Cliveden Spa

Cliveden Spa รีวิว, ลอนดอน

ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
disappointing
ธ.ค. ค.ศ. 2019
เราคิดว่านี่จะเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ในฐานะที่เป็นประเทศที่เชื่อถือได้เรามีวิสัยทัศน์ของบางสิ่งบางอย่างที่ไม่ธรรมดา น่าเสียดายที่มันไม่ธรรมดา เรามีแผนกต้อนรับค่อนข้างน่าเบื่อเมื่อมาถึงแม้ว่าเรามาถึงที่ 14 H 40 ซึ่งจะมีใครคิดว่าดีในขอบเขตการมาถึงทั่วไป เราอยู่ในเหตุการณ์ใด ๆ ที่ถูกกีดกันไปยังเลานจ์และบอกต่อพ่วงจนกระทั่งห้องนั้นพร้อม เป็นวิญญาณที่อดทนเรานั่งลงและในที่สุดก็มีคนมาบอกว่าห้องของเราพร้อมแล้ว ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้หลบหนีจากการสังเกตว่ามันค่อนข้างเย็น เราพาไปที่ห้องของเราและยินดีที่เห็นว่ากระเป๋าเดินทางของเราได้รับบาดเจ็บ ผู้หญิงที่มากับเราออกไปข้างนอกห้องช่างพูดมากและกล่าวถึงในการผ่านว่าโรงแรมค่อนข้างเย็นและเราควรคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการลากเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าจากตู้และเปลี่ยนมัน หลังจากแกะกล่องออกเราก็สังเกตเห็นความเย็นและลากตัวทำความร้อนออกจากตู้และเปิดมัน มันจะยังคงอยู่บนตลอดระยะเวลาที่เราเข้าพัก โรงแรมนี้หนาวมากและเดินจากห้องไปยังห้องอาหารเช้าซึ่งเป็นสองเท่าเพราะห้องอาหารเป็นเส้นทางที่เย็นมาก โดยรวมแล้วอาหารอร่อยมากจริง ๆ และไม่มีใครบ่นเกี่ยวกับคุณภาพ ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดคือความเย็นการไปและกลับจากห้องไปจนถึงอาหารเย็นและอาหารเช้าหนึ่งพบว่ามีความหนาวจัดมาก ส่วนของโรงแรมไม่ได้รับความร้อนและเป็นหนึ่งในการเจรจาทางเดินหนึ่งจะได้สัมผัสกับความหนาวเย็นและอบอุ่น พนักงานยอดเยี่ยมและเราได้สร้างสายสัมพันธ์กับบริกรในตอนเช้าและเย็น สรุปเรามีความสุขกับการเข้าพัก แต่ฉันจะไม่กลับมา ราคามีราคาแพงอย่างน่าตกใจและเราถูกตีด้วยการเรียกเก็บเงินพิเศษทุกประเภทแม้ว่าเราจะมีไวน์ชนิดเดียวกันทุกคืน chateua la boscq พวกเขาจัดการกับราคาที่แตกต่างกัน tarrifs ทุกคืน เมื่อทำการชำระเงินเราพบว่าอาหารเช้าถูกเรียกเก็บในอัตราที่แตกต่างกันในการเข้าพักระยะสั้นของเรา (ห้าคืน) ฉันจะไม่กลับมาอีกแน่นอน
Not overly impressed
พ.ย. ค.ศ. 2019
เรามีความสุขที่ได้เข้าพักที่โรงแรม Cliveden ซึ่งเยี่ยมมาก แต่ไม่ค่อยมีความสุขกับคนสปาที่น่าพอใจและไม่มีอะไรผิดปกติกับทรีทเม้นต์ แต่มีบริการนวดและทำเล็บจองจองมีการตรวจสอบราคาออนไลน์ เห็นได้ชัดว่ามีการเรียกเก็บเงินในวันศุกร์วันเสาร์และวันอาทิตย์ นี่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะเห็นออนไลน์ในการพิมพ์ขนาดเล็กมากที่ด้านล่างของหน้าจริงๆไม่ชัดเจนที่จะเห็น ยังจองช่างทำผมความผิดของฉันที่ไม่ขอราคา แต่ไม่มีข้อมูลว่ามันทำงานอย่างไรช่างทำผมมาที่ห้องของฉันฉันล้างผมด้วยผลิตภัณฑ์ของตัวเองดังนั้นหญิงสาวเพิ่งเป่าผมให้แห้ง เธอทำงานได้ดี แต่ไม่สามารถให้ราคาฉันได้เธอไปที่แผนกต้อนรับบอกว่าเธอออกใบแจ้งหนี้ให้พวกเขา ฉันมีใบเรียกเก็บเงินสำหรับ 110 00! ! ! ฉันไม่อยากเชื่อเลยว่านั่นคือสิ่งที่เธอเรียกเก็บและรู้สึกว่าเป็นการขู่กรรโชก ฉันรู้สึกว่าสปาจะต้องเพิ่มมากขึ้นไปด้านบน? ? ฉันรู้สึกว่าราคาไม่ค่อยโปร่งใส เห็นได้ชัดว่าควรได้รับยาทาเล็บฟรีซึ่งไม่เคยปรากฏ รู้สึกราวกับว่าได้นั่งรถไปเล็กน้อย

