Edinburgh Trams
5:00 น. - 0:00 น.
วันจันทร์
5:00 น. - 0:00 น.
วันอังคาร
5:00 น. - 0:00 น.
วันพุธ
5:00 น. - 0:00 น.
วันพฤหัสบดี
5:00 น. - 0:00 น.
วันศุกร์
5:00 น. - 0:00 น.
วันเสาร์
5:00 น. - 0:00 น.
วันอาทิตย์
5:00 น. - 0:00 น.
ข้อมูล
ระยะเวลา: < 1 ชั่วโมง
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
ติดต่อโดยตรง

4.0
901 รีวิว
ดีเยี่ยม
504
ดีมาก
195
ธรรมดา
69
แย่
56
แย่มาก
78

Karen O
Brighton, ออสเตรเลีย68 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
Visiting from Australia and decided to use the tram from Princes Street to the airport where we were staying the night before a morning flight. Ticket collector came but couldn’t sell us a ticket (!) and told us we had to get off at the next stop to purchase them. I got off while my husband stood by the door at the front of the tram to keep the door open. He pushed to button to keep the door open but the 45 seconds it took me to buy the ticket was long enough for the doors to close again. I tapped on the drivers cab window and showed her the tickets and indicated to ask her to open the door and she just shook her head and 10 seconds later the tram pulled away!!! Absolutely appalling customer service and ridiculous that you can’t purchase a ticket on the tram in the first place! Waiting for the next tram when it’s 5 degrees and raining made my blood boil!
เขียนเมื่อ 22 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

JacquiandDave
Portsmouth (พอร์ตสมัธ), UK85 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
i took the tram to and from the airport as i was visiting my Aunt both trips were excellent. The assistants checking the tickets were well mannered and polite. The trams were comfortable and clean. However, I would like to congratulate you on having a colleague with the most wonderful customer service skills. His name is Omar and he was working on the 30th Jan. He was smiley and friendly. A chap had a problem with a ticket and he dealt with it efficiently. He helped an older lady who was pushing a wheelchair (i presume it was her husband who was in the wheelchair) He had a bit of banter and a laugh and a joke with the customers. Brilliant customer service. Give him a promotion or a pay rise he is a credit to you!!!
เขียนเมื่อ 17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

128Simon
London, England, United Kingdom1 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
Unhelpful and untrusting customer services team who refused to help rectify what was clearly an honest mistake purchasing tickets.
เขียนเมื่อ 10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi 128Simon, Thank you for taking the time to review us and we apologise that on this occasion we fell short of your expectations. If you can please email us customer@edinburghtrams.com we can look into this further for you. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

Ped
2 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
Family members got charged 10 Each for trying to use there bus passes on tram. It was pay 10 pound possible for there Christmas bonus or get off and fend for themselves.

Was told by other passengers who had a disabled family that it was only Edinburgh bus passes only allowed and they got same treatment were the same they got thretend with getting kicked off or pay fine

there is insufficient signage to state about bus passes . And before the trams say it's on website they are old passengers.
เขียนเมื่อ 6 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi Irishtraveler1916, Thank you for taking the time to share your experience with us. Concession cards issued by Edinburgh City Council entitle the holder to free tram travel. Unfortunately we cannot accept cards from any other council area unless the holder is blind or visually impaired. Details regarding this can be located on the informational posters at each stop and also on our website. We do give passengers the option to disembark the tram and purchase the correct ticket to avoid the on-board fare where possible. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

luke s
1 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2024 • ธุรกิจ
Used to be a good service running ever 7 mins , now every time I get to the stop there’s a problem, the wait times just get longer and longer, been late to work a few times now and will be late this morning as even tho I left in good time I’m having to wait 20 mins for this tram, disappointing.
เขียนเมื่อ 2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi lukesH7849UQ, Many thanks for taking the time to review us. We do run a service from every 7 minutes, although due to road congestion, this may affect the frequency of service. We apologise for the inconvenience caused. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

Harry K
1 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
Very slow compare to other cities in Europe. Compare this service with Prague or Brussels trams and it's night and day. Also at peak time the tram was full at Haymarket and the next one was in 7min.
เขียนเมื่อ 2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi harrykE6341JR, Thank you for taking the time to review us. Our service is extremely popular which means at times, the trams can be quite busy. Rest assured, our trams run from every 7-minutes so our customers will not need to wait long on our platforms. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

DizzyChickKimmy
Andover, UK360 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
Visited Edinburgh for the first time, flew in and caught the tram to our central Edinburgh hotel - bought our tickets online in advance, this saved money.

