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7

Peter B
Kornwestheim, เยอรมนี1 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2022
ich besuche die Saunalandschaft reglmässig,und jedesmal muss ich feststellen,
das irgendwelche Dummis die Liegen mit Handtuch oder sonstiges belegen obwohl ganz deutlich ind dier Saunaordnung §11 steht:EINEN ANSPRUCH AUF DIE LIEGEN DURCH DEN SAUNAGAST BESTEHT NICHT.Das Personal sollte da mal etwas härter durchgreifen.Ich auf jedenfall berufe mich auf die Saunaordnung.
เขียนเมื่อ 5 มกราคม ค.ศ. 2023
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Ingrid glaser
7 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2022 • คู่รัก
Alles ok. Nur dass auf schriftliche anfrage keine Antwort von wonnemar kommt. Ich habe vor 8 Tagen angefragt ob Gutscheine welche bis 31.12.2022 gueltig sind evtl. Verlaengert werden koennen. Bis heute keine Rueckantwort??? Ganz schlechtes Geschaeftsgebahren.
เขียนเมื่อ 22 ตุลาคม ค.ศ. 2022
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Willie
1 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022
Am heutigen Tag 04.02.22 besuchten wir den Saunabereich des Wonnemar Backnang.
Als Stammgäste nehmen wir hier auf die ungeheuerliche Behandlung durch Wonnemar-Bedienstete gegenüber einem anderen Gast Stellung welcher uns auch schon lange als angenehmer Stammgast bekannt ist.
Im gesamten Saunabereich ist der Gebrauch von fotofähigen Handys verboten. Trotzdem hat der Marketingmanager zu Beginn des Aufgusses um die Mittagszeit in der voll besetzten Saunakabine gefilmt wie „Marco“ aufgießt. Er sagte es würde kein Gast zu sehen sein, später auf der Wonnemar-Internetseite. Dieser o.g. Gast hat gleich gesagt dass er die Filmerei nicht wolle. Dies wurde ignoriert. Der Gast wollte sich dann später bei der Leitung beschweren. Zu allem Über war der diensthabende Leiter dieser Marketingmanager dem es wohl ganz und gar nicht gefiel dass der Gast sich nun offiziell beschweren wolle und drohte ihm mit einem Hausverbot weil er sich angeblich deswegen daneben benehme. Wörtlich vor anderen Gästen: Er könne ihn auch jederzeit rauschmeißen. Der Gast hat darauf hingewiesen dass er nur von seinem Beschwerderecht Gebrauch mache und auf Missstände hinweise. Daraufhin hat der Marketingmanager ein Hausverbot ausgesprochen und die Polizei gerufen. Einige Zeit später erschienen tatsächlich 2 schwer bewaffnete Polizisten mitten im großen Ruhebereich. Das Hausverbot wurde dann durchgesetzt.
Sehr geehrtes Wonnemar-Management. Euer sogenannter Marketingmanager sollte eindringlich ermahnt werden dass es vor so viel Zeugen nicht geht, gegen eigene Anweisungen und Regeln zu verstossen. Weiterhin weiß heutzutage jedes Kind, dass das Filmen anderer Personen gegen Gesetze und Persönlichkeitsrechte verstößt. Eine Erlaubnis der Gäste lag nicht vor. In diesem Fall ist ein Schweigen ebenfalls keine Zustimmung. Dieser sogenannte Manager schadet mit seiner Ansicht und seinem Auftritt eindeutig dem Ansehen des Unternehmens Wonnemar.
Warum hat man nicht die Aufnahmen zwischen den Aufgüssen gemacht wenn die Saunkabine leer ist oder kurz vor der Öffnung um 10 Uhr ?
