เราเคยพักทีโรงแรมนี้หลังจากผ่านไป 10 ปี เป็นที่ที่มีชือเสียง 5 ดาวและ 6 ดาวในจาการ์ต้า มูเลียเป็นโรงแรมที่ดีและมีสระว่ายน้ำที่ดีด้วย มีสระน้ำร้อนสำหรับเด็ก และมีอาหารที่ยอดเยี่ยมและอีกหลายอย่าง ที่นี่มี 2 อย่างที่ควรปรับปรุงนะจากที่เราได้เขียนคอมเม้่นไป 1.คือไม่มีเตารีดและที่รีดผ้าในห้องซึ่งเราได้ถามหามันแล้ว 2. ระวังกาต้มน้ำให้ดี มันจะมีสีดำเกินไปซึ่งบางคนอ้างว่ามันเป็นแร่แต่ไม่มีพนักงานคนไหนที่จะคื่มน้ำร้อนเลย เราต้องเช็คเอ๊าท์ฺออกตอนตี4ครึ่งเพื่อขึ้นเครื่อง ผมได้รับแจ้งว่ามีค่าชาร์จ 13 ครั้งในการโทรศัพท์ท้องถิ่นออกไป แต่ในจริงๆแล้วเราได้โทรไปเพียง 2 สายที่เราไม่สามารถโทรออกได้ ผมได้ถามพนักงานระหว่างเช็คเอ๊าท์ว่าทำไมเราต้องจ่ายค่าชาร์จในการโทรซึ่่งมันมีราคา 20000 รูปีต่อการโทรหรือประมาณ 2 เหรียญ ซึ่งครั้งนี้มันทั้งหมด 22 เหรียญ เราพยายามเช็คกับโอเปอเรเตอร์แค่มันมีปัญหาทืี่ระบบ ผมได้แจ้งเค้าไปเกี่ยวกับสายโทรศัพท์ฺที่ใช้งานไม่ได้และไม่เข้าใจในสิ่งที่เค้าบอกเราได้ บ่อยครั้งนะที่นักเดินทางจะขอให้โอเปอร์็เรเตอร์ช่วยเหลือ ฉันทิ้งอีเมลแอดเดรสของฉันไว้ให้กับผู้จัดการเพื่อติดต่อฉันแต่พวกเขาแค่ส่งแบบสำรวจมาให้ ในขณะที่ตอนนั้นเป็นตอนเช้าตรู่และฉันต้องรีบไปสนามบินให้ทัน ฉันจ่ายเงินไปแล้ว จนกระทั่งวันนี้ผ่านมา 6 วันแล้ว "ไม่มี" ใครพยามติดต่อกลับมาเลย ฉันขอแนะนำตัวอ่างนี้ให้ใครก็ตามที่มีข้อพิพาทและรอผู้จัดการตามที่พนักงานหน้าเคาท์เตอร์บอกไว้ จากแขกผู้ผิดหวังห้อง 1211