ยุงเยอะมาก ได้อัปเกรดเป็นห้องสวีท ดีขึ้นเยอะ ขอบคุณมากๆ
อาหารเช้า น้อยและ เหมือนกันทุกวันตลอดสิบวันที่พัก
สระว่ายน้ำไม่สนุก พนักงานที่สระน่ารักมากๆบริการดีเยี่ยม
ทำเลที่ตั้งดีมาก
พนักงานที่ห้องอาหาร และอาหารต้องแก้ไขอย่างด่วน ทุกอย่างตายตัวหมดเปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้เลยแม้แต่นิดเดียว
ที่จริงแล้วเป็นที่พักที่เยี่ยมมากๆ ที่แย่น่าจะมาจาก พนักงานมากกว่า
เรียนแขกผู้มีเกียรติ
ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งในเรื่องการบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน มุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นของท่านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในเรื่องคุณภาพและการบริการของพนักงานในครั้งนี้ และเพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายหน้า
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ และทางโรงแรมฯ หวังว่าจะได้รับโอกาสจากท่าน ที่จะได้มอบการบริการที่แก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
อื่นๆ