ฉันเพิ่งกลับมาจากการพักที่ Las Vegas หนึ่งสุดสัปดาห์โดยพักที่ Palazzo เนื่องในวันเกิดครบ 40ปีของฉันพร้อมกับภรรยาและเพื่อนสองคน สรุปแล้วคือเป็รโรงแรมที่สวยงามมีห้องที่เยี่ยมมาก (เป็นห้องสวีททั้งหมด) แต่การดูแลลูกค้าเป็นที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพบในโรงแรม การออกจากที่นี่มันเป็นนรกชัดๆซึ่งฉันจะบอกต่อไปในรีวิวนี้ จนทำให้ภรรยาฉันร้องให้ด้วยความโกรธ (ซึ่งเป็นอะไรที่ทำได้ยาก) แต่ยังงัยฉันก็จะรีวิวอย่างยุติธรรมเพื่ออธิบายสิ่งที่ดีๆ ฉันคงไม่พักที่ที่ของ Intercontinental อีก (ทั้งๆที่ฉันเป็นสมาชิก Ambassador) พอมาถึงที่นี่ก็น่าประทับใจจากภายนอกพร้อมมีบริเวณที่ดูแลรักษาไว้เป็นอย่างดี เนื่องจากเป็นโรงแรมหรูฉันคาดหวังว่าจะมีบริการต้อนรับยกกระเป๋ารออยู่ที่ทางเข้าหลัก แต่กลับไม่พบใครเลย ซึ่งไม่สะดวกสำหรับเพื่อนของฉันที่เดินทางมาด้วยกัน เพราะเขามีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว และอยู่ในรถเข็น เราไปถึงเมื่อเวลาห้าโมงเย็นของวันศุกร์ที่ 30 ฉันจึงไม่คิดว่าเป็นเวลาที่ไม่ค่อยมีคน ตอนเช็กอิน พนักงานเป็นมิตรดีและถามว่าทำไมเราไปที่เวกัส แม้เขาจะไม่ทักหรือรับทราบว่าฉันเป็นสมาชิกแอมบาสซาร์เดอร์ ฉันตรวจดูว่าเขามีรายละเอียดสมาชิกของฉันซึ่งเขายืนยันว่ามี แต่ดูเหมือนจะไม่มีสิทธิประโยชน์อะไรนอกไปจากที่คุณจ่ายค่าห้องไป อาจเป็นเพราะว่าฉันพักโดยใช้คืนที่แถมรางวัลมาเขาให้ห้องสองห้องที่มองเห็นแนวถนนสำหรับการฉลองวันเกิดของฉัน ไม่มีการเสนอช่วยเหลือขนกระเป๋าของเราไปที่ห้อง เราจัดการลากกระเป๋าเดินทางและรถเข็นไปที่ห้องชั้น 30 โดยผ่านคาสิโน สำหรับห้อง ห้องสวีทนั้นสะอาดและเป็นระเบียบ และจนถึงบัดนี้ก็เป็นห้องที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพักมาคุ้มค่าทุกดอลลาร์ วิวของแนวถนนนั้นเป็นจุดเด่น และในห้องก็มีเครื่องอำนวยความสะดวกทุกอย่างที่คุณต้องการ เตียงก็สบายมากๆ และห้องน้ำก็น่ารักดี ในบริเวณพบปะสังสรรค์ ทุกบริเวณสะอาดมาก และคาสิโนที่เล็กกว่าที่โรงแรมใหญ่อื่นๆ ก็เป็นเรื่องดี ไม่มีธีมการตกแต่งที่เดอะ ปาลาซโซ ก็เป็นเรื่องดีในความคิดของเรา ทำให้มันมีความรู้สึกแบบดั้งเดิมในการตกแต่งอาหาร - ส่วนมากพวกเราทานข้างนอก แต่พวกเราได้ทานเบอร์เกอร์ในคืนแรกซึ่งราคาสมเหตุสมผลและอาหารอร่อยดี และได้ทานที่แกรนด์ ลักซ์คาเฟ่ซึ่งพวกเราก็ชอบ วันที่ออก พวกเราเก็บกระเป๋า... อ่านทั้งหมด

เราพักที่รีสอร์ท Palazzo มาหลายครั้ง ที่นี่สวยงามและเก๋มาก มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยและไฮเทคที่สุด การตกแต่งที่ร่วมสมัยดูน่าทึ่งมาก มีคาสิโน 2 แห่ง ร้านค้าและร้านอาหารในโรงแรมเวเนเชี่ยนและปาลาสโซ่มากมาย คุณไม่จำเป็นต้องออกจากรีสอร์ทเลย เราแน่ใจว่าพนักงานก็อยากให้เป็นแบบนี้ เมื่อคราวที่แล้วเกิดความผิดพลาดกับแม่บ้าน (ไม่มีใครมาทำความสะอาดห้องจนต้องโทรมาบอกตอน 5 โมงเย็น 2 วันติดต่อกัน) โดยปกติแล้วบริการแม่บ้านอยู่ในระดับสูงสุด และไม่รบกวนความเป็นส่วนตัวจึงไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ที่นอนสบายมาก ห้องอาบน้ำยอดเยี่ยม ที่นั่งชักโครกสามารถปรับอุณหภูมิได้และมีลูกเล่นอีกมากมาย เราพอใจกับทำเลเหมือนกันเพราะอยู่ไม่ไกลจากรีสอร์ท Wynn ห้างแฟชั่นมอลล์ และ TI