The Rombo Code

The Rombo Code รีวิว, มาดริด

10:00 น. - 23:00 น.
วันจันทร์
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วันอังคาร
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วันพุธ
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34
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แย่มาก
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Alicia H
1 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2022
Teníamos hecha una reserva para el sábado, pero varias personas del grupo han dado positivo en Covid con síntomas y he llamado para pedir que nos modificaran el día. Además de que han tardado mucho en responder al teléfono, el trato ofrecido por la chica que trabaja allí ha sido pésimo. No me ha dejado apenas explicarme, hablando por encima de mi todo el rato, y cuando he conseguido explicarle el motivo por el que queríamos cambiar de día la actividad me han dicho que no podía porque solo se aceptan cambios hasta 72 horas antes de realizar la actividad y que el covid (a pesar de contagiar) ya no era motivo para cambio. La explicación me hubiese parecido bien si la chica no me hubiese hablado con condescendencia y con muy poca educación. Sus maneras no han sido las correctas y además me ha colgado cuando estaba todavía hablando. No lo recomiendo, muy decepcionada con el trato.
เขียนเมื่อ 13 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
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Lara V
มาดริด, สเปน10 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022
Realizamos un Team building de empresa, y fue una experiencia fantástica!!! Fomentamos el trabajo en equipo y la rivalidad sana entre departamentos. El trato exquisito, y las risas aseguradas. Ha sido una gran experiencia que recomiendo, tanto como experiencia de empresa como de familia o amigos. Estoy segura de que repetiremos.
เขียนเมื่อ 2 มีนาคม ค.ศ. 2022
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Pilar
1 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2021 • ครอบครัว
Fuimos dos adultos con experiencia con un niño de 12 años a hacer El Misterio de Don Quijote por recomendación de The Rombo Code para ir con niños. La ambientación de las más básicas y pobres que he visitado (a mil años luz de otras del mismo precio), simplemente se trata de abrir candados sin mayor inmersión en el tema del Quijote, pocos mecanismos que requieran "ingenio creativo" y no sólo numérico.
No recomendaría.
เขียนเมื่อ 7 ธันวาคม ค.ศ. 2021
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Hola Q9365HYpilarc: Lamento que no os haya gustado la ambientación de la sala!!! Se trata de un Museo Cervantino, pensado para todos los públicos (niños, familia, gente que se inicia...) de ahí que haya más candados, y por ello lo avisamos en la página web! Esperamos puedas venir a jugar a otros de nuestros juegos, con más nivel, en los cuales mezclamos candados con tecnología, e incluso tenemos alguna sala sin un solo candado (como Tras el Espejo). La ambientación también va variando según el tipo de pruebas que hay dentro, así como la temática de la sala. Un abrazo! Que vaya bien, The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 26 มกราคม ค.ศ. 2022
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Cuca V
Las Rozas, สเปน2 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2021
no podíamos realizar la actividad reservada, fuimos incluso en persona a la c/Fernández de los ríos 70, el día antes de la reserva, para poderlo solucionar.
Sin darnos solución, ....y al final recibimos un trato pésimo, indicando que se quedaban con los 25 € de la reserva, aunque les pedimos nos pudieran cambiar de fecha al día siguiente.
muy mal trato al cliente.
suerte si alguien quiere tener tan mala experiencia.
เขียนเมื่อ 27 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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Hola 648cucav: Muchas gracias por tu comentario! Como ya nos indicaste también en Google, lamentamos oir lo que nos dices! Y de verdad que nos sentimos muy apenados de que a pesar de las múltiples explicaciones que te hemos dado durante una semana hayas tomado la determinación de escribir este comentario!!! Como os hemos explicado en múltiples ocasiones a lo largo de dicha semana, la máxima capacidad de cada una de nuestras salas es de 6 personas. Por ello, no está permitida la entrada de 7 personas más un monitor en una sala en ningún caso, como queríais vosotros. Así, no podíamos daros la solución que queríais, ya que la solución era coger otra sala igual, para hacer modo rombate, pero no estaba disponible ese día a esa hora. El trato de todos los compañeros hacia ti y a todos nuestros clientes, ha sido exquisito como siempre, por ello nos caracterizamos entre otras cosas, y no podemos incumplir el reglamento para permitir lo que queríais. Como anuncia también la web, con cancelaciones con más de 72 horas, realizamos la devolución de los 25€ abonados, pero tras varios intentos de reiteraros explicando que no podemos meter a tantas personas en una sala, quisisteis modificar la reserva a otra fecha con solo unas pocas horas de antelación, y esto no es posible, (en ningún caso entonces vamos en contra de lo reflejado en la web). Esperamos en algún momento podáis vivir una auténtica experiencia The Rombo Code!!! The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 26 มกราคม ค.ศ. 2022
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Ana S
28 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Fuimos a la sala “Tras el espejo”, llegamos con unas altas expectativas pero salimos algo decepcionados.

