ฉันพักที่โรงแรม Hilton ตั้งแต่วันที่ 7-10 กันยายน 2011 นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักโรงแรม Hilton Singapore เพราะปกติฉันมักจะพักอีกโรงแรมนึงที่ห่างไปหนึ่งช่วงตึก เป็นความแปลกใหม่ที่ดี เพราะการบริการนั้นไร้ที่ติ ห้องสะอาด และพนักงานยิ้มทุกครั้งที่ฉันมองไปเจอคนใดคนหนึ่งเข้า พวกเขาทำให้การเข้าพักของฉันที่โรงแรม Hilton เป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจและสะดวกสบาย ฉันจองห้องเพื่อที่จะกลับไปอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน ฉันแทบจะรอทริปครั้งต่อไปไม่ไหว ปัญหาเดียวของโรงแรมHilton ตอนฉันเข้าพักคือ เสียงค่อนข้างดังเพราะว่าห้องที่ฉันพักนั้นติดถนนใหญ่ นอกนั้นไม่มีอะไรให้ว่าได้เลย

พนักงานคอยช่วยเหลือบอกทางดี และโรงแรมก็ตั้งอยู่ในที่ๆเพอร์เฟคท์ ห่างจากเขตช้อปปิ้งหลักออกไปแค่สองสามช่วงตึก และก็ใกล้กับป้ายรถบัส ใกล้พอที่จะเดิน/จ้อกกิ้งไป Botanic garden แท็กซี่ไป Sentosa ราคา 750บาท แต่ก็คุ้มเพราะว่าจำนวนผู้โดยสารและจำนวนกระเป๋าที่มี แทนที่จะนั่งรถบัสไปจาก Marriott เตียงคิงไซส์ใหญ่มหึมา และ ห้องที่เราได้ไม่ได้ดูแน่นเท่ากับห้องอื่นๆ โรงแรมที่เราเลือกทำให้การพักของเราที่สิงคโปร์ทำให้ทริปนี้แสนสุขปราศจากความเครียดและน่าประทับใจ

โรงแรมนี้ดูพอรู้ว่ามีอายุ แต่ว่าถูกดูแลรักษาอย่างดี ล้อบบี้และบริเวณส่วนกลางอื่นๆไม่กว้างเท่าโรงแรมหรูๆอื่นๆในสิงคโปร์ ทำให้รู้สึกอึดอัดนิดหน่อย ร้านกาแฟที่ล้อบบี้คือบริเวณที่เสิร์ฟอาหารเช้า และก็จะเต็มค่อนข้างเร็วทำให้แจกที่เข้าพักต้องเข้าคิว โดยเฉพาะช่วงเวลายอดนิยมในมื้อเช้า คาดหวังบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าปกติๆ มีตัวเลือกอาหารอุ่นหรือเย็น ฉันรู้สึกว่าอาหารเช้ามันช่างธรรมดาจัง แต่ว่าก็ไม่เห็นสาเหตุที่จะบ่น เนื่องจากมันทำให้เราอิ่มอยู่ดี ห้องมาตรฐานที่ฉันพักดูจะเพิ่งปรับปรุงใหม่ไม่นานนัก แม้ว่าห้องน้ำจะดูเก่าๆไปหน่อยก็ตาม ฉันพอใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องและความสะดวกสะบายที่มี ผู้เข้าพักควรจะระวังนิดนึงว่าต้องล็อคกุญแตทั้งสามตัวไม่ว่าเวลาไหนที่คุณอยู่ในห้อง เพราะว่าตอนฉันยังไม่ทันจะวางของในห้องได้เสร็จดี มีพนักงานทำความสะอาดเข้ามาในห้องโดยไม่ได้เคาะ (ห้องไม่มีกริ่งประตู) เพื่อจะนำมันฝรั่งทอดกระป๋องมาใส่ในมินิบาร์ ฉันไม่ได้ใส่เสื้อผ้าตอนพนักงานเข้ามาเพราะว่ากำลังจะอาบน้ำพอดี ฉันจึงโกรธมากเมื่อถูกบุกรุกเข้ามาแบบนี้ แล้วก้ตะโกนบอกพนักงานให้ออกไป แต่ว่าเธอก้ยังยืนอยู่ตรงนั้นเพื่อจะบอกว่านำมันฝรั่งทอดเข้ามาให้ ไม่มีคำขอโทษใดๆทั้งสิ้น! ฉันเอาเธอออกไปได้ในที่สุด และใส่ชุดคลุมอาบน้ำเพื่อออกไปข้างนอกคุยกับเธอ ซึ่งยังยืนอยู่หน้าห้องถือมันฝรั่งกระป๋อง ฉันบอกไปว่ามันเป็นเรื่องปกติที่จะต้องรู้ว่าคนทั่วไปจะต้องเคาะประตูก่อนเข้าห้องใดๆก็ตามที่ไม่ใช่ห้องของดัวเอง พนักงานทำความสะอาดยังต้องบอกก่อนเข้าห้องว่า”บริการทำความสะอาด”ก่อนด้วย สิ่งที่ทำให้แย่ลงไปอีกก็คือพนักงานพูดภาษาอังกฤษแทบไม่ได้แล้วฉันก้ไม่แน่ใจว่าเธอเข้าใจมั้ย ฉันตัดสินใจโทรเรียกผู้จัดการ เขามาพบฉันหลังจากนั้นและแสดงความขอโทษ เขาเข้าใจถึงความอับอายที่ฉันได้รับ แล้วก็กล่าวแสดงความขอโทษ และฉันก็พอใจกับการกระทำที่ได้รับ เลยตัดสินใจพยายามลืมๆมันไปซะและก็เอ็นจอยเวลาที่เหลือในสิงคโปร์

ฉันมาที่นี่เพราะต้องมาทำธุรกิจและก็เที่ยวกับภรรยาไปพร้อมๆกัน โรงแรมนี้อยู่ในใจกลางการช้อปปิ้งและสิ่งบันเทิง อีกทั้งยังไปถึงย่านธุรกิจได้ง่าย เพราะฉะนั้นมันถือว่าตรงตามความต้องการทุกอย่าง ฉันใช้บริการโรงแรมในเครือHiltonบ่อยๆ เพราะฉะนั้นมันเป็นความรู้สึกที่ดีมากที่ถูกต้อนรับที่หน้าเคาน์เตอร์อย่างแขกผู้มีค่า พนักงานต้อนรับนั้นเป็นมิตรมากๆ ห้องก็ดูทันสมัยและพร้อมไปด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกที่คุณคาดหวังจากโรงแรมชั้นสูง อาหารเช้าที่รวมอยู่ในราคาห้องแล้วก็ดีมาก บุฟเฟ่ต์ที่มีตัวเลือกให้ตรงตามความชอบของทุกๆคน ส่วนมื้ออื่นๆเรากินนอกโรงแรม ฉันจะกลับมาที่นี่อีกสำหรับทริปต่อไปแน่นอน