะโกนใส่พวกเขาที่ตอนเช้าบอกว่าฉันได้อาหารเช้าฟรี 3) พนักงานหยาบคายมาก 4) แม้ว่าในลิฟต์จะต้องใช้บัตรเพื่อไปยังชั้นที่คุณพักอยู่ซึ่งฉันชอบระบบนี้ แต่ต่อมาในตอนเย็นฉันเห็นหญิงสาวที่ดูไม่ค่อยน่าไว้ใจคนหนึ่งขอให้พนักงานต้อนรับพาเธอขึ้นลิฟต์ไปยังชั้นที่ต้องการ อย่าพักที่นี่ดีกว่า ไม่ปลอดภัยกับครอบครัวและคู่รัก