Base Valtellina Rafting
Base Valtellina Rafting
4.5
การล่องแก่งและการล่องห่วงยางในแม่น้ำ
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ข้อมูล
Teglio, ลอมบาร์เดีย, อิตาลี
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4.5
360 รีวิว
ดีเยี่ยม
182
ดีมาก
152
ธรรมดา
15
แย่
6
แย่มาก
5
L.G
4 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2023
Non è mia abitudine fare recensioni, ma questa volta non ne posso proprio fare a meno! Compro un anno fa a maggio per un regalo di compleanno l'esperienza full fun, consapevole che il periodo di attività sia possibile solo da aprile a settembre. Per una serie di vicissitudini personali, l'anno scorso non siamo riusciti a partecipare, ma quest'anno entusiasti del fatto che avesse validità di 365 giorni, prenotiamo finalmente la data per maggio. Ci sentiamo con uno degli organizzatori che mi conferma su whatsapp l'orario nel turno delle 11proprio perchè partendo da Milano, sono all'incirca 150 km e 2 ore di viaggio. Prendo giornata di ferie e mi organizzo anche per farmi tenere il cane da un dogsitter. Una volta arrivati a destinazione, non vedendo nessuno sul luogo del ritrovo, chiamo la persona con cui fino a qualche giorno prima mi sono interfacciata. Prendendomi quasi a male parole, mi dice che loro mi aspettavano al turno delle 9 e che non essendosi presentato nessuno, non era possibile fare nessuna discesa quel giorno, anzi per di più mi dice anche di avermi fatto chiamare il giorno prima per la conferma dell'orario..peccato che io non abbia mai ricevuto nessuna chiamata!!! Gli giro il whatsapp dove mi aveva confermato l'appuntamento del turno delle 11, quindi resosi conto di aver torto si presenta nel giro di pochi minuti, scusandosi e riconoscendo l'errore. Anzi, per di più mi dice che anziché avere il rimborso, se ci faceva piacere, mi avrebbe omaggiato una discesa in più e addirittura un pranzo per scusarsi dell'accaduto. Estremamente dispiaciuta e un po' infastidita per la perdita di tempo, ma sempre consapevole che un errore può capitare, accetto la sua proposta e ci organizziamo per un paio di weekend successivi a giugno sempre con il turno delle 11 sempre per le stesse motivazioni, ma visto che c'è il ponte organizzo con anche altri amici di andare su tutti insieme (biglietti del treno comprati, abbigliamento comprato, ferie prese, dogsitter pagato). Memore della volta precedente, un giorno prima, è mia premura chiamare per avere conferma, e qui mi cascano le braccia: sempre la stessa persona dell'altra volta mi dice che in quell'orario non è possibile effettuare la discesa perché non c'è acqua perché la centrale ha non so che problema e mi propone il turno delle 9 e nessuna altra ipotesi alternativa. Ovviamente per noi non è possibile, (orari dei treni diversi, traffico), ma soprattutto mi stupisco e mi chiedo, ma se non avessi chiamato io per conferma, avrei fatto un altro viaggio a vuoto senza fare la discesa?! Molto probabilmente sì! Molto delusa, ma soprattutto arrabbiata, gli faccio presente della loro incapacità organizzativa e della loro maleducazione e ancora mi sento dire che non è colpa loro se non hanno acqua. Non discuto del fatto che possa mancare acqua, anche se con tutte le precipitazioni che sono avvenute in queste settimane, mi fa strano, ma lavorando anch'io a contatto con il pubblico, non tollero la mancanza di rispetto e la superficialità nei confronti di un cliente. Tralascio il fatto che mi è costato molto di più in benzina, trasporto, biglietti del treno, ferie, dogsitter rispetto al biglietto rimborsato per il mancato servizio, oltre alla pessima figura che ho fatto in primis nei confronti della persona a cui ho regalato il buono rimasta delusa dal non poter fare un'esperienza così e poi nei confronti del gruppo di persone che avevo invitato a partecipare la seconda volta su gentile offerta del Rafting club Tresenda! Infatti mi viene quasi il dubbio...per 55 euro di biglietto, mi offrivano un altro biglietto più un pranzo offerto..forse gli è convenuto dire che non c'era acqua! LASCIATE PERDERE!!!
เขียนเมื่อ 7 มิถุนายน ค.ศ. 2023
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Do S
อิตาลี2 ผลงาน
มิ.ย. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
Prima volta ,esperienza da ricordare !!!
Organizzazione eccellente ,il tutto condito anche dalla grande esperienza e simpatia sopratutto degli istruttori!!!
Torneremo senza dubbio !!!!!!
Dai postini di Bergamo,
grazie !!!!
Organizzazione eccellente ,il tutto condito anche dalla grande esperienza e simpatia sopratutto degli istruttori!!!
Torneremo senza dubbio !!!!!!