Found the tram extremely reliable and made our transfer to and from the airport stress free.

All staff we encountered were helpful and had a smile. We travelled in rush hour on Friday morning and back on Sunday morning - both journeys were comfortable and found seats with no problem.

Would happily use the tram if visiting again
เขียนเมื่อ 29 มกราคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi DizzyChickKimmy, Many thanks for taking the time to share your positive experience and also for your kind words regarding our employees! We look forward to welcoming you back on board with us soon. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

spedubec
โบโลญญา, อิตาลี4,850 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
Il tram di Edimburgo ha un capolinea all'aeroporto e l'altro nei pressi del porto. Io l'ho utilizzato nella seconda tratta, dal centro alla nave Britannia. Si compera il biglietto alla macchinetta che c'è sul marciapiede facendo attenzione alle varie tariffe. Una volta d bordo non bisogna obliterare il biglietto perché passa un ragazzo a controllare. E' un mezzo di trasporto comodo e silenzioso. Ovviamente, viaggiando su rotaia è anche molto puntale.
เขียนเมื่อ 23 มกราคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Ciao spedubec, Grazie mille per la vostra recensione! Speriamo di vedervi a bordo molto presto! Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

DaniloCattani
เอดินบะระ, UK20 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
Very expensive, very slow, the price is kind of a robbery. And is also very dirty, loads of cans and papers everywhere.
เขียนเมื่อ 22 มกราคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi danilocattani, Thank you for taking the time to review us and we apologise that on this occasion we fell short of your expectations. Our dedicated team ensure all trams are cleaned overnight, ready for service the next day and we would encourage our customers to alert a member of our on-tram team of any issues, to allow us to rectify this. In regards to our fares, our tickets are priced in line with other transport operators in the city. We apologise for any inconvenience caused. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

Trail67614400660
1 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
I rushed to get on the tram at Haymarket, was buying the ticket online but the app kept crashing or having issues with my payment, as apparently you can't buy just one ticket, you need to spend at least £4 for no reason at all.
Rushed on, asked the extremely rude conductor if I could buy a ticket and she replied that on board it's £10, or I should get off at the next stop, in the middle of nowhere.
I rushed to the stupid tram to arrive early at work, but arrived late thanks to this ridiculous scam, as I obviously didn't want to gift them £10 for nothing. The conductor also told me "you were literally standing close to 4 tickets machines", while I just managed to get on the tram on time, as I was running to get on it, I definitely wasn't standing anywhere near them, and if I had, I wouldn't have had time to get the ticket anyway, as the tram was about to close its doors.
There is no sign at the stop saying that you can't get a ticket on board, or at least if there is, it must be unnoticeable, as I didn't see any while rushing on, and in a city where you buy tickets on all other buses and trains, this scam is quite unexpected.
It should be illegal to do such a thing. Next time I'll wait for a bus.
I'll never get on a tram again.
เขียนเมื่อ 11 มกราคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hi Trail67614400660, Thank you for taking the time to review us. Like other light rail operators, we operate a 'buy before you board' policy. Although, we do give passengers the option to disembark the tram and purchase the correct ticket to avoid the on-board fare where possible. This is to ensure that all passengers are travelling with valid tickets. Information on this can be found on our ticket machines as well as tram stop informational posters. Our trams run from every 7-minutes which, can give our customers peace of mind that they can still buy their ticket before boarding a tram, without the need for rushing. Nevertheless, we apologise for any inconvenience caused. Kind Regards, Edinburgh Trams
เขียนเมื่อ 9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 902
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ

Edinburgh Trams (เอดินบะระ, สก็อตแลนด์) - รีวิว - Tripadvisor

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Edinburgh Trams

Edinburgh Trams เปิดให้บริการเวลา
  • อา. - ส. 05:00 น. - 00:00 น.


ร้านอาหารใกล้ๆ Edinburgh Trams: ดูร้านอาหารทั้งหมดใกล้ๆ Edinburgh Trams บน Tripadvisor