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37 เมตร฿฿ - ฿฿฿ • อเมริกัน • อาหารจานด่วน
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Laetitia L
4 ผลงาน
KHA HOMEDESIGN A FUIR ARNAQUE!!!
ม.ค. ค.ศ. 2023 • คู่รัก
Commande effectuée le 22 janvier 2023 d'un meuble salle de bain en confiance puisqu'ils ont un magasin, livraison prévu fin mars donc je commence a m'inquiéter de ne pas avoir de nouvelles.J'essaie de contacter le service client plusieurs fois par téléphone mais personne ne réponds jamais...alors j'envoie des mails pour finalement avoir une réponse rapide cette fois ce 14 mars 2023 en m'annonçant du retard prévu pour début mai sans être sur de rien. Ils me proposent 100€ de remboursement pour me faire patienter, ce que je refuse et demande un remboursement intégral puisque la livraison ne pourra pas être faite dans les temps, ce qui est notre droit en tant que consommateur. Ils m'envoient un mail le 16 mars me disant qu'ils ne peuvent annuler la commande puisque lancé chez leur fournisseur et me proposent 200€ de remboursement cette fois, ce que je refuse également!! Dans l'intervalle j'ai du commander un autre meuble dans une vraie enseigne reconnu car j'emménage bientôt et les artisans ne peuvent se permettre d'attendre mai, ni nous d'ailleurs...Courrier recommandé envoyé, maintenant je vais attendre mes 1739€ et je vous direz si ils remboursent ou si ils arnaquent leurs clients. Entreprise pas sérieuse, aucun suivi, ne tient pas ses promesses, mais encaisse! A FUIR SERIEUSEMENT !! Si aucun retour de leur part, une plainte sera déposée...
เขียนเมื่อ 17 มีนาคม ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Les équipes du centre
Bonjour, nous sommes navrés de ces échanges. Nous ne manquons pas de faire remonter l'information. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux afin de pouvoir vous aider au mieux. Bonne journée et à bientôt.
เขียนเมื่อ 21 มีนาคม ค.ศ. 2023
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Christine D
Igny, ฝรั่งเศส42 ผลงาน
A rebooster
มี.ค. ค.ศ. 2023
Plus grand chose à voir ou à faire dans ce centre qui est devenu bien triste. Ou sont les boutiques d'antan ?
เขียนเมื่อ 6 มีนาคม ค.ศ. 2023
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Les équipes du centre
Bonjour, merci pour votre commentaire. Il est important pour nous de travailler à l’amélioration de notre centre afin de vous apporter toute satisfaction. Ainsi, pouvez-vous nous dire quelles boutiques vous auriez aimé retrouver dans le centre ? Merci :)
เขียนเมื่อ 7 มีนาคม ค.ศ. 2023
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Hilton001
1 ผลงาน
Entreprise à éviter - Kha Home Design
เม.ย. ค.ศ. 2022
Nous avions été séduit par les produits de Kha Home Design. Malheureusement, suite à une commande de meuble vasque en octobre 2021 (délai annoncé 4-5 semaines), nous avons reçu le meuble 6 mois plus tard, sans aucune information spontanée de leur part. Malgré de nombreuses relances, le service client ne répond que rarement, de manière spartiate et avec beaucoup de délai.
Nous avons récemment remarqué un défaut sur le meuble, et recontacté le service client, mais aucune réponse de leur part, ni aux messages, ni aux appels.

A la commande, tout se passe bien, mais dès que le service client doit être mis à contribution, les ennuis commencent. Le service client est déplorable et le respect du client est inexistant. Encore une entreprise qui ne recherche que le profit, vendre à tout prix, rapidement, et ne veut pas assumer qu'un produit peut avoir un problème. C'est très dommage, je ne commanderai plus rien chez cette entreprise et je déconseille fortement aux autres utilisateurs qui cherchent de la qualité de commander sur ce site.
เขียนเมื่อ 14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
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Les équipes du centre
Bonjour, nous sommes navrés de ces échanges. Nous ne manquons pas de faire remonter l'information. Je vous invite à nous contacter via nos réseaux sociaux afin de pouvoir vous aider au mieux. Bonne journée et à bientôt.
เขียนเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
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Saba G
2 ผลงาน
Fuyez animation carte de voeux noël
ธ.ค. ค.ศ. 2022 • ครอบครัว
Animation création carte de voeux du 24 décembre après midi : animatrice non patiente avec les enfants, n hésite pas à les rabaisser , très mauvais accueil dommage car cette activité aurait beaucoup ä nos enfants .
Je remercie l accueil et la qualité de la prestation pour la photo avec le père Noël.
เขียนเมื่อ 25 ธันวาคม ค.ศ. 2022
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Matthieu B
2 ผลงาน
très mauvaise expérience
พ.ย. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
je voudrais laisser un commentaire afin que les personnes qui seraient susceptibles d'être intéressés d'acheter des meubles K Home design dans le centre commercial usine mode et maison a Vélizy, fuyez et ne vous retournez pas.
j'ai commandé des meubles chez eux il y avait 3 mois d'attente au départ mais en réalité j'ai reçu mais meubles 9mois après, j'ai essayé de les joindre impossible de les avoirs pour savoir les raisons aucun suivi clientèle et un an plus tardje m'aperçois que mes meuble en bois se sont fendu sur le côté, j'ai essayé a plusieurs reprises et je me suis déplacé en boutique toujours la même réponse actuellement le service clientèle est indisponible on vous rappelle
ah si on m'a donné une réponse une fois concernant mon meuble abîmé acheter de la pâte à bois.
vraiment pitoyable cette boutique et se service après-vente
je déconseille a tous le monde d'acheter chez eux
เขียนเมื่อ 22 ตุลาคม ค.ศ. 2022
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Les équipes du centre
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เขียนเมื่อ 24 ตุลาคม ค.ศ. 2022
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Sandra B
1 ผลงาน
Kha Home Design... Signalement
เม.ย. ค.ศ. 2022 • เดินทางคนเดียว
J'ai commandé un lit à baldaquin le 28 avril 2022. Je devais le recevoir en septembre et toujours pas reçu.
Je ne reçois des informations que si j'envoie un mail et il recule la livraison de mois en mois sans préciser de dates. Hier, j'ai reçu un mail pour répondre que mon lit sera livré fin novembre ou début décembre.
C'est inadmissible !!!!
Je dors sur un matelas au sol depuis des mois !!!
Ils ne répondent jamais au téléphone non plus. Je suis dans l'inconnu total
เขียนเมื่อ 6 ตุลาคม ค.ศ. 2022
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เขียนเมื่อ 10 ตุลาคม ค.ศ. 2022
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Mathilde K
Chaville, ฝรั่งเศส33 ผลงาน
SAV inexistant Kha Home Design (boutique meubles) à l’Usine Mode et Maison
พ.ค. ค.ศ. 2022 • คู่รัก
J’ai acheté un canapé modulable d’une valeur de plus de 2000€ chez eux. Sur le bon de commande il était spécifié que les attaches devaient être sur les deux côtés de chaque module ainsi que le plan d’installation de notre méridienne (il s’agit d’un canapé d’angle).
À la livraison, les modules arrivent avec des attaches seulement d’un côté et en plus pas celui qui figurait sur le plan du bon de commande. J’ai eu la naïveté de régler tout de même le canapé car le livreur m’a dit que le SAV était réactif……