Bei dieser Gelegenheit muss auch mal darauf hingewiesen werden, dass das Handyverbot ohnehin sehr lasch von den Bediensteten kontrolliert wird. Weiterhin liegen viele Gäste mit nacktem Körper bzw. Füßen auf den Liegen was sehr unhygienisch ist. Oft ist zu sehen, dass Gäste ungeduscht nach dem saunieren direkt in die Wasserbecken gehen. Auch unhygienisch. Kein Wunder wenn der Saunameister lieber mit den Gästen schnackt als im Saunabereich nach der Ordnung zu schauen.
Die Geschäftsleitung sollte hier mal den entsprechenden Mitarbeitern Nachhilfe geben welche Regeln und Gesetze zu beachten sind und wie man Gästen gegenüber auftritt. Wir alle wollen hier nur Ruhe und Entspannung und nicht Zeuge solcher äußerst unangenehmer Entgleisungen von Ihren Angestellten sehen.
เขียนเมื่อ 4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
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Frank K
เครเฟลด์, เยอรมนี13 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2022
Wir waren am Mittwoch, dem 26.01.2022 mittels Tageskarte in der Sauna. Im 17:00 Uhr Aufguss haben wir während des Aufgusses durch den sogenannten Sauna-„Meister“ Marco eine Standpauke erlebt, wie in einem Klosterseminar. Wobei der Vergleich mit dem Klosterseminar eine Beleidigung für das Klosterseminar ist. Der nervige Aufgussm. Marko hat während des Aufgusses herumgeschrieen und uns auf eine sehr niveaulose Art und Weise heruntergeputzt und uns in einer widerwärtigen Art in der 2. Person Singular (wir sind 66 Jahre) heruntergeputzt - obgleich wir ihn ganz bewusst in der Sie-Form angesprochen hatten und ihn freundlich und bestimmend darauf hingewiesen hatten, dass er doch bitte seine Arbeit (den Aufguss zu zelebrieren) ordentlich erledigen sollte. Daraufhin wurde das Geschreie noch ausufernder. Na ja Widerwärtigkeiten sind Pillen die man schlucken sollte und nicht kauen. Mit dieser Bewertung habe ich nun die Widerwärtigkeit Aufguss im Wonnemar geschluckt. Wenn Marco der Ersatz für den von uns hochgeschätzen Faruk sein sollte, dann hat der Arbeitgeber bei der Auswahl etwas grundlegend FALSCH gemacht. Generell sind fast ALLE Mitarbeiter-innen extrem freundlich und hochqualifiziert gerade im Umgang mit Personen in besonderen Lebenslagen. Aber dadurch, dass wir während unseres Aufenthaltes vorzugsweise nur mit dem jeweiligen Aufgussmeister sehr „nahen Kontakt“ haben für ca. stündlich 15 Minuten ist in diesem Fall der sogenannte Aufgussmeister Marco für die ein Stern - Bewertung zuständig bzw. verantwortlich!
เขียนเมื่อ 27 มกราคม ค.ศ. 2022
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Markus W
1 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2021
Die Duschen finde ich völlig unzureichend - zu eng aufeinander - keine Wärmeeinstellung möglich - nur eine einzige Kaltdusche pro Bereich - außerdem zieht es gerade hier immer schrecklich - Sorgt bitte für einen Mindestkomfort bei den Duschen und WC´s !
เขียนเมื่อ 24 มกราคม ค.ศ. 2022
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Andreas X
Waiblingen31 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2021
Corona-Vorkehrungen in Ehren, aber nicht die eigenen Spielregeln, die niemand versteht und die auch nicht Landesrecht entsprechen, sondern „Hausrecht“, wie man betont!

Leider arrogante und unfreundliche Mitarbeiter am Empfang, besonders die Dame, die gerne Tests machen würde. Überall gelten Schnelltests, die man selbst machen darf, außer in Backnang - eben Hausrecht im Wonnemar - oder nur ein Spleen von einer nicht informierten Person?

Danke für so viel Freundlichkeit nach 30 Minuten Anfahrt - das brauche ich nicht!
