หลังจากคำวิจารณ์สุดท้ายของฉันเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2012 ฉันตัดสินใจพักอีกสักคืนหนึ่ง แม้ว่าการพักครั้งก่อนจะไม่ค่อยดีนัก ฉันยินดีที่จะให้พนักงานโรงแรมพัฒนาการบริการของพวกเขา ฉันส่งจดหมายไปหาผู้จัดการ คุณเดวิด เพื่อยืนยันคุณภาพการบริการของพนักงานของเขา ฉันไปเช็คอินที่เลาจน์ระดับพรีเมียร์อีกครั้ง พนักงานสุภาพมากและพาฉันไปที่ห้อง มันเป็นห้อง suite จัดเตรียมไว้เป็นอย่างดี มีเซ็ตต้อนรับอยู่บนโต๊ะ คุกกี้ ช็อคโกแล็ตผลไม้พร้อมน้ำดื่มหลายขวด บริการในเลาจน์นั้นดีขึ้นมาก มีเมนูอาหารเช้าให้เลือก อย่างน้อยที่สุดฉันก็รู้ว่าจะสั่งอะไรดี อย่างไรก็ตาม พนักงานก็แนะนำเมนูพิเศษให้ด้วย คือข้าวต้มหมู และข้าวผัด ฉันสั่งไข่เจียวและข้าวต้ม คุณภาพของวัตถุดิบดี โดยเฉพาะไส้กรอก หากเปรียบเทียบกับประสบการณ์ครั้งก่อนในเดือนกุมภาพันธ์ จัดว่าต่างกันโดยสิ้นเชิง ฉันพึงพอใจกับบริการทุกอย่างของพนักงานทุกคนที่ Novotel Bangkok IMPACT ฉันเชื่อว่าผู้จัดการฝึกพนักงานได้ดีและกลายเป็นการบริการแบบมืออาชีพ ฉันพอใจที่ผู้จัดการคอยผลักดันจนผ่านไปได้ ฉันจะไม่ลังเลที่จะจองอีกครั้งเมื่อจำเป็น

พนักงานเป็นกันเองดี เป็นโรงแรมสวยในทำเลที่ดียอดเยี่ยมมากหากคุณต้องการจะไปที่ Impact คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป ค่าแท็กซี่จากในตัวเมืองกรุงเทพสามร้อยบาทคิดจากมิเตอร์

โรงแรมนี้ดีมากเลยสำหรับคนที่ต้องการจะไปทำธุระที่ Impact Convention Center มันสะดวกมาก สระว่ายน้ำของที่นี่ดีมาก น่าเสียดายที่ฉันยังไม่มีโอกาสได้ไปลงว่ายน้ำบ้าง ร้านอาหารอิตาเลียนก็ค่อนข้างดีเลยทีเดียว

บริษัทของผมจองโรงแรมนี้ให้พักตอนมาทำงานใกล้ๆศูนย์การประชุมอิมแพค ข้อดี: ห้องสะอาดและค่อนข้างใหญ่ สิ่งอำนวยความสะดวกที่เตรียมไว้ให้ก็ดี โดยภาพรวมแล้ว บริการก็ดีเช่นกัน เขามีกระทั่งรถจากโรงแรมไปอาคารศูนย์การประชุมในบริเวณอิมแพค ข้อเสีย: 1. แรงดันน้ำของฝักบัวไม่ดีเลย (ผมพักบนชั้น9 ซึ่งเป็นชั้นดีสุด) พวกเขาควรปรับปรุง 2. สำหรับราคา 3300 บาทต่อคืนแล้ว ผมว่าค่อนข้างแพงถ้ามองในแง่ของที่ตั้งเพราะว่าแถวนั้นไม่มีอะไรเลย (เช่น ไม่มีพวกร้านสะดวกซื้อ) 3. โรงแรมมีที่จอดรถ แต่จอดได้จำนวนจำกัดและอยู่กลางแจ้งด้วย อาหารเช้าโอแค แต่เทียบกับของโรงแรมโนโวเทลอีกแห่งในกรุงเทพแล้ว ยังถือว่าไม่ดีเท่า สรุป: หากคุณมีธุระต้องทำในบริเวณอิมแพค ที่นี่ก็เป็นตัวเลือกที่ดีในแง่ของบริการและห้องพัก แต่ยังไงก็ตาม ผมก็ยังชอบโนโวเทลอีกแห่งในตัวเมืองมากกว่าที่นี่

