The Spa @ Suites Hotel Knowsley
เขียนรีวิว
ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
Kylo R
โดย Kylo R
Excellent Facilities - Awful Customers
เรามาเป็นส่วนหนึ่งของสปาแพคเกจคืนคืนวันที่ซื้อเป็นของขวัญสำหรับเรา ห้องพักตกแต่งอย่างสวยงาม และผ่อนคลายด้วยเสียงเพลงเปียโนของช่วยให้ฉากหลังที่สมบูรณ์แบบ พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี หลัง ไหล่และคอนวด และทรีทเมนต์ที่ยอดเยี่ยมทั้ง rasul เราประทับใจมากกับคุณภาพในทุก ๆ ด้าน โชคไม่ดีที่ชาวบ้านไม่เข้าใจคำ ' กระซิบ ' ในห้องพักผ่อน ผ่อนคลายไม่มีอะไรน้อยกว่าเสียงอันน่าพิศวงไม่เกรงใจกลุ่มของผู้หญิงในประเทศ และหัวเราะกระโดดไปรอบ ๆ รวมทั้งการเล่นวิดีโอบนโทรศัพท์เสียงดัง มันก็เหมือนกับบนรถบัส ถ้าพนักงานมาทำความสะอาดในทุก ๆ คนมักจะถามเพื่อจะหาความสงบได้มันจะจำได้ว่าเคยไปเยี่ยม มันทำลายประสบการณ์ที่โชคร้าย พวกเรามีช่วงเวลาที่ดี แต่อยากจะกลับมาตอนกลับวันที่เงียบสงบมาก (และอาจจะไม่ค่อยทันทีหลังจากวันแม่) และสัมผัสความผ่อนคลายจากสปาสัญญา

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่

4.5
252 รีวิว
ดีเยี่ยม
195
ดีมาก
23
ธรรมดา
17
แย่
6
แย่มาก
11

Nicky F
0 ผลงาน
After our spa day today, I just wanted to let the staff know how much my husband and I enjoyed ourselves so much, from walking into reception and being greeted with such a friendly warm atmosphere by the girls they even remembered us from a previous visit which was really lovely. The spa treatments we had were just amazing Tina and Emily (I think that was her name, I apologise if it wasn't) they really looked after us throughout the day always making sure we had drinks etc. We left totally chilled, relaxed happy and pampered and we will certainly be booking again soon thank you to the whole Team for making us two very happy guests x Nicky x and hubby x
เขียนเมื่อ 12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Clayton
115 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2022 • คู่รัก
Our booking was cancelled and when asked for a reason I had no response our dates were of matching Eurovision so they clearly choose to cancel any valid booking and re sell at a higher rate. Not alone in this seen another review it's happened too
เขียนเมื่อ 30 ตุลาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Mr Jack Daniel Birmingham
2 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2022
This hotel cancelled my booking because they could quadruple the room price because the dates I choose happened to be the weekend of the Eurovision Song Contest. Pure profiteering. When people put money before service and loyalty they should be called out. Shame on you all.
เขียนเมื่อ 20 ตุลาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Michelle K
4 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
It’s a shame what’s happened to the hotel. I had a spa day with a friend - we have been before. I cannot fault the staff and my treatment from Aimee was amazing - we had afternoon tea which was not nice. I doubt we will return sadly.
เขียนเมื่อ 16 กันยายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Adam A
3 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2022
DO NOT WASTE YOUR MONEY.. I have been to this Spa on two occasions before and had an amazing day. The spa experience has completely changed. First of all, you are greeted by big portable containers blocking the main entrance as they have taken on a contract from the Home Office to house refugees.. bit of an eye sore but not a major issue. However, the whole dynamic of the hotel has changed meaning the restaurant where lunch (now named 'afternoon tea') used to be held has completely changed. You now eat in the old spa reception downstairs with no windows, no atmosphere and a few sandwiches and desserts. A far cry from the £15 per head you used to get to spend on hot food. Secondly, access to all leisure facilities is off limits, the gym is closed but not stated in the package or brochure. Thirdly, the relaxation room (used to be my favourite room) is now a collection point for treatments. When it gets busy, a lot of people waiting around, its not very relaxing and nothing how it used to be. Staff were polite and the massage was ok. But overall, the whole service has dropped way below standards for a "premium" spa day. Spend your money elsewhere. I used to pay the price as you received a premium spa experience. There is much better spa's out there for a fraction of the cost where you don't have to eat your lunch sat in a dark room with no ambience. Won't be coming back unfortunately...
เขียนเมื่อ 26 สิงหาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Kate
9 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
Very well organised by the staff, our day was well planned with all of our treatment times. Absolutely loved my back massage and facial by Sammi , best hour of the day. Loved the relaxation room with complimentary tea coffee water , chilled in the thermal suite which was empty. It was clean and tidy, lovely calming atmosphere and the staff were all lovely. Afternoon tea was fab aswell. Didn't bother me but there's only 1 shower in the changing rooms. 100% can't wait to book another one soon . Thanks for a lovely day girls x
เขียนเมื่อ 3 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