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้

4.0
33 รีวิว
ดีเยี่ยม
17
ดีมาก
4
ธรรมดา
8
แย่
3
แย่มาก
1

Julie G
Kingston upon Thames, UK5 ผลงาน
มิ.ย. ค.ศ. 2021
My daughter and I spent a day at Cliveden spa as a little treat. The spa had just had a multi million pound facelift and was pristine. The surroundings, full of history, were breathtaking and the sun shone all day adding to the experience.
All staff were extremely friendly and helpful and nothing was too much trouble for them. We spent most of the time on a sun lounger and the staff regularly checked to see if we needed any refreshments.
We both had a 60 minute massage. Jean, my therapist, was absolutely amazing. She listened carefully to my health issues and accommodated this into the massage which was the best one I’ve ever had.
We enjoyed pool aerobics which was fun and added to the holiday feeling and then had afternoon tea in the beautiful dining room in Cliveden house. The staff there were attentive but not overbearing and the concierge were very helpful and welcoming.
It may not have all the high tech options of other spa chains however this was more individually themed and there was no cattle marching from one area to another. This was relaxed from the moment you put on the robe until you left.
After the months we have all suffered recently this was a truly refreshing change and a wonderful treat.
เขียนเมื่อ 9 มิถุนายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

gardenofengland
Folkestone, UK1,917 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2020 • เพื่อนๆ
I went with my daughter and her partners mother for a Spa day including a 60 minute massage. From our arrival to leaving it was a luxury pampering experience. It wasn't very busy with limited numbers and the sauna and steam room were closed due to restrictions but this did not hamper our experience.
We started with a walk through the beautiful grounds and enjoyed coffees in the little spa bistro. The staff here were amazing. So helpful and nothing was too much trouble. We enjoyed our swims in the outdoor pool in the autumn sun and then a long relaxation session in the very warm jacuzzi with more drinks and biscuits provided by the bistro staff. The healthy lunch of salad and panini was very tasty and served in a cute bamboo box and there is plenty choice of soups and smoothies. Our treatments were very relaxing on the heated water bed couch and the 60 mins of massage with the warm fragrant oils passed very quickly possibly because I fell asleep!
The changing rooms are spotless with quality products and hair styling accesories and the cleaning was very noticeable during the day. Although we had to wear masks in the public areas it was still a lovely day and I look forward to another visit when all the facilities are open.
เขียนเมื่อ 7 ตุลาคม ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

castelski
Greater London, UK40 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2019
we thought that this would be something completely different, having seen quite a lot of hype on line. being a national trust property we had visions of something out of the ordinary. unfortunately it was very much out of the ordinary. we had a rather lacklustre reception upon arrival although we arrived at 14H40 which one would have thought well within the general arrival scope. we were in any event sidelined to the lounge and told towait until theroom was ready. being patient souls we sat it out and eventually someone came to say that our room was ready. in the meantime it did not escape out notice that it was pretty chilly. we were escorted to our room and were pleased to see that our luggage had arrived unscathed. the lady that accompanied us to out room was very chatty and mentioned in passing that the hotel was quite cold and that we should seriously think about dragging the electric heater from the cupboard and switching it on. after unpacking, we did notice the cold and dragged the heater from the cupboard and switched it on. it was to remain on for the entire length of our stay. this hotel is very very cold and walking from the room to the breakfast room which also doubles as the dining room, is very cold passage. by and large, the food was very good indeed and one cannot complain about the quality. the most serious problem was the cold, going to and from the room to dinner and breakfast one encountered various degrees of extreme cold. parts of the hotel were not heated and as one negotiated the corridors one would experience sharp degrees of cold and warmth. the staff were wonderful and we established a rapport with the waiters at breakfast and dinner. all in all we enjoyed our stay but i would not return. the prices were shockingly expensive and we were hit with all sorts of extra billings, although we had exactly the same wine every night, chateua la boscq, they managed to price it at different tarrifs every night.
upon settling the bill, we managed to find that breakfast had been charged at differing rates over our short stay (five nights)
i would definitely not return.
เขียนเมื่อ 3 มกราคม ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

