Casino Barriere de Biarritz

Casino Barriere de Biarritz รีวิว, บิอาร์ริตซ์

9:00 น. - 3:00 น.
วันจันทร์
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วันอังคาร
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วันพุธ
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ธรรมดา
85
แย่
35
แย่มาก
37

Léa
Saintes, ฝรั่งเศส4 ผลงาน
Ne répond pas à nos attentes
ธ.ค. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
Nous avons eu une mauvaise expérience avec la partie de la restauration. Effectivement nous étions la seule table à être servie ce soir là mais cela ne justifie pas la mauvaise qualité du service. Réservation pas enregistrée alors que nous avions réservé sur le site internet, sel partout sur la table à notre arrivée, on nous débarrasse notre entrée avant même de l'avoir terminé... Par conséquence nous avons écourté notre soirée au casino, quelle déception!
เขียนเมื่อ 8 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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Corinne M Chanel
อาชอง, ฝรั่งเศส665 ผลงาน
Un cadre de réception exceptionnel
พ.ย. ค.ศ. 2021
je faisais partie 'd'un congrès qui s'est déroulé pendant 3 jours au casino Barrière, dans leurs salles aménagées en salle de réception et de réunion, ainsi qu'à leur amphithéâtre, personnel au top, sécurité également, meilleur traiteur de Biarritz tout était parfait excellente vue sur la mer et terrasse au vent mais agréable pendant le déjeuner lunch prévu
เขียนเมื่อ 24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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tremassimo
มาดริด, สเปน2,635 ผลงาน
Abuela operada
ส.ค. ค.ศ. 2021
Poco se puede objetar sobre su ubicación, inmejorable. Preserva el estilo original e imprime autenticidad a la idea que tenemos de Biarritz.
Pero es como una nonagenaria superoperada que se niega a envejecer. Debajo de la fachada, nada es lo que era.
Podrían convertirlo en una cárcel, un taller de coches, que mientras la fachada siga igual y nos haga retrotraernos a hace cien años, nos parecería bien.
เขียนเมื่อ 12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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Perrine T
Herouville-Saint-Clair, ฝรั่งเศส33 ผลงาน
Moyen à cause du bar
พ.ย. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Nous avons mangé le midi au restaurant, malgré qq erreurs de services, le personnel était très sympathique et nous avons très bien mangé !
Puis nous avons été au casino, le personnel est sympathique et le casino agréable, nous avons passé un bon moment. Par contre au bar du casino c’est une autre autre histoire: personnel pas très accueillant ni chaleureux, on nous a rappelé à l’ordre assez froidement car nous nous prenions en photo (dit de manière cordiale nous aurions très bien compris également ;), puis nous avons signalé avoir retrouvé un vers dans un cocktail, après avoir reçu certes des excuses, on nous a un peu pris de haut et ris au nez. Nous n’avons pas insisté, alors que d’autres clients aurait très certainement fait un scandales. Lorsque l’on est dans le commerce messieurs on se doit d’être aimable et commerçant sinon on change de métier ;)
เขียนเมื่อ 5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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Chère 689perrinet, Un grand merci tout d’abord pour vos commentaires car ils nous sont précieux : ils sont source de motivation et d’amélioration permanente. J’ai pris connaissance avec la plus grande attention vos remarques concernant votre accueil au bar du casino. Je vous adresse toutes mes excuses concernant le comportement de notre collaborateur. Je vous confirme également avoir fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Casino Barrière Biarritz. Sincèrement,
เขียนเมื่อ 29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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134claire
บรัสเซลส์, เบลเยียม696 ผลงาน
chouette, superbe batiment
ก.ย. ค.ศ. 2021
moderne, sympa, propre, stylé, le bâtiment est superbe, personnel efficace prêt à aider, bien situé face à la mer
เขียนเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2021
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Sightseer38933861442
6 ผลงาน
Je ne suis pas devenu millionnaire..
ก.ย. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
J’ai enlevé une étoile parce que je suis mauvais et je n’ai pas gagné! Sinon le ca sinon est beau et les employés très sympas, je suis pas un habitué mais j’ai quand même passé une soirée symp!
เขียนเมื่อ 6 กันยายน ค.ศ. 2021
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Cher Sightseer 38933861442, Merci d'avoir partagé avec votre commentaire. Je suis navré que vous n'ayez pas gagné mais je suis ravi que vous ayez tout de même apprécié votre soirée parmi nous. J'espère que la chance sera avec vous lors de votre prochaine visite ! Sincèrement,
เขียนเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2021
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Speedygonzales
ปารีส, ฝรั่งเศส23 ผลงาน
Belle salle de jeu d epoque
ก.ค. ค.ศ. 2021
Nous y avions passé une belle soirée , les croupiers étaient chaleureux et amusant , bonne soirée en gain pour nous
เขียนเมื่อ 12 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
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Cher(e) Speedygonzales9, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur votre visite. Je suis ravi que vous ayez passé une bonne soirée avec nous. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Sincèrement,
เขียนเมื่อ 26 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
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Silvia V
4 ผลงาน
Emblematique
ก.ค. ค.ศ. 2021
One of the most beautiful art deco building in Biarritz. The walk alongside is filled with nostalgia
เขียนเมื่อ 10 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
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estellevallat
Angouleme, ฝรั่งเศส6 ผลงาน
Croupiers inexpérimentés
ก.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Sur un malentendu on pourrait croire que cet établissement veut se séparer de ses derniers joueurs de black jack .On passe sur le sabot électronique, sur les règles sanitaires indépendantes de la volonté de tous, sur les règles du jeu qui changent tous les ans pour avantager le casino… mais cet été ; l’établissement a fait le choix de mettre en poste deux croupiers totalement inexpérimentés ( faire une addition est difficile ; méconnaissance des règles….) c’est exposer ces jeunes à la critique ; fatiguant et certainement stressant pour eux qui voient bien qu’ils ne sont pas à la hauteur… mais c’est aussi totalement irrespectueux du client qui ne peut jouer sereinement car devant vérifier tous les calculs. Même en aimant jouer ; on se questionne sur le fait de revenir dans une ambiance aussi dégradée.
เขียนเมื่อ 4 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
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Cédric G
Rodellar, สเปน7 ผลงาน
Bar / restaurant lamentable , accueil pas au niveau, pratiques peu recommandables
พ.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Je suis local de Bayonne , et j’ai réservé pour une soirée une table au café des sports du casino , après recherche basique sur Google , dans l’optique d’être dans un endroit sympa pour suivre le match de foot de la France .

