ฉันลังเลที่จะได้ให้ที่นี่เป็นหนึ่งในดาว แต่ที่นี่จะไป เคยไปกว่า 20 ปีมาแล้วเกาะไฟไหม้ และนี่อาจจะเป็นที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยทานประสบการณ์การรับประทานอาหารที่นี่ ฉันจึงไปแลนดิ้งกับครอบครัวของฉันในคืนวันอาทิตย์ การบริการก็ช้าอย่างไม่น่าเชื่อ และเซิร์ฟเวอร์ของเรา Jaclyn ไม่สุภาพมาก เมื่อเราสั่งที่ pm 7, Jaclyn เราบอกเราพยายามที่จะทำให้การนั่งเรือเฟอร์รี่ในชั่วโมงครึ่ง และถามเธอคิดว่าทุกอย่างจะเสร็จแล้ว เธอบอกว่าแน่นอน ซึ่งกลับกลายเป็นว่าตลก 30 นาทีต่อมา เราเพิ่งตะกร้าขนมปัง 45 นาทีต่อมา อาหารของเรายังมาไม่ถึง เซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อเราถามที่วางอาหาร กัมพูชา และเธอได้อย่างเห็นได้ชัด และรำคาญพวกเค้าเป็น " ร้านยุ่งมาก " และพวกเขา " พยายาม เธอยังบอกว่าเรามีเวลาแค่ 20 นาที รอ รับ ซึ่งโกหกไร้สาระ
15 นาทีต่อมา เรายังคงไม่ได้อากาศของเราอาหาร และรู้ว่าตอนนี้เราต้องรีบกินเพื่อให้เรือเฟอร์รี่...หลีกเลี่ยง Jaclyn ตารางของเราที่เหมือนมีโรคระบาด เราถามผู้จัดการ ไปกว่าเธอ Jaclyn, Jaclyn และดู เพราะเราทำฉากที่บาร์ ผลิตสารฆ่าเชื้อโกรธ และขวานมือเธอขึ้นมา พ่อของฉันพูดกับผู้จัดการอย่างดี แต่บอกเธอว่าเรา รอ หนึ่งชั่วโมงสำหรับอาหาร พนักงานเสิร์ฟของเราว่าเราทราบเพื่อให้เราข้ามฟาก และว่าเธอถูกเกี่ยวกับมันค่อนข้างหยาบ ผู้จัดการได้รำคาญ พวกเค้า " ยุ่งมาก" (แม้จะมีความจริงที่ว่ามีจริงๆไม่ได้ว่าหลายตาราง) และพวกเขาก็ทำทุกอย่างอย่างดีที่สุดที่จะทำได้ เธอบอกว่าเรายังไม่ได้รับ รอ นาน และได้เป็นที่รำคาญเรารำคาญ ในที่สุด อาหารออกมา และ แม้ว่ามันจะเป็นที่ยอมรับอร่อย มันก็ยังวิ่งมากอาหาร ซึ่งเป็นอะไรที่เราเฝ้าพยายามหลีกเลี่ยง พวกเขายังลืมของเรา และอาหารไม่เคยนำมันออก ผู้จัดการเอาออกจากการตรวจสอบของเราไม่กี่โซดา แต่อย่างอื่นแทบจะไม่ขอโทษสำหรับบริการแย่มาก ไม่เคยกลับไปที่โต๊ะ Jaclyn ขอโทษ หรือพูดอะไรที่ห่างไกลจากความสุภาพ
ในฐานะที่เป็นอดีตคนที่ทำงานพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารสำหรับธุรกิจเกือบ 8 ปี ฉันพยายามที่จะเข้าใจมากเมื่อมาถึงปัญหาเช่น นี้ ฉันไม่เข้าใจเมื่อมาถึงทัศนคติที่หยาบคายที่เราได้รับจากทั้งผู้จัดการ และเซิร์ฟเวอร์ของเรา รำคาญ Jaclyn ได้ทันที ไม่เคยขอโทษ และไม่เคยพยายามที่จะทำให้มีสิ่งที่ดีกว่า ผู้จัดการทำเราล่องลอยออก แทบจะไม่ขอโทษ และไม่ตำหนิใดๆสำหรับสถานการณ์ ก็มีอะไรกับผู้ที่ทำงานอยู่ที่นั่น ซึ่งทำให้ดูสุภาพ ฉันรู้ว่ามันอาจจะเป็นสิ่งที่ตอนท้ายของวันหยุดสุดสัปดาห์ที่วุ่นวาย แต่ ถ้าคุณกำลังจะไปที่ทำงานในอุตสาหกรรมการบริการ คุณควรจะพยายามเรียนรู้วิธีคุยกับลูกค้าของคุณ
ฉันเข้าใจว่าร้านอาหารเยอะ - ฉันทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟในเกาะไฟไหม้สำหรับฤดูร้อน - แต่เป็นครึ่งชั่วโมงสำหรับตะกร้าขนมปัง และหนึ่งชั่วโมงสำหรับอาหาร เรื่องตลก ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่ และเมื่อขอแนะนำ ว่าฉันจะประกาศให้ทุกคนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของเราเพิ่มเติม