ราคาแพงไปนิดนึงเมื่อเทียบกับคุณภาพของห้องพัก แต่สถานที่ตั้งดีมาก ใจกลางย่านการค้า ไปไหนมาไหนสะดวกดีมาก แต่โดยรวมแล้ว อยู่ในเกณฑ์ ใช้ได้ อาหาร้ามีโรตีอิสลามแท้ให้ทาน แต่การขึ้นลงลิฟท์งงมาก โดยเฉพาะเมื่อต้องเดินห้างเซ็นทรัล งง มากครับ

เป็นไปได้ว่าที่นี่จะเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในหาดใหญ่ เคยอยู่ใต้การบริหารของ Novotel แต่ตอนนี้อยู่ภายใต้ของ Centara Group ด้านดี: -ทำเลอยู่ในใจกลางของทุกสิ่ง ห้างสรรพสินค้าเซนทรัลตั้งอยู่ติดกันและมีแผงร้านขายของกินอยู่เยอะมาก -ห้องพักใหญ่และสะอาด เพิ่งได้รับการบูรณะใหม่ -พนักงานมีความเป็นมิตรและอำนวยความสะดวกได้ดี

หลังจากพบว่าที่พักอื่นๆ ที่เทียบเท่ากันได้นั้นถูกจองเต็มหมดแล้วสำหรับคืนวันศุกร์ เราจึงมาจองห้อง "Deluxe" กันที่นี่ เนื่องจากห้องธรรมดาก็ถูกจองหมดแล้วเช่นกัน ฉันคาดหวังมากกว่านี้ เนื่องจากสำหรับห้องไม่สูบบุหรี่ของเรานั้นมีกลิ่นบุหรี่ลอยมาเตะจมูกตั้งแต่ออกมาจากลิฟต์แล้วและก็มีอยู่เรื่อยมาจนเข้าไปในห้องพักของเรา พวกเขาเสนอว่าจะเอา "สเปรย์" มาให้ ซึ่งเราก็ไม่เคยได้รับมัน มีรอยเปื้อยสีเหลืองซึ่งสังเกตเห็นง่ายมากอยู่บนผ้าปูที่นอน และเมื่อพนักงานดูแลความสะอาดมาถึง วิธีแก้ปัญหาแรกของเขาก็คือกลับด้านมันเสีย มีคราบเปื้อนบนพรม ไม่ีมีเสื้อคลุมอาบน้ำำให้้ดังที่โฆษณาไว้ในเว็บไซต์ ไม่มีผ้าเช็ดมือหรืออะไรทำนองนั้นเลย น้ำร้อนนั้นดูเหมือนจู่ๆ จะร้อนขึ้นมาจนลวกได้เลยในห้าวินาทีจนคุณแทบจะผละออกมาจากก๊อกเลยทีเดียว โดยรวมแล้ว มันโทรมและได้รับการดูแลรักษาไม่ดีนัก ฉันคาดหวังมากกว่าจากราคาที่เสียไป อย่างไรก็ดี ทำเลยอดเยี่ยม

เราพักกันที่นี่เนื่องจากเดินทางมาติดต่อเรื่องธุรกิจ โรงแรมนั้นดีใช้ได้เลย มีเตียงขนาดคิงไซส์ที่ดีและมีอาหารดีๆ อยู่เยอะมาก และร้านนวดก็ใกล้แบบเดินถึงได้ เราสามารถเดินลงบันไดไปก็ถึงร้านอาหารทะเลหรือร้านนวดแล้ว และฝั่งตรงกันข้ามก็มีร้านไอศกรีมสเวนเซนส์และห้างสรรพสินค้า KTV และผับนั้นอยู่ห่างไกลออกไปพอสมควรทำให้มันยังปลอดภัยดีอยู่ อาหารเช้าไม่เลวเลย เป็นไข่เจียวที่ทำกันตรงนั้น เราได้ลองใช้ห้องยิมและสระ่ว่ายน้ำด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ดี ระเบิดที่โรงแรมที่โดนระเบิดไปไม่นานมานี้อยู่ตรงช้ามกับโรงแรมนี้เลย ซึ่งก็อาจจะทำให้บางคนกลัวจนไม่มาพักได้เหมือนกัน

