ไม่ว่าจะข้อมูลการท่องเที่ยวต่างๆ บริเวณโดยรอบภูเขาไฟฟูจิและทะเลสาบทั้ง 5 สามารถหาได้ที่นี่ มีภาษาไทยด้วย และยังสามารถให้เจ้าหน้าที่โทรเรียกให้โรงแรมที่เราจองไว้มารับได้อีกด้วย

เข้าไปถามการลงรถบัสเพื่อไปยามานะกะ พนักงานมีความเข้าใจและใช้ภาษาอังกฤษได้ดี อีกวันไปถามเกี่ยวกับแบงค์ที่ขาด จะไปแลกที่ไหนได้ พอดีมีแบงค์อยู่ตรงข้ามกันพอดี โชคดีมาก

จุดบริการนักท่องเที่ยวเมื่อลงจากรถไฟ อยู่ทางซ้ายมือเมื่อหันหน้าไปทางสถานีรถไฟ เป็นจุดบริการเมื่อเราไปถึงวันนั้นเดินทางไม่สะดวกเนื่องจากฝนตกเลยไปติดต่อที่นี่เค้ามีบริการโทรเรียกรถโรงแรมมารับด้วยค่ะ

ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยวแห่งนี้อยู่ด้านข้างของสถานี Kawaguchiko ฝั่งที่ติดกับลานจอดรถ ด้านในมีแผนที่ และโปรชัวร์แหล่งท่องเที่ยวต่างๆในพื้นที่แจกฟรี อันที่สำคัญอยากจะแนะนำคือ มีคูปองส่วนลด Mt.Kachikachi Ropeway สามารถหยิบได้จากชั้นวางโปรชัวร์ (กรุณาหยิบท่านละ 1 ใบเท่านั้น) พนักงานพูดภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดีและเป็นมิตรมากๆ.

ไปถามข้อมูลหลายครั้งมาก แทบทุกครั้งพนักงานพูดจาดี ให้ข้อม๔ลดีตลอด มีแค่ครั้งเดียวไปตอนเช้าๆ เป็นช่วง peak hour หน่อย คนเลยเยอะมาก รอซื้อตั๋วกันเต็มไปหมด แล้วเข้าไปถามเรื่องตั๋ว แล้วก็ยังงงๆ ก็โดนบ่นๆอยู่บ้าง ส่วนสถานที่ มีร้านอาหาร ร้านขนม ชากาแฟ ร้านขายของที่ระลึก ครบครันเลยค่ะ

ศูนย์บริการนักท่องเทียว เมื่อหันหน้าเข้าสถานีจะอยู่ทางซ้ายมือ เป็นห้องเล็กๆ มีข้อมูลแผ่นพับให้เราหยิบเอง หรืออาจจะขอข้อมูลจากพนักงานก็ได้ สื่อสารภาษาอังกฤษได้ ให้ความช่วยเหลืออย่างดี มีแผนที่บริเวณ kawaguchiko 5 lakeแจก และสอบถามการเดินทางไปยังโรงแรมที่พัก พร้อมโทรนัดกับโรงแรมได้ สอบถามเรื่องตู้ฝากกระเป๋าในบริเวณใกล้เคียง

มีข้อมูล แผนที่ และโบรชัวร์สถานที่ท่องเที่ยวต่างๆครบถ้วน แต่ข้อมูลบางอย่างเช่น autumn light up มีแต่ภาษาญี่ปุ่น เจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษได้ดี ฟังง่าย และสามารถแนะนำได้ดี