Theatre Royal

Theatre Royal รีวิว, Newcastle upon Tyne

ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
Great singing, terrible customer service
มี.ค. ค.ศ. 2022
โปรดใช้ความระมัดระวัง - ที่นั่งแบบมุมมองบางส่วนไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้เช่นนั้นเสมอไป ฉันจองออนไลน์และตั้งใจหลีกเลี่ยงที่นั่ง 'จำกัดมุมมอง' อย่าไปโรงละครบ่อยนัก เลยยอมจ่ายเงินดูทั้งเวทีดีกว่า น่าเศร้า ที่นั่งที่ทำเครื่องหมายว่าดูเต็มนั้นเป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น การสนทนาทั้งหมดดำเนินไปโดยที่เราเห็นนักแสดงเพียงคนเดียว เมื่อฉันส่งอีเมลและแนะนำการคืนเงินบางส่วน ฉันถูกบอกว่าไม่ ในการท้าทายนั้น มีคนบอกว่าฉันจะได้รับตั๋วฟรีในครั้งต่อไปที่ฉันซื้อตั๋วในราคาเต็ม เนื่องจากโรงละครอยู่ห่างออกไปมากกว่าสองชั่วโมง ฉันจะจ่ายค่าขนส่ง ที่พัก และตั๋วสองสามร้อยเพื่อรับตั๋วฟรีหนึ่งใบ! พวกเขาบอกว่าฉันน่าจะหาพนักงานมาสักคนได้ แต่เอาจริงๆ นะ ฉันคิดว่ามันอาจจะดีขึ้น บวกกับโรงหนังก็ระเบิดอย่างชัดเจน ฉันเลยไม่แน่ใจว่าพวกเขาจะย้ายฉันไปที่ไหน การไม่เสนอเงินคืนบางส่วนเป็นอย่างน้อยเมื่อสิ่งที่คุณขายไม่ชัดเจนตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์นั้นแย่มาก คำแนะนำของฉันสำหรับคนอื่น ๆ คือในแผงลอย ให้หลีกเลี่ยงที่นั่งที่ขอบด้านนอก แม้จะไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นมุมมองบางส่วน แต่พวกเขาก็อาจจะเป็น และ " ทีมงาน " ที่พวกเขาเรียกตัวเองอย่างน่ารักในอีเมล จะไม่สนใจคำร้องเรียนของคุณเลยแม้แต่น้อย

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
สถานที่ใกล้เคียงที่ดีที่สุด
ร้านอาหาร
1,244 ภายใน 5 กม.
สถานที่ท่องเที่ยว
332 ภายใน 10 กม.

4.5
998 รีวิว
ดีเยี่ยม
670
ดีมาก
222
ธรรมดา
53
แย่
24
แย่มาก
29

Hepatacyte
Northallerton, UK688 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2022
What a wonderful theatre. I had not been for many years but came to see Rigoletto in March. Took me back to my school days when we were often there. Beautiful building, magnificent inside and out . The opera was terrific too.
เขียนเมื่อ 11 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

l c
cumbria34 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2022
Be very careful - partial view seats are not always marked as such.
I booked online and purposely avoided 'restricted view' seats. Don't go the theatre that often, so I'd rather pay and see the whole stage.
Sadly, the seats marked as full view were very much partial. Entire conversations were conducted where we could only see one of the actors.
When I emailed and suggested a partial refund, I was told no. On challenging that, I was told I could get a free ticket the next time I bought one at full price. Given that the theatre's more than two hours away, I'd be paying a couple of hundred in transport, accommodation and tickets, just to get one free ticket!
They said I should have found a staff member in the interval, but to be honest I thought it might get better - plus the theatre was clearly full to bursting, so I'm not sure where they'd have moved me to.
Not offering at least a partial refund when what you have sold is clearly not as described on the website is extremely poor.
My advice to others is, in the stalls, avoid seats on the outer edges. Even when not marked as partial view, they probably are, and "the team" as they endearingly called themselves in emails, won't be the slightest bit interested in your complaint.
เขียนเมื่อ 21 เมษายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Albascot39
30 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2022 • คู่รัก
Great first visit. The theatre looks great from the outside and in the auditorium. Bar areas feel a bit dated. Excellent view from row G in the stalls. Staff friendly.
เขียนเมื่อ 7 เมษายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