เมื่อเราไปถึงโรงแรม Centara ในวันแรกนั้น (27/06/12) ค่อนข้างผิดหวังกับพนักงานต้อนรับของพวกเขาเนื่องจากไม่มีรอยยิ้มบนใบหน้าเลยและเราก็ได้รับทราบมาว่าห้องพักจะพร้อมเข้าใช้ก็ต่อเมื่อต้องเวลาประมาณ 4pm ไปแล้ว (เข้าไปเช็คอินประมาณ 1.45pm ถึง 2pm (เวลาท้องถิ่นของประเทศไทย)) ระหว่างการเช็คอิน พนักงานต้อนรับก็บอกเราว่ามีอาหารเช้ารวมอยู่ในค่าที่พักแล้วสำหรับวันที่ 29/06/12 เมื่อเราเช็คเอาท์ในวันที่ 30/06/12 พนักงานเก็บเิงินก็บอกกับฉันว่าต้องจ่ายสำหรับอาหารเช้าของวันที่ 29/06/12 ด้วย และบอกว่าอาหารเช้านั้นสำหรับวันที่ 30/06/12 แล้วพนักงานต้อนรับคนนั้นเขาจะบอกฉันว่าวันที่ 29/06 ไปเพื่ออะไร ??? (มันทำฉันงงเสียจริงๆ) เมื่อถึงตอนสิ้นสุดของการเช็คเอาท์ พนักงานเก็บเิงินและพนักงานต้อนรับก็ยอมบอกว่าไม่เป็นไรและจะยอมเปลี่ยนวันที่ให้ ซึ่งฉันก็รู้สึกดีขึ้นเมื่อได้ยินมัน พนักงานที่ร้านอาหารมื้อเช้านั้นควรจะพัฒนาเรื่องการบริการและหัดมีรอยยิ้มอยู่บนหน้าบ้าง พนักงานยกกระเป๋าอำนวยความสะดวกได้ดีมากและมีความเป็นมิตร โดยรวมแล้วทำเลของโรงแรมสะดวกดี

หาดใหญ่เป็นสถานที่ค่อนข้างแปลกๆ สนามเด็กเล่นราคาถูกของคนมาเลเซียและสิงคโปร์ที่ต้องการปลดปล่อย แต่ก็ยังสนุกหากพักระยะสั้นๆ ที่เซ็นทารา(ชื่อเดิมคือโนโวเทล) เหมาะที่จะเป็นที่พักได้ดี เพราะอยู่ใจกลางเมือง ห้องตกแต่งอย่างธรรมดาแต่สะอาด ฉันนอนหลับสบายเสมอที่นั่นด้วยเหตุผลบางประการ(ควรขอห้องฝั่งสระว่ายน้ำของโรงแรม เพราะเงียบกว่า) อาหารเช้ารสเลิศ และมีที่ให้เลือกทานอาหารเย็นมากมายรายรอบ รวมถึงความบันเทิงหลากหลายรูปแบบ จากร้านแนวผับที่เดินไปราว 5 นาที(ฉันชอบไวท์สวอนที่ดูดิบๆ) ไปจนถึงพิงค์ เลดี้ที่ไม่ได้รับความนิยมตรงข้ามฝั่งถนน เพียงแค่ควรระวังตัวเอาไว้ เพราะบริเวณนี้มีการก่อการร้ายหลายครั้ง ไม่ได้มุ่งเป้ามาที่นักท่องเที่ยวเนื่องจากเป็นการต่อสู้ภายใน แต่ควรระวังตัวดีที่สุด เพราะทั้งโรงแรมและบาร์เคยโดนวางระเบิดมาก่อน รวมทั้งโรงแรมที่ฝั่งตรงข้ามด้วยเมื่อช่วงต้นปีนี้