Dai postini di Bergamo,
grazie !!!!
เขียนเมื่อ 2 มิถุนายน ค.ศ. 2022
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Cristina C
10 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
Abbiamo festeggiato l'addio al celibato di un nostro amico presso la struttura con rafting + notte in tenda.
L'esperienza sul fiume è stata molto divertente, e abbiamo passato una notte tranquilla in tenda. Il personale è stato gentile e disponibile.
Consigliato
L'esperienza sul fiume è stata molto divertente, e abbiamo passato una notte tranquilla in tenda. Il personale è stato gentile e disponibile.
Consigliato
เขียนเมื่อ 29 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
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angelo1963g
เจนัว, อิตาลี251 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2021
Ottimo impianto molto ben organizzato, la nostra guida oltre che brava era anche molto simpatica. Attrezzature un po' datate a parte i gommini che erano nuovi. Percorso tranquillo, ma la professionalità e la simpatia degli istruttori ( eravamo 2 gommoni ) lo ha reso un po' più adrenalinico. Mi permetto di dire ciò perché in passato ho fatto più volte rafting a Morgex sulla Dora, e lì essendo il fiume più stretto la corrente è un po' più forte, ma siccome era il battesimo per mio figlio abbiamo deciso di farlo sull'Adda che è un po' più tranquillo.
Comunque ciò non toglie che è stata un'esperienza molto positiva.
Complimenti
Comunque ciò non toglie che è stata un'esperienza molto positiva.
Complimenti
เขียนเมื่อ 16 สิงหาคม ค.ศ. 2021
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Mario G
Milano95 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2020
organizzato a LUGLIO svolto alla fine di Agosto.
tutto ok per il rafting ma al momento di svolgere la passeggiata a cavallo scopriamo che nessuno sa nulla perché viene svolta altrove da altro operatore...contattato ci dice che siccome il giorno PRIMA non ho risposto al telefono (ero alle terme e i telefoni non si possono usare all'interno) lui non può organizzare l'attività...su insistenza programmiamo per il giorno dopo alle 18 e lui il giorno dopo chiama per spostare alle 17 ma impossibilitati dobbiamo quindi abbandonare l'idea di poterla svolgere. Premetto che da NESSUNA parte sul sito si fanno accenni a come e dove si svolge la passeggiata a cavallo ne c’è modo di poter chiedere info in merito e lo faccio pure presente ma vengo irriso in maniera cafona sentendomi dire se credessi che la “scuderia” (sí ha scritto proprio così...) era all’interno della base rafting...
al rientro chiedo spiegazioni ed un eventuale rimborso che mi viene anche proposto dopo essere stato accusato di aver accampato pretesti per ottenerlo...mi lamento dell'atteggiamento scortese e maleducato tenuto annunciando che farò una recensione negativa ed in risposta ottengo di meglio :
"Si accomodi pure a scrivere quello che vuole la replica la seppelirà...E per fortuna che non ha prenotato anche il ristorante e la degustazione dei vini, avrebbe preteso di trovare tutto lì 😆🤐?! Impari a rispondere ai messaggi che trova sul telefono"
senza parole...ma dalle altre 9 recensioni negative che trovo vedo che non sono nuovi a certi magheggi
tutto ok per il rafting ma al momento di svolgere la passeggiata a cavallo scopriamo che nessuno sa nulla perché viene svolta altrove da altro operatore...contattato ci dice che siccome il giorno PRIMA non ho risposto al telefono (ero alle terme e i telefoni non si possono usare all'interno) lui non può organizzare l'attività...su insistenza programmiamo per il giorno dopo alle 18 e lui il giorno dopo chiama per spostare alle 17 ma impossibilitati dobbiamo quindi abbandonare l'idea di poterla svolgere. Premetto che da NESSUNA parte sul sito si fanno accenni a come e dove si svolge la passeggiata a cavallo ne c’è modo di poter chiedere info in merito e lo faccio pure presente ma vengo irriso in maniera cafona sentendomi dire se credessi che la “scuderia” (sí ha scritto proprio così...) era all’interno della base rafting...
al rientro chiedo spiegazioni ed un eventuale rimborso che mi viene anche proposto dopo essere stato accusato di aver accampato pretesti per ottenerlo...mi lamento dell'atteggiamento scortese e maleducato tenuto annunciando che farò una recensione negativa ed in risposta ottengo di meglio :
"Si accomodi pure a scrivere quello che vuole la replica la seppelirà...E per fortuna che non ha prenotato anche il ristorante e la degustazione dei vini, avrebbe preteso di trovare tutto lì 😆🤐?! Impari a rispondere ai messaggi che trova sul telefono"
senza parole...ma dalle altre 9 recensioni negative che trovo vedo che non sono nuovi a certi magheggi
เขียนเมื่อ 1 กันยายน ค.ศ. 2020
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Paola S
Province of Milan, อิตาลี17 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2020
pomeriggio piacevolissimo, sotto la pioggia scrosciante e il fiume in piena. Ci siamo divertiti, eravamo in 6 con i più piccoli di 16 anni.
