ฉันรู้สึกว่าฉันต้องโพสต์สิ่งนี้ เพราะถ้าไม่ทำจะเป็นการไม่เป็นธรรมต่อคนที่เดินทางร่วมกับฉัน
ฉันและภรรยาของฉันไปเที่ยวมาเลเซียเมื่อช่วงคริสต์มาสและวางแผนที่จะพักอยู่ที่โรงแรมในเครือเชอราตัน 2 แห่ง
โรงแรมเชอราตัน ลังกาวี บีช รีสอร์ท ระดับ 5 ดาว – ตั้งอยู่ริมชายหาดอย่างลงตัว ตัวอาคารของโรงแรมสวยงามและไม่ไกลจากสนามบิน แต่โรงแรมนี้กลับล้มเหลวที่ได้ชื่อว่าเป็น “รีสอร์ท ชั้นแนวหน้าของมาเลเซีย” ตามคำจำกัดความจากรางวัล World Travel Awards ที่ได้รับ
ปัญหาเริ่มตั้งแต่ตอนเช็คอิน เมื่อเราพบว่าเราได้พักในห้องแบบทวินรูมแทนที่จะเป็นดับเบิ้ลรูม (ฉันต้องเดินทางไปทำธุรกิจบ่อยครั้ง ดังนั้นฉันจึงดีใจที่จะได้มีโอกาสได้นอนกับภรรยาของฉันจริง ๆ สักที!) เราต้องรออยู่ 15 นาที จึงได้รับแจ้งว่ามีวิลล่าที่มีเตียงคิงไซส์ว่างสำหรับเรา เราถูกพาไปยังห้องพักและทุกสิ่งในห้องก็ดูปกติดี พนักงานยกกระเป๋าพาเราชมรอบ ๆ ห้องพักและตัวอาคารแล้วจึงออกไป ในตอนที่เรากำลังเก็บของออกจากกระเป๋า เราพบว่ามีผ้าเช็ดตัวเพียง 1 ผืนและเสื้อคลุมอาบน้ำเพียง 1 ตัวเท่านั้นที่จัดเตรียมไว้ให้ เราจึงโทรไปยังฝ่ายบริการลูกค้าและผ้าเช็ดตัวกับเสื้อคลุมอาบน้ำก็ถูกส่งขึ้นมา จากนั้นเราก็พบว่ามินิบาร์นั้นว่างเปล่า! ไม่เพียงแค่ว่างเปล่าเท่านั้น แต่ไม่มีขวดน้ำสักขวดวางไว้ในห้องพักเลย เราจึงโทรไปอีกครั้งแล้วน้ำก็ถูกนำมาส่ง
หลังจากนั้นในตอนเย็น เราลองเชื่อมต่อ wifi ตามที่พนักงานยกกระเป๋าได้สาธิตให้เราดู เพื่อจะ Skype คุยกับครอบครัวที่อยู่ในที่ต่างรอบโลกเพื่อที่จะอวยพรคริสต์มาสแก่พวกเขาและคนรู้จัก ไฟที่กล่อง wifi ก็กระพริบแต่เราไม่สามารถเชื่อมต่อได้ – เราจึงโทรไปส่วนบริการลูกค้าอีกครั้งแต่ก็ไม่มีประโยชน์...
อื่นๆ
- หรือเป็นที่รู้จักอีกอย่างว่า
- Sheraton Langkawi Beach Hotel Langkawi
- Sheraton Langkawi Beach Hotel
- Sheraton Langkawi
- Sheraton Langkawi Beach Resort
- Langkawi Sheraton
- ตัวเลือกการจอง:
- TripAdvisor ภูมิใจที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ Orbitz, Starwood APAC, AsiaRooms, Agoda, Expedia, Hotels.com, Otel และ Tingo คุณจึงสามารถจองห้องพักที่ เชอราตันลังกาวี บีช รีสอร์ท ได้อย่างมั่นใจ ในแต่ละเดือน เราช่วยให้นักท่องเที่ยวนับล้านค้นหาโรงแรมที่เหมาะสำหรับทริปวันหยุดพักผ่อนหรือทริปการติดต่อธุรกิจด้วยส่วนลดและข้อเสนอสุดพิเศษที่ดีที่สุดเสมอ
