ภรรยาและฉันมาเที่ยวช่วงวันหยุดต่างประเทศครั้งแรก และมันก็เยี่ยมมากตั้งแต่ตอนที่เรามาถึงโรงแรม The Hotel Grand Central, สิงคโปร์ แต่มันแย่ลงเรื่อยๆหลังจากนั้น ไม่ใช่แค่ตัวห้องที่แย่และสกปรก, บริการ,ถ้าคุณได้โอกาสจะได้ใช้, ก็แย่มากๆๆๆๆ ฉันถึงกับเบื่อกับอาหารเช้า ถ้าคุณสามารถจะเรียกว่าอย่างงั้นได้ ในวันสุดท้ายที่พักที่นั่น พนักงานเสิร์ฟและครัว ที่อยู่ที่บริเวณโต๊ะอาหาร ขาดทักษะในการสื่อสารสัมพันธ์ ในภาพรวม นี่เป็นที่ๆต้องอยู่ห่างๆไว้ และฉันจะให้แต่ 1 จาก 5 ดาว

พวกเราอยู่ที่โรงแรม Grand Central จาก 1 มิถุนายน 2011 ถึง 4 มิถุนายน 2011 กลุ่มของพวกเรามีมากกว่า 80 คน จาก India และ ทัวร์ก็จัดโดย Kuoni/SOTC จาก อินเดีย พวกเรามีประสบการณที่แย่มากจากที่โรงแรมรวมทั้งคนจัดทัวร์ ที่ห้องมีแมลงสาบแม้แต่ที่เตียง และคนไม่สามารถนอนได้ บริการของพนักงานต้อนรับด้านหน้าก็แย่มาก อาหารเช้าไม่มีอะไรหลากหลาย และเสิร์ฟอาหารจำนวนจำกัด ที่ทำชาหรือกาแฟยู่ในห้อง แต่ไม่มีนม น้ำตาล และซองชาหรือกาแฟ น้ำดื่มสองขวดต่อคนก็ไม่มีให้ ทุกอย่างแย่มาก ทั้งประสบการณ์กับทางโรงแรมและกับ Kuoni/SOTC อินเดีย ซึ่งแย่มากๆ ฉันว่าทุกคนไม่ควรจะจัดกลุ่มทัวร์กับ SOTC/Kuoni จาก มุมไบ อินเดีย และ ไม่มีใครที่ควรจะมาอยู่ที่โรงแรม Grand Central เด็ดขาด

พวกเราจองล่วงหน้าก่อนเป็นเดือนๆ เนื่องจากเป็นกลุ่มของการประชุมธุรกิจ, จ่ายแพงกว่านิดหน่อย, ราคาบริษัท เจ้าหน้าที่คนจองให้บริการแบบมาตรฐานทั่วไป แต่ว่าตอนที่มาถึง, การเช็คอินช้ามาก และผิดพลาดเต็มไปหมด ถึงแม้รายชื่อห้องจองล่วงหน้าจะอยู่ในมือของพวกเค้าแล้ว พนักงานต้อนรับไม่รู้เรื่องเกี่ยวกับเลขที่ห้องที่จองไว้ และตัวเลขของคนต่อกลุ่มต่อห้องที่จัดไว้ พวกเขาหยาบคาย และเสียงดัง และทำเหมือนกับนักธุรกิจพวกนี้เป็นกลุ่มทัวร์ธรรมดา และให้บริการได้แย่มาก คนถือกระเป๋าก็แย่พอกัน และไม่ได้ช่วยถือกระเป๋าตอนมาถึง และตอนกลับ เพราะบอกว่าเอเย่นทัวร์ไม่ได้จัดการบริการกระเป๋าให้ พวกเขาไม่เข้าใจว่ามันไม่มีเอเย่นทัวร์เกี่ยวข้อง ทั้งโรงแรมมีแต่พนักงานใหม่ๆ ที่ไม่มีการมาดูแลของ ผู้จัดการหรือ เพื่อช่วยเหลือเวลาพวกเราขอจะพบ อาหารเช้าแย่ ต่ำกว่ามาตรฐาน ห้องสบายดีและสะอาด

พี่สาวและฉันมาทริปช้อปปิ้งสั้นๆที่สิงคโปร์ เพราะพวกเรามีงบจำกัด เลยเลือกที่จะลองมาโรงแรมนี้ สถานที่โอเค, ใกล้แหล่งอาหาร และห้างต่างๆ ห้องไม่มีวิว, ลูกบิดเสีย น้ำเลยไหลไม่หยุด ในขณะที่ชักโครกก็กดยาก การเช็คอินและเอ้าท์ไม่มีปัญหาอะไร ทางโรงแรมมีอาหารเช้าให้ แต่พวกเราไม่ได้ไปในวันต่อไป, แม้แต่ไข่ยังกินไม่ได้เลย พวกเขาไม่ยอมให้กุญแจห้องอีกอัน เพราะพวกเขาบอกว่าราคาห้องของโรงแรมถูกมากแล้ว ฉันแนะนำโรงแรมนี้สำหรับก็อยู่ช่วงสั้นๆ ที่ไม่มีเด็ก แต่บางทีควรจะไปลอง YMCA แทน อย่างน้อยบริการก็ดีกว่า