Fordoun Spa

Fordoun Spa รีวิว, Nottingham Road

เขียนรีวิว
พื้นที่
ที่อยู่
สถานที่ใกล้เคียงที่ดีที่สุด
ร้านอาหาร
19 ภายใน 5 กม.
สถานที่ท่องเที่ยว
6 ภายใน 10 กม.

4.5
53 รีวิว
ดีเยี่ยม
37
ดีมาก
11
ธรรมดา
4
แย่
1
แย่มาก
0

VJPanday
อัมลังการ็อกส์, แอฟริกาใต้16 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2022 • คู่รัก
It’s extremely noisy with the cleaning staff.we won’t be coming here again, poor options for vegetarians, the rooms are nice and cleaned, staff are very friendly.lack of top management!!!The geyser hardly work properly, despite complaining about it.
เขียนเมื่อ 5 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

MPB
โจฮันเนสเบิร์ก, แอฟริกาใต้76 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2021 • เดินทางคนเดียว
Home away from home. Setting, management and staff all delightful. Rooms large, comphy and always an evening gift. From a great story to a nougat. Richard coming to chat at dinner last night and Molly checking i got home safe. What a place and what people!!!
เขียนเมื่อ 4 มีนาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Magatho M
มัลดีฟส์59 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2020 • คู่รัก
We were there for an extended weekend. Enjoyed the stay in a beautifully decorated chalet suited for the often changing weather that can drop to low temperatures. The ceramic fireplace is a fantastic. They stockbjp the chalets with enough wood to last a weekend which is a nice touch.

There's a few things I would have liked. For example have hand soap in the room. Yes the chalets are self-ctaring, but hand soap, rooiboss tea bags and rusks, would not break a bank for a 5 star accommodation.

เขียนเมื่อ 3 ตุลาคม ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

leonandrina1995
53 ผลงาน
มิ.ย. ค.ศ. 2019 • คู่รัก
We booked the steam room and had a massage. The steam room was substandard. The heating is not great (it was winter) and a portable electric heater was placed in the steam room with an instruction by staff to take it out when the steam came on. This is potentially hazardous. The dustbin was also rusted. The treatments themselves were fine.
เขียนเมื่อ 27 มิถุนายน ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Good day Theresa & Lisa; Thank you so much for your most valued trip advisor post, we really appreciate your honest feedback as it greatly assists us in keeping on top of all aspects of our spa. My sincere apologies for your disappointing Rasul steam treatment, our guests normally rave about this treatment, so I am really disappointed that it did not hit the mark for you. Our Rasul has built in seat warmers, however, we do run a few extra heaters in our Rasul, especially in winter for a couple of hours before our guests arrival to ensure that everything remains at a comfortable temperature from the time the guest applies the warm clay to their body until the steam cycle commences. The extra heaters in the Rasul are always packed away before the guest is taken through to the room. I have fully investigated your complaint and met with all the staff involved. The staff member that you approached about needing some extra heat as you were feeling chilly between the clay application and the start of the steam cycle to begin was in fact not a therapist or senior member of staff and was unaware of the dangers of allowing the heater to go back into the Rasul chamber with you, however she did report to me that she did ask that you please remove the heater once the steam cycle started. I have had a talk with all my staff about not allowing any form of electrical appliance near any treatment that consists of steam, water etc. Once it commences, regardless of what the guest’s request might be. We have exceptionally strict policies in place to avoid these kinds of potential hazards and all staff have been told that they are expected to adhere to them at all times. The Rasul is a wonderful treatment but requires privacy from a guests point of view, so once the treatment starts it can be quite invasive for the guest if spa staff enter the room, which definitely poses a problem should the guest need assistance. I have chatted with my MD and GM and we are going to look for a viable solution to the above mentioned problem. With regard to the bin been rusty, I was surprised to hear this as we have recently replaced all our bins and on closer inspection found the bin to still be in perfect condition, was there possibly another bin elsewhere that was rusty? We are in the process of upgrading certain areas in our spa, as I am sure you noticed when you were with us, some areas completed, some still in the process of being completed. I am excited to reveal that our Rasul is next on our wish list and will be getting a complete overhaul in the coming months. Once again, my sincere apologies for your disappointing Rasul, I do hope that you give us another opportunity to redeem ourselves in the future. Warm regards Robyn Reynolds (Spa Manager)
เขียนเมื่อ 17 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

