ห้องพักดีมาก สะอาด ห้องพักกว้างขวาง พักสบายตกแต่งดี อาหารเช้าอร่อยหลากหลายพอสมควรเลยหละ เดินทางสะดวกสบาย ประทับใจการบริการพนักงานที่บริการดีมาก ภายนอกห้องตกแต่งสวนและทางเดินสวยงามร่มรื่นดี สระว่ายน้ำกว้างสะอาด ชายหาดสะอาดมีเจ้าหน้าที่ของโรงแรมดูแลตลอด กลางคืนมีรปภ.ดูแลด้วยเพราะเป็นบริเวณติดกับหาดสาธารณะ สบายใจดี ชายหาดสวยดี โรงแรมดูแลดี แต่ชายหาดอาจเล่นน้ำไม่สะดวกเท่าไหร่เพราะลงไปลึกหน่อยจะมีก้อนหิน ไม่ใช่หาดทรายล้วนแบบหาดคลองพร้าว

ได้ห้องสวย สะอาด วิวมองเห็นทะเล สระว่ายน้ำใหญ่ดีมาก แต่อย่าสั่งค็อกเทลช่วง Happy hour 17.00-18.00 เป็นอันขาด ลองกันหลายๆ อย่าง ในหลายวัน ไม่อร่อย ถึงแย่มากๆ เป็น sad hour ไปเลย เมื่อเทียบกับรสชาด ของเครื่องดื่มในห้องอาหาร จะดีกว่ามาก อาหารก็อร่อย บริการก็ดี ด้วย อาหารเช้าดีมาก รวมๆแล้ว ราคาแพงเกินไป คุณสุรีพร เป็น guest relation ที่เก่ง สุภาพ และเป็นมืออาชีพมาก ทำให้พวกเราชอบที่นี่มากขื้น อาจจะมาอีก but no more happy hour

มา

พวกเราได้สนุกกับช่วงอาทิตย์แห่งการพักผ่อนนี้ ได้จองที่พักที่ได้คำแนะนำจากเพื่อนที่น่าไว้ใจ ทำเล สระว่ายน้ำ ชายหาดส่วนตัวห้องที่มองเห็นทะเลล้วนยอดเยี่ยม พนักงานดูเป็นกันเองและบริการดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรงบาร์ที่สระว่ายน้ำและในห้องอาหารไทย ห้องพวกเรากว้างขวางและสะดวกสบายพร้อมกับมีระเบียงน่ารักๆ ฉันไม่ลังเลเลยที่จะแนะนำ Emerald Cove สำหรับการพักผ่อนและเงียบสงบแห่งนี้ให้คนอื่นได้รับรู้ อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรมห้าดาวไม่ควรมีดังนี้ : ห้องรับประทานอาหารเช้าดูวุ่นวาย พนักงานดูเคร่งเครียด (ในส่วนการบริการตรงเองเยี่ยมยอด) ตารางเมนูดูยาก อาหารตกตามพื้น ฉันคิดว่าห้องใหญ่เกินไปสำหรับพนักงาน และดูเชย กระเบื้องแตกหัก ทุกๆอย่างดูเสื่อมโทรม แต่ทำเลถือว่าน่ารักและดูดีแต่ก็ไม่เหมาะสมกับระดับห้าดาวอย่างที่พนักงานบางคนว่าไว้