La chica que nos explicó el escape y luego fue la GM del equipo contrarió (cogimos dos salas para poder ir 7) fue bastante buena.

La sala es más “simple” de lo que me gustaría (quizás porque es más “tecnología”) pero no te deja interactuar rápido ni sientes la adrenalina, ni dividirte…me pareció una sala lenta.

Al post también le cambiaria algo, comentar la sala, interactuar, aconsejar otras salas…

Creo que al querer hacerla tan “moderna” se han perdido puntos muy buenos de las salas comunes
เขียนเมื่อ 1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
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Buenos días, AnaSzRn: Gracias lo primero por dedicarnos parte de tu tiempo! Lameentamos que no os haya gustado la sala de Tras El Espejo, la Sala que más gusta a nuestros jugadores! Siendo una de las más tecnológicas de España de juegos de Escape. Esperamos verte pronto, y te deseamos un buen día, Saluods, The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 26 มกราคม ค.ศ. 2022
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Paula R
มาดริด, สเปน3 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
La sala no está mal. Algo justita. Cuando lo hicimos, se les olvidó retirar un objeto que se habían dejado los anteriores clientes, y que por casualidad, coincidia de alguna manera con una de las pruebas. Estuvimos un buen rato perdiendo el tiempo con ese objeto y nuestro game máster ni se enteró, y eso que nos veía y oía. Cuando terminamos se lo dijimos, y no sólo no se había enterado sino que pensaba que el objeto era nuestro. Cuando le explicamos que no, ni siquiera se disculpó por el olvido. Además los objetos, que mira que son pocos, están muy roñosos. De no pasar ni un poquito de algodón con alcohol desde hace meses. Hay muchos mejores escape en Madrid, o por lo menos cuidados con más cariño.
เขียนเมื่อ 31 ตุลาคม ค.ศ. 2021
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Hola PaularO564RD: Te agradecemos mucho que hayas tenido un ratito para poder valorar tu juego en The Rombo Code! Y os pedimos disculpas por lo que comentas, ya que de verdad no solemos tener fallos de este tipo. Lo que comentas de rosoños, es que la ambientación de determinadas salas es así, cada sala y sus objetos están hechos pensados en el juego y mantener dicha sintonía. Contamos con un buen equipo de limpieza diario, y te aseguro que no es "roña", jejejej. Un abrazo, que tengas buen día, y ojalá podamos volver a veros pronto para desmostraros la auténtica experiencia The Rombo Code, The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 26 มกราคม ค.ศ. 2022
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riciveri
Sant Pol de Mar, สเปน22 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
El secreto del camino es un escape room poco original con poco ritmo te desengancha a los 5 minutos o 10 minutos de empezar. Tipico escape room de abrir candados con pistas. Pistas poco logicas o poco divertidas. No te estimula en ningun momento. Solo destacar que esta bien 2 o 3 sorpresas del escape. La verdad es mi cuarto escape room en diferentes ciudades y el nivel es muy justo.
เขียนเมื่อ 15 สิงหาคม ค.ศ. 2021
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Buenos días Riciveri: Muchas gracias por haber elegido el Secreto del Camino para vuestro juego. Es una sala que combina tecnología con diversos tipos de candados, lamentamos que no os haya gustado, así como nuestras pistas! Es uno de nuestros mejores Escape Room y que hicimos además muy poquito. Un saludo, y te esperamos pronto en el resto de nuestras salas!! The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 26 มกราคม ค.ศ. 2022
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Enrique S
มาดริด, สเปน4 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2021
Fuimos a jugar "Tras el espejo" porque nos lo recomendó una amiga, y no salimos muy contentos debido a los siguientes motivos:

- Nada más entrar, nos encontramos que el ambiente en lugar de parecer un scape room, era una oficinas en horario laboral, es decir, una mesa con muchos ordenadores y 5 o 6 personas trabajando. Entiendo que tienen varias salas, pero podrían cuidar este detalle y trasladar a los GM a una sala a parte y no en pleno recibidor.