Cela fait 2 semaines déjà que mon chèque a été encaissé, que j’ai contacté le magasin par mail à plusieurs reprises et que je n’ai aucune solution de leur part. 2 semaines pour un retour fournisseur alors qu’ils sont complètement en tort, et que les modules ne sont en l’état pas fixables, ça fait long !!!

SAV inexistant, aucune considération pour les clients. Je vous déconseille fortement d’acheter quoi que ce soit chez eux.
เขียนเมื่อ 14 กันยายน ค.ศ. 2022
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เขียนเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2022
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Stephanie0207
Velizy-Villacoublay, ฝรั่งเศส51 ผลงาน
KHA HOME DESIGN !! A FUIR !!
ม.ค. ค.ศ. 2022 • คู่รัก
KHA HOME DESIGN !! Arnaque !! Commande passée en janvier pour une livraison prévue en avril. Mais tous les mois ils repoussent la livraison d'un mois. Nous sommes là à une livraison possible en septembre !! Du foutage de gueule ! D'autant que nous n'arrivons même pas à obtenir le remboursement de l'acompte (800 € !!) payé à la commande.
Ne vous faites pas avoir comme nous. Passez votre chemin. N'achetez rien chez eux, vous n'aurez que des ennuis en retour !!
เขียนเมื่อ 23 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
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เขียนเมื่อ 27 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
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Pauline M
3 ผลงาน
Contente de mes achats de noël
ธ.ค. ค.ศ. 2021 • เดินทางคนเดียว
Je vais faire mon shopping ici depuis toujours, un incontournable pour des prix bas et un bon rapport qualité prix.

Les personnes qui postent des avis très sévères oublient de préciser qu’il y a des prix de -50 à -80% et que cela nécessite de bien chiner pour ne pas avoir de produits invendus abîmés.

Je suis adepte de friperie donc ça ne me dérange pas
เขียนเมื่อ 28 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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Les équipes du centre
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que cela vous plaise. Au plaisir de vous revoir :)
เขียนเมื่อ 3 มกราคม ค.ศ. 2022
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Estelle
วิลเลอร์บานเนอ, ฝรั่งเศส15 ผลงาน
Arnaque Kha Home Design (boutique meubles) à l’Usine Mode et Maison
ส.ค. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
Boutique Kha Home Design à fuir ! Grand banditisme ! Canapé commandé le 24 août pour une livraison deux mois après à la frontière belge (10 min de Lille). Tout était Bien noté sur le bon de commande. « Pas de souci, nous avons des magasins dans le nord » nous avait dit le patron. En octobre, aucune nouvelle. Impossible de les joindre au téléphone. Je vais en boutique à velizy deux fois et on me dit que le service logistique va me rappeler le lendemain. Jamais de rappel ! Finalement le canapé arrive le 8 décembre soit 3 mois et demi de retard ! Et la on nous dit qu’on nous livre à Boulogne Billancourt ! Qu’ils ne livrent pas en belgique, juste en Île de France et que si on n’est pas content on n’a qu’à se débrouiller nous mêmes pour récupérer au dépôt à Velizy. On a du ajouter 300 euros en plus au canapé pour être livré ! Et ils ne pouvaient envoyer qu’un seul livreur donc nous ont demandé de l’aider à décharger et monter.
Bref un scandale, a fuir, ne pas acheter de meuble !
เขียนเมื่อ 10 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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Les équipes du centre
Bonjour, nous sommes navrés de ces échanges. Il est important pour nous de travailler à l’amélioration de notre centre afin de vous apporter toute satisfaction. Nous allons informer les équipes du centre. Bonne journée :)
เขียนเมื่อ 13 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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