BelindaB1973
เดอร์บัน, แอฟริกาใต้24 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2019 • คู่รัก
My husband and I have just spent two nights with you at Fordoun. The whole time we were there was just amazing. All your hotel and spa staff are so friendly and wonderful. They have all been trained to a very high standard. Our room (19) was amazing, so beautiful and spacious. The food was outstanding too. We will definitely be back soon.
เขียนเมื่อ 18 มีนาคม ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Alicia S
6 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2018 • คู่รัก
We spent one night at this luxurious hotel. What a wonderful time. The spa was absolutely spotlessly clean, the decor was tasteful and modern, the therapists were impeccably professional and we felt spoilt and pampered from the minute we arrived. The room was wonderfully equipped with a large bath tub, fully stocked mini bar and all the extras one would expect at a hotel of this class. We ordered room service and were blown away by the delicious culinary offerings of Skye Restaurant. It happens so often that one feels disappointed in what should be a five star hotel. This was absolutely NOT the case at Fordoun - attention to detail, beautiful surrounds, all the small luxuries and details made it a true value-for-money experience. What stood out most was the friendliness and competency of all the staff we interacted with. We will definitely be back!
เขียนเมื่อ 2 ตุลาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Dear Alicia S Wow thanks for your great feedback. Have already shared with the staff. Kind regards Richard Bates
เขียนเมื่อ 4 ตุลาคม ค.ศ. 2018
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

sbm007363
แอฟริกาใต้130 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2018 • เดินทางคนเดียว
I have been to many, many spas - even if I have to say so myself, because I think there is no better present than a spa treatment!
This one's setting reminded me of the Cape Winelands, not because of the architecture, but the magnificent trees, birds and beautiful pond that greet you as you arrive.
I made the booking the previous week so all my treatments were lined up, and ready to go. The spa is smallish, but the intimacy feels good, not crowded. Lovely West Coast Style furnishings and decorations are soothing and put me very successfully in a relaxed mood.
The treatments were of the best, using excellent products. It lived up completely to my expectations. Definitely a go-again!
เขียนเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Craig L
โจฮันเนสเบิร์ก, แอฟริกาใต้30 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2018 • คู่รัก
We had been wanting to go to Fordoun for years, but found that it did not live up to our expectations. The staff were all very friendly and the service excelllent; and the hotel is not far off the N3 highway, so easy to get to. The decor in the standard room is ordinary - it could be that the decor in the more expensive rooms is better. The main reason we want to Fordoun is for spa, the facilities and treatments were acceptable but nothing special. The restaurant was very disappointing - decor and dinner menu old fashioned and the taste not good....we eventually only had (an ordinary) breakfast in the hotel and had dinner at other restaurants.
เขียนเมื่อ 12 สิงหาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Dear Craig L Thanks so much for your feedback, my apologies that we did not meet your expectations. Something that we try and pride ourselves on and in your situation we let ourselves down. Of course there are a lot of areas that I am happy with at the moment as an owner, and there are always a lot of things we need to work on. We have just finished a full upgrade on the Spa and I am delighted with the new look and general feedback that I am getting. I am also happy with the feedback on the standard of the food that we are producing, which in general has been held at a consistently high standard. I do agree that work needs to be done on the restaurant with regards to decor and improving the general ambience, this is planned, in fact we are meeting with a interior decorator this Friday. With regards to the rooms, all rooms are individually themed and decorated so each room is different. We do have a continuous maintenance and upgrade policy in order to ensure that we try and keep standards up. Thank you once again for your feedback, we shall use it as motivation to work on those aspects that need attention. Kind regards Richard Bates
เขียนเมื่อ 14 สิงหาคม ค.ศ. 2018
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

travelportal18
โจฮันเนสเบิร์ก, แอฟริกาใต้74 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2018 • เพื่อนๆ
We enjoyed a short visit to the spa rounded off with an excellent breakfast. Fordoun understands customer service and offered great vegetarian options for breakfast too!
เขียนเมื่อ 11 กรกฎาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Thanks so much for the review!
เขียนเมื่อ 17 กรกฎาคม ค.ศ. 2018
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Exploring Halaal
ใจกลางเมืองเคปทาวน์, แอฟริกาใต้293 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2018 • คู่รัก
The service was exceptional through out my time at the spa, the floatation pool is a must (if you are staying at the hotel it's free), you are taken to a private pool that has a shower, I loved how private it is and the fact that it was an actual pool and not a plastic bubble, there's also music under water and the ceiling is supposed to look like stars. The massage was lovely and very relaxing as well. Definitely worth it!
เขียนเมื่อ 24 มีนาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Hi Mrs Mitha Thans for reviewing the Spa. Really appreciate the thorough feedback. Kind regards Richard Bates
เขียนเมื่อ 26 มีนาคม ค.ศ. 2018
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 53
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Fordoun Spa

โรงแรมใกล้ๆ Fordoun Spa: ดูโรงแรมทั้งหมดใกล้ๆ Fordoun Spa บน Tripadvisor

ร้านอาหารใกล้ๆ Fordoun Spa: ดูร้านอาหารทั้งหมดใกล้ๆ Fordoun Spa บน Tripadvisor