Lors de ma réservation , j’ai bien pris le soin d’indiquer que ma volonté était d’avoir une table pour boire quelques verres devant le match , et donc si possible d’avoir un emplacement adapté pour avoir vu l’écran … pas de soucis me dit-on… pour rappel sur le site web du café des sports il est bien indiqué qu’il s’agit de l’endroit idoine pour suivre les événements sportifs , en buvant un verre et en mangeant quelques mets classiques de types snacking… photos à l’appui

Arrivé sur les lieux , première surprise . Nous sommes positionnés dans le restaurant adjacent au bar, car nous dit on , le café des sports en lui même n’est pas ouvert dans son dispositif habituel du fait de la pandémie Covid , toutes les tables et sièges ont donc été enlevés . Aucune indication ne m’avait été donné au téléphone en ce sens , mon interlocuteur ayant « oublié » selon les dires du personnel de donner cette info , qui de toute façon , était « évidente » dans le contexte actuelle

Nous voilà donc sur une table à distance certaine de l’écran diffusant le match , forcement quel que peu déçus. La serveuse s’approche de nous et nous tend les cartes du restaurant , je lui indique donc poliment que nous souhaitions juste boire un verre comme je l’avais indiqué dès le départ , et que je souhaiterai plutôt avoir la carte du café des sports , et non celle du restaurant. Réponse de cette personne : « ah donc vous venez sur la meilleure table de notre restaurant , juste pour boire un verre ? ». Je me permets donc de rappeler le contexte initial à cette personne, qui s’adresse à nous dans un ton incroyablement hautain, et nous indique que nous pouvons nous adresser à sa responsable .

Cette dernière arrive , et là encore, scène lunaire.
Nous n’avions pas compris selon elle le concept de « café des sports », qui en fait n’est pas vraiment un lieu pour suivre des événements sportifs , mais bien un endroit pour venir se restaurer . Je me permets de donc de lui montrer la page officielle du site web du dit-café , qui mentionne bien le contraire , propose des photos absolument pas en phase avec le lieu dans lequel nous nous trouvons , et une carte différente de celle qui nous est proposé. « Oui mais monsieur , nous sommes dans un contexte Covid , c’est évident que nous avons dû nous adapté ». Je lui indique que je travaille dans la santé et connaît bien le contexte en question (ce qui a généré chez elle un léger rire moqueur), mais qu’il convenait juste de nous indiquer dès le départ que le bar ne serait pas ouvert dans sa forme actuelle plutôt que de nous imposer une table dans son restaurant . Nous convenons donc que nous quitterons le lieu à la mi temps , sauf si d’autres personnes arrivent entre temps et souhaitent récupérer cette « meilleure table ». Personne ne viendra (étonnant ?) , et nous sommes partis comme convenu à la mi temps . Je passe l’épisode du paiement qui s’est éternisé car le terminal CB était en panne .

En gros expérience lamentable dans un lieu qui se veut être un endroit phare de la côte basque , avec certains membres du personnel au professionnalisme plus que douteux , et des pratiques de « forçage » auprès de la clientèle que je ne pensais pas voir que ma cote basque .

Je n’ose imaginer l’accueil réservés aux touristes et étrangers pouvant se retrouver dans ce traquenard.

Venez en casino pour jouer au poker , mais fuyez la partie bar /restaurant !!
เขียนเมื่อ 24 มิถุนายน ค.ศ. 2021
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Cher 150c_dricg, Je vous remercie pour le temps que vous avez passé à écrire ce long commentaire. Je suis vraiment désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je pense qu'il y a dû y avoir un problème de communication car, au Café de Sports, nous ne prenons jamais aucune réservation de table pour "boire quelques verres". Les réservations sont seulement faites pour les repas. Par ailleurs, depuis notre réouverture le 19 mai et jusqu'à ce jour, en raison des mesures sanitaires, il n'y avait ni table ni siège devant les écrans. Donc, aucun membre de mes équipes n'aurait pu vous prendre une telle réservation. Mais dès demain, vous serez le bienvenu pour regarder un match en buvant un verre... sans réservation. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement,
เขียนเมื่อ 30 มิถุนายน ค.ศ. 2021
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