mimisurrey
surrey9 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2019
We had the great pleasure of staying at Cliveden Hotel which was fabulous however not so happy with The Spa people pleasant and nothing wrong with the treatments, however had a massage and manicure booked had checked the price online but when the bill came it was extra which apparently is charged Friday Saturday and Sunday.
This is not easy to see online in very small print at bottom of page really not clear to see. Also booked a hairdresser, my fault for not asking the price but no info was given as to how it works, so hairdresser came to my room ,I washed my hair myself with my own products, so the young lady just blow dried my hair , she did a good job but couldn't give me a price she went to the reception saying she invoices them. I had a bill for £110.00 !!! I can't believe that is what she charges and felt that was extortionate . I feel the spa must add quite a lot on top ?? I feel there is not much transparency with prices. Also apparently should have received a free nail polish which never transpired.Felt a little as if taken for a ride .
เขียนเมื่อ 5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Robbie Boy
1 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2019 • เดินทางคนเดียว
Booked hot oil massage. Made to pay in advance. The oil was cold! So little oil it made my skin sore with the very mediocre massage. The noise was unreal. I was told it was heavy doors banging and squeaking every 10 seconds. Even the massueur wanted to stop half way through. The worst least relaxing massage I've ever had. I felt so stressed and upset when it was finished. Asked to speak to the manager but told he was in a meeting and would ring me. Four hours later and no phone call. Never ever pay in advance its a rip off. £90 wasted.
เขียนเมื่อ 30 กรกฎาคม ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Dom and Andrew
วีแกน, UK35 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2019 • ธุรกิจ
The Spa facilities are THE best in the region, the historic setting, recently renovated relaxation areas, state of the art infra-red sauna, outdoor and indoor pools make it the difficult to beat.

You can pay between £100 and £120 for a whole day chilling here and time flies by! As it was a work thing, we came straight from the office at lunchtime and had food, soft drinks, goody bag and a mini treatment all included in the price. Which when I booked, I wasn't really bothered about, but now realise - it's EXCELLENT VALUE!

I would say Cliveden are doing themselves a disservice by only charging £100 when other 'Lesser' spas charge much more, for much less. However, the one thing Cliveden still hasn't mastered - is organisation and five star service. The staff do try really hard and we were particularly impressed with Gillian in the changing rooms and the calm way in which staff dealt with a mishap with a bottle of nail varnish, but it's just all so hap-hazard - from booking over the phone, then trying to pay by BACS then almost being told off for being late on arrival, to mix up with lockers and treatment timings, to confusing explanations of when and what we could and couldn't eat, it was just a little bit too amateurish compared to Coworth Park and Oakley Court for example. Another little, but annoying oversight was the ugly use of red and white hazard tape draped all the way round the perimeter of freshly laid turf. there must be more elegant ways of encouraging people to 'stay off the grass'?!

That said - the environment, facilities, quality of the treatments, standard of the food and drinks - mean this Spa is STILL unbeatable and one we'd return to in a heartbeat. Highly reccommended.

We were also lucky to have the entire pool to ourselves at various points in the day - which meant we could chat and relax as a group without impacting on others relaxation!
เขียนเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Kerry H
Market Weighton, UK48 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2019 • คู่รัก
A spa day in such opulent surroundings when the sun is shining - nothing beats it! We opted for the twilight experience, the treatment was divine. I would say that the spa doesn't have the best facilities in the world, but we didn't make the most of the indoor space as it was such a nice day. I would go back for sure but I would go back in Winter when it's possibly quieter and you'll make the most of the inside facilities.
เขียนเมื่อ 26 เมษายน ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

ZVWD
3 ผลงาน
I wanted to pass on huge thanks and appreciation to the staff we encountered today. My mother and I attended a spa day and every staff member that we had the pleasure of speaking to or dealing with went above and beyond to make us feel valued, welcome and special.
The spa restaurant staff were helpful, engaging and went above and beyond. The cleaning staff efficient but discreet and friendly. Our therapists were extremely professional and we enjoyed the treatments thoroughly.
Once again, we thank you for a wonderful day.
เขียนเมื่อ 5 เมษายน ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

MickyDrake
สิงคโปร์, สิงคโปร์54 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2018 • คู่รัก
A stunning setting full of history and with beautiful grounds. The room we had (near the spa outside the main house) was good.

The issue with Cliveden is the service so lacking. I could give 20 examples but just overall it is well off the pace. The main problem is the restaurant and bar team. All of them are friendly enough but they are just not very attentive or good at their job in general. FYI The door men all seemed good.

Food itself is also average.

Would not return despite the amazing building and grounds
เขียนเมื่อ 13 ธันวาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

anthony s
plymouth21 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2018
Thought i would treat my wife and wasnt disopointed had the room with the hot tub and really enjoyed it food excellent if your in london definitely a hotel to stay
เขียนเมื่อ 27 ตุลาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 33
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้