หากคุณเคยใช้บริการโรงแรมบูติคขนาดเล็กแบบนี้ (เหมือนพวกเรา) โรงแรมดูพลุกพล่านเนื่องจากขนาดเล็กไม่รองรับกับคนจำนวนมาก หลังจากอยู่มาคืนแรกพบว่าพนักงงานเป็นกันเอง ห้องครัวดูดีและมีชายหาดที่เงียบสงบสวยงาม ทำให้พวกเราพักต่อที่นี่อีกสองคืน พวกเราได้ประสบการณ์ต่างๆจากพนักงานเหล่านี้ ในวินาทีที่กำลังจองนั้นพวกเรารู้สึกว่าพนักงานดูไม่ต้อนรับเท่าไหร่นัก ซึ่งพวกเราได้แจ้งไปกับทางโรงแรมทำให้เวลาที่เราอยู่ต่อนั้นพบว่าพนักงงานเริ่มยิ้มแย้มต้อนรับพวกเรามากขึ้น มีสิ่งที่ผิดปกติมากตอนที่เราเช็คเอาท์ในวันที่ 14 สิงหาคม เราได้รับคำแนะนำจากพนักงานต้อนรับที่ฟร้อนท์เดสก์ชือทิพวัลย์ให้ออกจากโรงแรมอย่างช้าที่สุดตอนบ่ายสามเพื่อที่จะไปลงเรือเฟอร์รี่ทันและนั่งรถตู้ไปสนามบินที่กรุงเทพ ดังนั้นเราจึงต้ดวันพักผ่อนของเราในวันสุดท้าย ทานอาหารเที่ยงในสปาเพื่อประหยัดเวลาและสอบถามคำแนะนำของเธอ ที่เรียกแท็กซี่ให้เราในราคา 70 บาท ตอนบ่ายสามโมง แท็กซี่มาช้าไป 25 นาที เมื่อสอบถามไป คุณทิพวัลย์พยายามที่จะเปลี่ยนเรื่องของเราโดยกล่าวว่าเราปฏิเสธที่จะไปรถแท็กซี่ตอน 14:15 น. เธออธิบายว่ารถแท็กซี่ของโรงแรมเป็นรถรับจ้างไม่ใช่ของโรงแรมเองดังนั้นจึงกะเวลาที่แน่นอนไม่ได้ เมื่อถูกเผชิญหน้า เธอตกลงว่าเธอควรจะแจ้งให้เราทราบก่อนไม่ใช่หลังจากนั้นถึงวิธีการเดินทางและรายละเอียดต่างๆเมื่อเราถามว่าตอนนี้เราจะสามารถขึ้นเรือเฟอร์รี่กลับ คำตอบที่ได้ก็คือไม่ เรือเฟอร์รี่จะออกเวลา 15.45 นี่ทำให้เราอารมณ์เสียจริงๆ เราร้องขอการแก้ปัญหาเช่น การรับส่งที่จัดโดยโรงแรม แต่ตอนนี้ก็ไม่ได้จัดให้ สุดท้ายเราขึ้นไปบนสองแถวและเชื่อหรือไม่ว่า เราสามารถไปทันที่ท่าเรือที่ก่อนที่เรือจะออกตอน 16.00 เราโมโหอย่างยิ่งที่เห็นความว่างเปล่าของรถตู้ของอมารีที่เพิ่งมาถึงจากโรงแรม เรื่องราวเหล่านี่จะไม่เกิดถ้าแผนกต้อนรับมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับเวลาออกของเรือเฟอรรี่ เร่งรีบโดยไม่มีเหตุผล และควรที่จะมีรถรับส่ง พร้อมทั้งแจ้งให้รู้ว่าเวลาออกเดินทางไม่แน่นอน ทั้งหมดนี้ทำให้เป็นการกลับที่ดูไม่มีความสุขเท่าไหร่นักทั้งๆที่ใช้เวลาในโรงแรมอมารีอย่างมีความสุขมาก่อนหน้าดี แม้ว่าจะดูเป็นโรงแรมที่น่ากลัวในตอนแรกเนื่องจากมีแขกรัสเซียและอิสราเอลจำนวนมาก (หมายถึงต้องมาแย่งกันทานอาหารเช้า)

รู้สึกประทับใจมากครับ ห้องพักสะอาด กว้าง ชอบมากครับ ส่วนด้านนอกก็มีสระว่ายน้ำใหญ่มาก สวยงาม ที่ชอบมากที่สุดก็คื่อ อาหารเช้าครับ อร่อย และมีให้เลือกเยอะ ประกอบกับบรรยากาศตอนเช้า ทำให้อาหารอร่อยมากขึ้นไปอีกครับ อาหารจะเป็นบุฟเฟ่ ครับ มีทั้ง เอาท์ดอร์ และ อินดอร์ ครับ พนักงานบริการดี มาตราฐานสูงมากครับ มาแล้วต้องกลับมาพักอีกแน่นอนครับ

ขอบคุณสำหรับบริการดีๆ ที่ให้กับครอบครัวของเราค่ะ หากมีโอกาสจะกลับไปใช้บริการอีกค่ะ

ไปพักที่โรงแรมนี้แล้วอยากกลับไปอีกค่ะ การบริการดีมาก ห้องพักสะอาดกว้างขวาง ห้องน้ำสวย และสะอาดมากค่ะ สระว่ายน้ำดูสะอาด อาหารถึงแม้ว่าจะแพงไปนิด แต่ก็อร่อย ไม่เสียดายตังค์ค่ะ ราคาห้องพักก็ไม่แพงมากค่ะ มาตรฐานของโรงแรมเกินกว่าราคาจริงๆๆ ค่ะ