ฉันเคยมาThe Imperial หลายครั้งแล้วเพื่อทานอาหารกลางวันและอาหารค่ำ และก็ชอบบริเวณส่วนรวมของที่นี่มาก เมื่อดูจากการบริการของที่ร้านอาหารแล้ว ฉันก็ได้หวังไว้อย่างสูงในการพักของเรา เรามาถึงก่อนเวลาหลายชั่วโมง ห้องเราก็เลยยังไม่พร้อม เราเพิ่งบินมาไกลก็เลยอยากจะได้ที่สำหรับล้างหน้าและนั่งเพื่อผ่อนคลาย โชคร้ายที่พนักงานที่เคาท์เตอร์ดูแลไม่ค่อยดีในเรื่องหาที่นั่งให้เราระหว่างรอ พวกเขาก็แค่บอกว่าเราสามารถใช้บริเวณส่วนรวมได้ ถ้าบอกทางให้ดีกว่านี้สักหน่อยก็น่าจะเป็นประโยชน์ พอเราเข้าห้องได้ในที่สุดมันก็ใหญ่โตและหรูหรา แต่หินอ่อนทั้งหลายและการที่ไม่มีแสงสว่างทำให้รู้สึกไม่ค่อยน่าอยู่ ฉันได้รับการนวดที่สปาซึ่งดีแต่ก็ไม่เยี่ยมเมื่อเทียบกับโรงแรมห้าดาวอื่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฉันได้มีประสบการณ์ที่โชคร้าย โดยได้ทิ้งเครื่องประดับไว้ที่โต๊ะข้างเตียง หลังจากเช็คเอาท์ฉันก็จำได้ว่าลืมไว้ หลังจากติดต่อกับทางแม่บ้านพวกเขาก็บอกว่าพึ่งจะเก็บห้องเสร็จและก็ไม่มีเครื่องประดับในห้องเลย ฉันรู้สึกผิดหวังเพราะฉันรู้ว่าฉันได้ทิ้งมันไว้ที่ไหน แต่ก็ไม่ได้รับคืน โรงแรมระดับนี้น่าจะขอความซื่อสัตย์ได้มากกว่านี้ ฉันเดินทางมาที่Delhi บ่อย แต่เมื่อคิดถึงราคา ความรู้สึกของห้องพักและการบริการที่ไม่ได้มาตรฐานของโรงแรมที่อยู่ในระดับห้าดาว ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีก