พักมาสดๆร้อนๆเมื่อสงกรานต์ที่ผ่านมา (ปี 2555) ห้องพักถือว่าใช้ได้ แต่มีหลายเรื่องที่ขอตำหนิ เริ่มจากวันแรกเข้าไป check-in จองไว้ทั้งหมด 5 ห้อง ไปถึงประมาณเที่ยง พนักงานบอกได้ก่อน 2 ห้อง อีก 2 ห้องกำลังทำความสะอาดอยู่ แต่อีก 1 ห้้อง คนพักก่อนหน้าไม่ยอมคืนห้อง อ้างว่าได้แจ้งให้เจ้าหน้าที่โรงแรมทราบแล้วว่า ต้องการจะพักต่อที่ห้องเดิม แต่ยังไงไม่ทราบ ทางโรงแรมไม่มีการเคลียร์ความเข้าใจกับผู้พักคนนั้นว่า ห้องนี้ได้มีคนจองต่อแล้ว แถมคุยกับผู้พักไม่รู้เรื่อง ยังให้ดิฉันกับผู้พักที่ไม่ยอมคืนห้องแต่โดยดีคนนั้นเถียงกันอยู่ที่หน้าฟร้อนท์ จบตรงที่ฝ่ายเราต้องยอมหลีกทางให้ โดยไม่มีการชดเชยใดๆทั้งสิ้นจากทางโรงแรม (ลืมบอกไปว่าได้จองผ่านอโกดา 4ห้อง ส่วนอีก 1 ห้อง จองผ่านโรงแรมโดยตรง)สุดท้ายคือดิฉันโดนเขยิบห้องถัดไปอีก 2 ห้อง ทั้งๆ ที่ตอนแรกได้โทรมาสอบถามกับทางโรงแรมว่าได้ห้องพักติดกัน อันนี้ก็เสียความรู้สึกแล้ว ยังตามด้วยกฎการเข้าออกส่วนของห้องพักด้วยคีย์การ์ด เข้าใจนะว่าต้องการสร้างความปลอดภัยให้กับผู้มาพัก แต่ไม่เข้าใจว่าการขึ้นลงลิฟท์ที่ต้องแสกนบัตรก่อนกดชั้นน่ะ มันช่างสร้างความลำบากกับผู้มาพักมาก เนื่องจากตอนแรกเจ้าหน้าที่ที่ฟร้อนท์ จะให้คีย์การ์ดแค่ห้องละใบ ดิฉันก็เลยถามสวนไปว่า แล้วถ้าคนที่พักอยู่ด้วยกันต้องการจะขึ้นลงลิฟต์ไปไหนมาไหน ไม่ต้องตามไปรับไปส่งกันทุกที่หรือ เพราะถ้าไม่มีคีย์การ์ด ก็ไม่สามารถใช้ลิฟท์ได้ แถมครั้งนึงยังเจอผู้หญิงคนหนึงยืนรออยู่หน้าลิฟท์ เดินมาถามว่าจะขึ้นห้องพักไหม ขอไปด้วย เพราะลืมบัตรไว้อยู่กับอีกคน ถามหน่อยวานี่มันห้องพักหรือกรงขัง คิดได้งัยเรื่องคีย์การ์ดใช้ลิฟท์เนี่ย ถ้าเกิดไฟไหม้ขึ้นมาจะทำยังไง แถมประตูเข้าออกโ๙นห้องพักที่แบ่งโซนใครโซนมัน...
อื่นๆ
- Grand Pacific Sovereign Hotel