นี่เป็นครั้งที่สองแล้วที่ฉันได้มาที่นี่ และห้องที่ฉันพักก็อยู่บนชั้น Premier Executive และห้องพักเมื่อครั้งที่มาครั้งแรกคือ Suite 1 King Size Bed และฉันก็คิดว่าการบริการนั้นไม่ดีเหมือนกับเมื่อครั้งแรกของฉันที่่นั่น ดังนั้นแล้ว ถ้าใครสักคนจะต้องไปพักที่โรงแรมแห่งนี้แล้ว ฉันขอแนะนำให้คุณพักในห้องประเภท Suite หรือแค่ห้องในระดับปกติ เนื่องจากห้องบน Premier Executive Floor นั้นไม่คุ้มกับเงินที่เสียไป

ห้องพักใหม่สะอาด แต่เล็กไปหน่อย แอร์เสียดัง ในห้องอาบน้ำ น้ำร้อนไม่สม่ำเสมอ ก๊อกน้ำหลวมหลุดออกมา เช็ดเอาท์ ต้องยกกระเป๋าลงมาเองไม่มีพนักงานช่วย(เช็คเอาท์ชั้น 10) ในส่วนของชั้นพรีเมียร์ที่มีของว่างให้ทานมีน้อยมากเข้าไปเห็นแล้วออกมาเลย อาหารเช้าอร่อย

เราพักที่นี่4วันเพื่อจัดนิทรรศการในกรุงเทพ โรงแรมอยู่หน้าที่จัดงานพอดี คุณแค่ต้องข้ามถนนเพื่อเข้าไปในงานิทรรศการเลยไม่ต้องรีบหรือพอเสร็จก็ไม่ต้องติดในจราจรของกรุงเทพซึ่งย่ำแย่ เป็นโรงแรมใหม่เอี่ยม เพิ่งเปิดในกุมภา2011 ห้องสะอาดมาก เตียงก็ดีมาก ห้องน้ำด้วย เราพักห้องธรรมดาเลยไม่มีอ่างอาบน้ำ ร้านอาหารโรงแรมดีมาก เขาก็มีร้านอาหารอิตาเลี่ยนซึ่งก็ดีมาก สระว่ายน้ำอยู่ในร่มซึ่งก็น่าเสียใจเล็กน้อย เราได้ลองสปาด้วย มันแพงกว่าที่อื่นในเมืองแต่บริการดี พนักงานโรงแรมดีสุดเท่าที่เคยเห็นมาเลย อัธยาศัยดีมากและคอยช่วยเหลือ! ยิ้มเสนอตอนเจอแขก ถ้าคุณแค่ต้องมาจัดนิทรรศการแล้วละก็ นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ โรงแรมไกลจากทุกอย่างในเมืองดังนั้นถ้าคุณโชคดีคุณก็คงใช้ประมาณ45นาทีเพื่อไปช็อปปิ้ง ปาร์ตี้ ฯลฯ ในเมือง

เราไป Novotel Bangkok Impact ในสิงหา2011 มันเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในทริปวันหยุดของเราปีนี้เลยก็ว่าได้ โรงแรมค่อนข้างไกลจากกลางกรุงเทพถ้าคุณไม่มีรถ แต่โรงแรมมีคูปองรถมินิบัสสำหรับไปกลับจากโรงแรมหรือรถไฟฟ้าหมอชิตฟรี เราจองห้องชุด มันดีทั้งหมด ทันสมัย ของใช้อย่างดี สระว่ายน้ำในร่มดีไซน์สวย ซาวน่าและห้องอบก็ยอด ห้องฟิตเนสก็ครบครัน พนักงานมีมารยาทและมืออาชีพทั้งร้านอาหารและโรงแรม เราจะให้5ดาวบวกและบวกสำหรับโรงแรมนี้

เพื่อนเราและเราพักที่โรงแรมนี้4คืน มันเป็นโรงที่ดีมากที่จะพัก สถานที่โอเค มันใกล้กับแหล่งท่องเที่ยว พนักงานในโรงแรมอัธยาศัยดีและคอยช่วยเหลือ ห้องใหญ่พอสำหรับเราและสะอาด ปลอดโปร่ง พักตรงนี้เรารู้สึกสบายตลอด โดยรวมทุกอย่างก็โอเค จะมาพักที่โรงแรมนี้อีกถ้ากลับมา