เราเข้าพักในรอยัล บินตัง ในช่วงแรกของวันหยุดของเรา โรงแรมนี้ถูกเลือกเพราะทำเลที่ตั้งอยู่ในย่านกลางของเขตบินตังซึ่งมีศูนย์การค้า บาร์ และภัตตาคารหลายแห่งเป็นที่เชิดหน้าชูตา ระหว่างเช็คอินฉันสังเกตว่าผู้คนกำลังร้องทุกข์เกี่ยวกับคุณภาพของห้องพักของพวกเขา แต่ดูเหมือนไม่ได้รับคำสัญญาที่น่าพอใจเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาจากพนักงานรับเช็คอิน หลังจากเช็คอินอยู่นานในที่สุดเราก็ได้ไปที่ห้องพักของเรา ความประทับใจเมื่อแรกพบดูเหมือนว่าห้องพักสวยงามและกว้างขวาง อาหารเช้าน่าผิดหวังมาก ซุ้มอาหารว่างเปล่า มีเศษอาหารกระจัดกระจายบนพื้นผิว อาหารเย็นชืดและควบคุมคุณภาพด้วยเตาไมโครเวฟ เราไปทานอาหารเช้าในโรงแรมเพียงครั้งเดียวเพราะเราเลือกเดินระยะสั้นๆ ไปที่ศูนย์การค้าแห่งหนึ่งและทานอาหารใหม่สดกับกาแฟที่อร่อยมากจากที่นั่น เมื่อกลับไปที่ห้องของเราหลังจากออกไปข้างนอกวันหนึ่ง เราสังเกตว่าโถสุขภัณฑ์ของเราไม่หยุดฟลัช จึงโทรศัพท์ไปรายงานที่แผนกต้อนรับ ฉันบอกพวกเขาว่าเราจะออกไปทานอาหารเย็นข้างนอกสักประเดี๋ยว ฉะนั้นเราจะไม่อยู่ในห้องตอนที่นายช่างจะโทรศัพท์ไป แต่ให้พวกเขาเข้าไปได้ อีกสองสามชั่วโมงเต็มๆ เรากลับไปและพบว่ามันยังไม่ถูกซ่อมแซม ฉันโทรศัพท์ไปที่แผนกต้อนรับอีกและได้รับการบอกกล่าวว่าใครสักคนจะขึ้นไปเดี๋ยวนี้ สองสามนาทีถัดมานายช่างก็ปรากฏตัวและแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วแล้วจากไป โชคร้ายที่เมื่อใช้โถสุภัณฑ์อีกความบกพร่องก็เกิดขึ้นอีก สุดท้ายเราจึงตัดสินใจซ่อมเองในแต่ละครั้งที่มันเกิดขึ้น สิ่งเดียวที่พึ่งได้ก็คือพนักงานอำนวยความสะดวกที่ทำเกินหน้าที่เพื่อช่วยเราทุกอย่างที่เราขอ พอเราไต่ถามเรื่องแท็กซี่ไปสนามบินในเช้าวันถัดไป เขาก็ช่วยเราเลือกขนาดของแท็กซี่ที่ต้องการ แล้วพาเราไปแนะนำให้รู้จักคนขับรถที่เราจะใช้ในการเดินทางของเรา บทสรุป ตำแหน่งของโรงแรมดีมากสำหรับการจับจ่ายซื้อของ หรือออกไปทานอาหาร/ดื่มข้างนอก แต่ในการไปเยือนครั้งต่อไปฉันจะหาที่อื่น