F G
2 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2022 • ครอบครัว
Been coming here for over 15 years. NEVER AGAIN. Half the hotel has been give over to the Home Office to house refugees. I have no problem with that, but what I do have a problem with is that I SHOULD HAVE BEEN INFORMED WHEN I BOOKED.
Rooms are worn out, clean but old. The ‘executive’ suite was 26 degrees stifling hot ! No air con! ‘It’s just broken down’ we were to told. Only to see reviews about the same thing 2 months ago. Breakfast had gone from the once lovely table service and hot buffet alongside continental choice to help yourself coffee machine and tepid curled up food in two hot plates.! We stayed here because we had always loved it. I feel conned. This is a hotel on the outskirts of Liverpool and the price does not reflect the quality of room. No wonder they take full payment on arrival rather than just your credit card details because no one would pay otherwise. A captive audience. I will be making a complaint but won’t hold my breath for a response. A once lovely place to a dump. On the plus side everyone one of the staff where lovely apologetic almost.
เขียนเมื่อ 8 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

michellebuck56
ลิเวอร์พูล, UK9 ผลงาน
We have just got gone from a amazing spa day. We had a fantastic day.with afternoon. Yea. An hair done Spa was amazing an spotless. Staff was welcoming. An polite. Nothing was too much for anyone. Thank you for an amazing day. Would certainly. . Come back
เขียนเมื่อ 26 มีนาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

goggster14
ลิเวอร์พูล, UK127 ผลงาน
I've came here for years and often used the half day spa package as a treat. Never again
Half of the hotel is being used by the home office so the spa entrance is also the used for the main reception too. Half of the car park is blocked off.
The spa standards have dropped massively. With a mix up on by package booking left me extra to pay, couldn't be bothered arguing with the girl on reception as she wanted to get back to her pot noodle which was cooling down next to her. Then the 'lunch' which in the past has been in the bistro( a choice of sandwiches hot or cold etc), but due to the hotel being used by home office - lunch was served in the spa in one of the seating rooms. Lunch was afternoon tea- 4 tiny sandwiches and 5 sweets cakes.
Oh well it's been lovely for a long time but not anymore! Will not be returning or advising others to use
เขียนเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

T J
Kirkby, UK4 ผลงาน
Used the Spa here on numerous occasions, but have to say this time was disappointing, as mentioned in other reviews the hotel was cordoned off at the front and their main reception was in with the spa one. I received an email to say they was only serving afternoon tea, which wasn’t good for myself as I can’t eat certain foods particularly bread and as you are allocated £15 for lunch I’d expect more, had a word with staff before hand and was given an alternative, we arrived at reception staff were lovey very helpful, shown round spa, The sauna was cold had to ask for it to be turned up, which it was sorted quickly, foot spa was cold as well as the hot shower. Treatment itself was amazing so relaxing The staff were very friendly and helpful. Then came to lunch time. We was allocated 2pm lunch when we arrived there was only one young lad working it alone, and he was quite busy the lunch area had been moved from the bistro upstairs to the old spa reception downstairs, which wasn’t practical at all it had no windows for natural light and had 3 tables each having 2 chairs and 3 lots of couches with small tables, it just felt crammed we waited until 2.25 to be given our food, and then dessert was served at 2.50 having to be back for treatment at 3pm this wasn’t good and made us feel rushed. There was no jugs of water as you would have got upstairs, we were giving bottles of water instead the tea and coffee wasn’t all that good either the lad who was serving was run off his feet working alone, and having to go up and down stairs for every meal which wasn’t very hygienic as it wasn’t even covered. Don’t know why they ever thought it would be a better idea to have the bistro downstairs, should have just left it were it was. As I said staff were lovey very helpful and friendly. It’s not their fault they are doing their jobs. I certainly won’t be returning anytime soon. Very disappointed
เขียนเมื่อ 30 มกราคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 252
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้

The Spa @ Suites Hotel Knowsley (Knowsley Village, อังกฤษ) - รีวิว - Tripadvisor

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ The Spa @ Suites Hotel Knowsley


ร้านอาหารใกล้ๆ The Spa @ Suites Hotel Knowsley: ดูร้านอาหารทั้งหมดใกล้ๆ The Spa @ Suites Hotel Knowsley บน Tripadvisor

สถานที่ท่องเที่ยวใกล้ๆ The Spa @ Suites Hotel Knowsley: ดูสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดใกล้ๆ The Spa @ Suites Hotel Knowsley บน Tripadvisor