เขียนเมื่อ 2 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
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Walter
1 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2020
Wir waren am Sonntag, dem 18.10.2020 von 09:30 Uhr bis 15:30 Uhr bei Holger und Regina. Dies war ein sehr schöner entspannender Tag - gerade weil Regina uns hervorragend gut mit einer Meeresbrise-Massage 40 Minuten lang verwöhnt hat. Meine Hochachtung - die Frau hat es drauf. Kann ich unbedingt weiter empfehlen - wir haben bereits schon für kommenden Donnerstag „vor-Reserviert“ wieder für eine Meeresbrise-Massage. Regina - unbedingt weiter so und Danke!
Über Holger muss man nicht viel schreiben, der Mann ist einfach genial GUT und hat immer ein gutes beruhigendes Wort auf den Lippen und pflegt einen sehr guten Umgangston und ist immer extrem freundlich und zuvorkommend. Insgesamt hat das Wonnemar Backnang gerade im Massagebereich und in der Sauna ein extrem gute Organisation in Sachen Coronaschutz - meine Hochachtung an das Organisationsteam Holger und Faruk - Ihr seid gut - bleibt so wie Ihr seid und unbedingt weiter so!!!! Gruss Frank
เขียนเมื่อ 18 ตุลาคม ค.ศ. 2020
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Hallo Frank, vielen Dank für dieses tolle Lob. Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlfühlst. Dein Lob haben wir gerne an Regina und Holger weitergegeben! Viele Grüße vom WONNEMAR Team und bis hoffentlich bald
เขียนเมื่อ 21 ตุลาคม ค.ศ. 2020
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Gruni46
เอลกูนา, อียิปต์36 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2020 • คู่รัก
Leute, all dieses Gequäke um ein bisschen Saunafeuer!!!! Die Angestellten sind froh, nach vielen Monaten daheim mal wieder sinnvoll tätig zu sein. Und wenn nächste Woche das Feuer wieder ausbleiben mir, dann nur deshalb, weil wir alle diese Doktrien aufgebrummt bekommen und keiner am Ende weiß, ob es richtig oder falsch war. Genießt die Stunden in der Sauna, zumal es momentan auch nicht so überlaufen war. Wir haben uns jedenfalls wohl gefühlt und unterstützen gern durch unser Eintritsgeld zumindest das Bestehen dieser Sauna.
เขียนเมื่อ 16 สิงหาคม ค.ศ. 2020
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Frank K
เครเฟลด์, เยอรมนี13 ผลงาน
มิ.ย. ค.ศ. 2020
Bislang waren wir extrem ZUFRIEDEN - selbst zu Coronazeiten war alles bislang sehr gut organisiert - wir waren (Dreiergruppe) heute von 14:00 bis 17:30 Uhr das vierte Mal Coronamäßig in der Sauna - gleich zu Beginn mußten wir feststellen, dass die Leitung es untersagt hatte in der Erdwärmesauna das Feuer zu entfachen - außerdem sagte die Leitung, dass künftig bei Sonnenschein kein Feuer in der Erdwärmesauna entfacht wird. Dies geht gar nicht - falls am Freitag wieder kein Feuer in der Sauna entfacht wird - werden wir dies zu werten wissen! Viel Erfolg weiterhin ....
เขียนเมื่อ 24 มิถุนายน ค.ศ. 2020
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Monika Wart
Backnang, เยอรมนี3,589 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2020 • ครอบครัว
Wir sind öfters mit den Enkeln hier. Leider ist der Kinderbereich oft zu klein und sehr überlaufen. Dadurch ist die Wasserqualität schlecht und es musste schon der Bereich gesperrt werden. Schlimm finde ich die sehr rutschig en Fliesen. Immer wieder fallen die Kinder hin.
Der aussenbereich ist sehr schön und hier findet man auch etwas mehr Ruhe.
เขียนเมื่อ 19 มีนาคม ค.ศ. 2020
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