- Al comenzar la experiencia, uno de mis compañeros se percató de que había un compartimento abierto (no debería de haber estado abierto), y dentro del compartimento había una pista, a los pocos segundos entró en la sala un GM y cogió la pista, indicando que eso no lo deberíamos de tener en ese momento, y se la llevó consigo. Cuando llegó el momento de utilizar esa pista, no la teníamos, por lo que estuvimos esperando un buen rato hasta que por fin nos la pasaron por debajo de la puerta (Este tipo de cosas te hacen salirte completamente del juego, nunca nos había pasado anteriormente, y llevamos más de 30 salas jugadas).

- Otra de las cosas que nos desanimó mucho, es que resolvíamos los puzzles y no teníamos la sensación de que pasara nada, es decir, no sonaba nada, no se movía nada y seguía todo totalmente igual, entonces no sabíamos si lo habíamos hecho mal o el mecanismo había fallado o cualquier otro motivo, y nos tuvieron que indicar que investigásemos por la sala a ver que se había abierto. Como punto de mejora en este aspecto, incluiría movimiento cuando se abren las cosas o en su defecto algún sonido indicando que ha pasado algo, es muy frustrante ir resolviendo los puzzles y no tener un feedback positivo (luces, sonidos, movimiento, ...).

- Por último, al terminar el scape y salir al recibidor nos cruzamos con otros dos grupos, que en situaciones normales no hubiera habido ningún problema, pero en la situación que tenemos debería de tener controlados los horarios de entrada y salida de grupos para evitar situaciones de riesgo.

También comentar a su favor, que algunos pruebas fueron bastante originales y nos gustaron mucho.

Espero que el comentario os sirva para cuidar esos detalles.

Gracias!

Para más info sobre escapes síguenos en IG: @descartes.lapista
เขียนเมื่อ 24 มิถุนายน ค.ศ. 2021
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Muchas gracias Kuikesan por tu extenso y detallado comentario! Lamentamos que su experiencia no haya sido como esperaba. La verdad es que cuidamos muchísimo los detalles, incluyendo el puesto de trabajo de nuestros Game Máster, así como los horarios entre sesiones (todas diferentes con tiempo entre medias) para evitar en la medida de lo posible cruces de grupos de clientes diferentes en nuestras instalaciones. Ojalá podamos veros nuevamente pronto en otro de nuestros juegos, Un abrazo, buen día, The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 26 มกราคม ค.ศ. 2022
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Ramón Yáñez
1 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2021
Mis dos hijos adolescentes y yo estuvimos en "tras el cristal" y fue realmente divertido y emocionante. Es el cuarto o quinto scape room que hacemos y sin duda este fue diferente, por el tipo de pruebas, la ausencia de candados y el uso constante de tecnología. Mención especial merece Laura, nuestra Game Master, que con su simpatía y apoyo nos hizo disfrutar del juego y darnos la ayuda justa y necesaria en cada momento.
เขียนเมื่อ 2 เมษายน ค.ศ. 2021
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Hola!!! Nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado tanto la esperiencia en Tras El Espejo. Es una sala muy tecnológica y única, que hace a los jugadores olvidarse de dónde están. Gracias por destacar el trabajo de Laura :D Esperamos volver a veros en The Rombo Code, The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 14 มิถุนายน ค.ศ. 2021
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Alan Clark
1 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2020 • เพื่อนๆ
Al fin pude celebrar mi cumpleaños y fue tan divertido como de costumbre. Es la cuarta vez que voy en el modo roommate competitivo y siempre es divertidísimo, muy recomendable para grupos de adolescentes.
เขียนเมื่อ 30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
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Buenos días Alan, Ante todo, agradecerte que hayáis reservado en The ROmbo Code, para una ocasión tan especial como tu celebración de cumple :D Destacar que nuestro modo Rombate (disponible en todos nuestros juegos), es muy divertido en el caso en el que seáis más de 6 personas, una experiencia de escape única!! Nos vemos pronto nuevamente, un abrazo, The Rombo Code Team
เขียนเมื่อ 14 มิถุนายน ค.ศ. 2021
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