David F
1 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022
This was my first visit to the theatre with my family. The staff were extremely welcoming and helpful. However, when I booked my tickets they were not described as restricted view on their website or when I spoke to the customer service (and I did ask the question) when I called due to the covid cancellation. If I had been told I would never have booked them.
I was extremely upset when we arrived at our seats to find all 4 had some sort of restriction some much worse than others. My two young daughters were very upset after looking forward to this show for nearly two of years, it was a massive let down for us all on our first visit. During the show some of it could not be seen at all, at one point they were singing one of the songs sat on what I think was a coffin (I could only see a corner) and we could not see any of the actors at all.
This show was quite expensive and sold as unrestricted, it was also 100 mile round trip for us to make only to have a poor experience at your theatre.
I emailed the box office twice 1st time i got no reply and 2nd time the only reply i got back from their customer experience department was sorry for your crap tickets but tough luck we will do nothing about this and they didn't. This was my families 1st and last visit to this theatre. I advise everyone to be careful when booking as they dont care about customer satisfaction.
เขียนเมื่อ 25 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Alby41
Alston, UK46 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022
Myself and partner were there to see Addams Family. Tickets very reasonably priced. Front of house staff lovely and getting inside the building was very smooth. Drinks before the show lovely as were the bar staff. Almost full as far as I could see and it was obvious folk were happy to be back to this beautiful venue. Show was utterly magnificent. Funny and songs and dancing superb. Actors were special. I would say 80% of audience wore masks and I would recommend a trip here to anyone. We will be back regularly as per usual.
เขียนเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

John W
ดักลาส, UK1,986 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
I use a wheel chair and access can be hit and miss. I attend productions all over UK and Europe. Not sure how I’ve never come here before.

1. The theatre. Level access from street. Lift. A staff member assisted name park up my wheelchair and stagger the few meters to my seat. End of show he brought the chair to the exit from the auditorium. I was well looked after.

It’s a well modernised Victorian playhouse. Gilded and red plush, and intimate.

2. The show. Scottish Ballets Nutcracker. It’s a small company, but everything is picture post card perfect. Great choreography, is Darrel the best English choreographer of the second half of the c20. Sumptuous sets. Amazing dancing.

A magical theatre experience.
เขียนเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

pfc302
Chester-le-Street, UK347 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022
It must be 20 years since i've been to this iconic venue. Its a beautiful building that holds a very commanding position. Once inside the building becomes more elegant and illustrates perfectly the craftsmanship that went into creating this amazing structure.
The staff were great, showed us where we needed to go and were polite and came across as being passionate about the job and place of work. Plenty of covid protocol's in place.
The production that we watched (Nutcracker) was very good and it certainly wont be another 20 years before i return.
เขียนเมื่อ 4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Galboro
42 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2022 • ครอบครัว
I recently went here to watch Six. We had a fantastic time. The theatre is absolutely beautiful and the staff were all very helpful. Most of them went above and beyond. It would have been five star but for my weird experience at the bar. I asked for two bottles of Diet Coke and was told they only had it on draught. I declined as I don’t like balancing a cup of drink in tight theatre seats as I’m scared it gets knocked over so told the server I wouldn’t bother as I didn’t want a cup. I opted for a sparkling water. She said it was a good choice then said as the bottle was glass she’d pop it a cup for me and poured it into a cup with ice (I hate ice) before I’d stopped her. After the conversation we’d just had I was baffled and annoyed. Only a minor complaint but so odd. Overall we loved the show and loved the theatre. The staff were polite and extremely helpful (apart from weird bar thing).
เขียนเมื่อ 15 มกราคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

james s
Newcastle upon Tyne, UK6 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
The whole venue stinks of greed and if your short of cash you can sod off! Me and the wife have been going there to pantos for 40 years, taking our kids and grandchildren. We were in town new years eve and called in, where we were told the cheapest seats were £25 up in the gods (where your virtually seating on the roof). We were told there's no concessions for oaps or paying at door when the show was starting, you used to get in for around half price, so we decided to give it miss. The people running the theatre and those staring in pantos would rather see it half empty than give the less fortunate a helping hand and give them a little reduction. Where's the season of good will gone to? There's an old saying, give a little get alot in return, and it's true, remember that when your asking for grants and donations theatre royal Newcastle!!
เขียนเมื่อ 31 ธันวาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Dukeofthenorth
18 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2021 • ครอบครัว
Snow White Panto absolutely fantastic family night out. Not many things you see these days make you laugh so much the whole team make it a night to remember. Just a joy and pleasure thank you to all involved. 10/10
เขียนเมื่อ 29 ธันวาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 998
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Theatre Royal

โรงแรมใกล้ๆ Theatre Royal: ดูโรงแรมทั้งหมดใกล้ๆ Theatre Royal บน Tripadvisor

ร้านอาหารใกล้ๆ Theatre Royal: ดูร้านอาหารทั้งหมดใกล้ๆ Theatre Royal บน Tripadvisor