Il contatto con la natura e l'acqua ghiacciata è sempre meraviglioso, i ragazzi entusiasti . Il percorso non è adrenalinico però molto piacevole anche per gli adulti. Personale preparato e simpatico, organizzazione anche per le docce direi abbastanza buona, sono gli spogliatoi che non essendo chiusi, lasciano passare l'acqua. Esperienza sicuramente da non perdere comunque.
Il contatto con la natura e l'acqua ghiacciata è sempre meraviglioso, i ragazzi entusiasti . Il percorso non è adrenalinico però molto piacevole anche per gli adulti. Personale preparato e simpatico, organizzazione anche per le docce direi abbastanza buona, sono gli spogliatoi che non essendo chiusi, lasciano passare l'acqua. Esperienza sicuramente da non perdere comunque.
เขียนเมื่อ 31 สิงหาคม ค.ศ. 2020
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Alexandra_Bi
แฟรงก์เฟิร์ต, เยอรมนี52 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2020 • เพื่อนๆ
Dopo la prima volta di qualche anno fa ho deciso di tornare questa estate con i miei amici per un'esperienza di gruppo e ci siamo trovati benissimo. La discesa in sé è divertente e adrenalinica, le guide simpaticissime. Ottima organizzazione. Siamo tornati a casa molto soddisfatti. Lo consiglio tantissimo, ha dato una svolta a questa estate un po' deprimente :)
เขียนเมื่อ 22 สิงหาคม ค.ศ. 2020
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Francesca D
2 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2020 • เพื่อนๆ
Bellissima esperienza in Valtellina! Per la prima volta io e un'amica abbiamo provato a fare rafting. Anche se inesperte, grazie al personale cordiale e paesaggi suggestivi, abbiamo vissuto una bellissima giornata! Consigliata!!
เขียนเมื่อ 19 สิงหาคม ค.ศ. 2020
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Mauro C
1 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2020
Rafting Lombardia attualmente non è operativo fisicamente ma solo on-line. Le prenotazioni che ricevono vengono dirottare su altro operatore (Bernina Rafting) con prezzi gonfiati.
Questo è un comportamento molto scorretto perchè sia nelle e-mail che al telefono non dicono che sono chiusi e che la prestazione viene fornita da un altro operatore.
Propongono anche pernottamento in tenda a poco prezzo, ma essendo chiusi non possono offrire questo servizio e infatti al momento di prenotare si inventano scuse che la tenda non è più disponibile.
Informatevi bene per non prendere fregatura come successo a noi!
Questo è un comportamento molto scorretto perchè sia nelle e-mail che al telefono non dicono che sono chiusi e che la prestazione viene fornita da un altro operatore.
Propongono anche pernottamento in tenda a poco prezzo, ma essendo chiusi non possono offrire questo servizio e infatti al momento di prenotare si inventano scuse che la tenda non è più disponibile.
Informatevi bene per non prendere fregatura come successo a noi!
เขียนเมื่อ 28 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
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Il signor Mauro è purtroppo incappato in un nostro errore, ed ha effettuato un'escursione diversa da quella che aveva acquistato. In effetti è durata la metà del tempo concordato e per questo motivo la sua percezione è stata correttamente quella di "prendere una fregatura".
Ci siamo scusati e abbiamo proposto un rimborso.
Rafting Lombardia, che opera sul fiume Adda dal 1982, riporta chiaramente sulla propria home page che si avvale di svariate compagnie di navigazione accuratamente selezionate, al fine di garantire ai propri osptiti l'esperienza più adatta.
L'opzione delle tende è operativa e può essere tranquillamente abbinata alle escursioni rafting.
เขียนเมื่อ 18 สิงหาคม ค.ศ. 2020
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
FEDISSA
14 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2019 • คู่รัก
Ho vissuto questa esperienza indimenticabile con il mio compagno nel mese di settembre. Abbiamo scoperto posti meravigliosi che ci sono stati spiegati nel miglior dei modi dalla nostra guida, gentile e molto preparata. Nonostante il freddo abbiamo potuto fare il bagno e tuffi.
Attività super consigliata anche per chi non è uno sportivo!!
Attività super consigliata anche per chi non è uno sportivo!!
เขียนเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
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To whom it may concern;
We are coming to Teglio on September 2019,and we would like to have a rafting experience! We are going to be 4 adults and 2 kids one of 9 and the other of 14 years. I will have my father as well he is 70 but as he wears a hearing aid and I am afraid tha he will get it wet . We would like to have a qoute for a beginners and more information such as time,meeting point, how long is the adventure!
This is Carolina Camilleri from Malta