Leonardo Express
ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
Avoid Leonardo Express if you value your sanity!
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มก.ย. ค.ศ. 2024
มีประสบการณ์ที่ไม่ดีมากบนรถไฟ Leonardo Express ที่เดินทางไปยังกรุงโรม หลังจากจองตั๋วไปกลับทางออนไลน์สองใบแล้วในวันที่ 16 กันยายน การค้นหารถไฟจากสนามบินใช้เวลานานกว่าที่คิดไว้ ทางนี้เป็นเส้นทางที่ทอดยาวอย่างมากตามทางเดินและบันไดหลายแห่ง หลังจากที่ต่อสู้ผ่านทางโถงทางเข้าที่มีผู้คนพลุกพล่าน เราได้นําเสนอตั๋วของเราที่รั้วกั้นให้พนักงานรถไฟที่สุภาพและไม่เป็นมิตรอย่างยิ่งบอกเราว่ารถไฟได้จากไปแล้วเท่านั้น ฉันถามว่าเราสามารถขึ้นรถไฟถัดไปได้หรือไม่ เนื่องจากฉันเข้าใจว่าสามารถทําได้ เราไม่ได้รับคําตอบ จากนั้นเราก็ต่อคิวที่สํานักงานขายตั๋ว และฉันพยายามที่จะอธิบายสถานการณ์ให้พนักงานที่เป็นมิตรคนอื่นได้ทราบ เพื่อให้เราสามารถแลกรับตั๋วได้ เธอเริ่มตะโกนมาหาฉัน จากนั้นฉันก็ไม่มีทางเลือกนอกจากซื้อตั๋วอีกสองใบและขึ้นรถไฟสกปรกที่หนาแน่นไปยังกรุงโรมเทอร์มินี ขณะที่เรากําลังอยู่บนรถไฟ ผู้พิทักษ์ได้ลงโทษเด็กสาวสองคน 64 ยูโรสําหรับการละเมิดกฎ คําแนะนําของฉันคือควรหลีกเลี่ยงการบริการที่แย่มากเช่นนี้

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
ย่าน: เอสกวีลีโน
วิธีการเดินทาง
  • Termini • ใช้เวลาเดิน 2 นาที
  • Repubblica - Teatro dell'Opera • ใช้เวลาเดิน 6 นาที
ติดต่อโดยตรง
สถานที่ใกล้เคียงที่ดีที่สุด
ร้านอาหาร
7,880 ภายใน 5 กม.

3.5
คะแนน 3.5 จาก 5 แต้ม1,439 รีวิว
ดีเยี่ยม
506
ดีมาก
421
ธรรมดา
160
แย่
76
แย่มาก
276

รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาต้นฉบับโดยอัตโนมัติ
บริการนี้อาจมีการแปลที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google Google ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแปล รวมถึงการรับประกันความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือใดๆ และการรับประกันโดยนัยใดๆ ในการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งเป็นการเฉพาะ และการเป็นอิสระจากการปลอมแปลง

Ugo B
โรม, อิตาลี7 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ต.ค. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
Uno schifo! VERGOGNA!! Uso il leonardo express spesso, purtroppo sono costretto.. treni cancellati di continuo, si viaggia strapieni con la gente in piedi, a 14 euro! Per pochi km.. impossibile programmare un orario. Binari assegnati sempre all'ultimo minuto tra una cancellazione e l'altra.. turisti allibiti.. gente che sgomita per salire per non perdere un volo. I treni indiani funzionano meglio.. l'Europa lontana anni luce.. e Roma è praticamente l'unica capitale europea senza una linea metro che arriva in aeroporto dalle diverse stazioni della città. MEDIOEVO
เขียนเมื่อ 10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Alice C
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.ย. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
Scam. No communication despite having purchased the ticket from a woman at the counter of the need for validation of the ticket. It also only says this requirement in Italian on the ticket… also why isn’t scanning the ticket to enter the platform already validation? Seems to me like the fine is just to line their pockets at the expense of tourists. Very negative experience now of Rome thanks
เขียนเมื่อ 30 กันยายน ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Traveling Mario
โซล, เกาหลีใต้2,646 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ส.ค. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
Leonardo express trains take one from Termini station to the airport in 35 minutes. This is probably most convenient and budget-friendly option to go to the airport. One can buy the ticket from the ticket machines in the station. No need to buy in advance.
เขียนเมื่อ 30 กันยายน ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Helen C
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.ย. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
Had a very bad experience on the Leonardo Express train into Rome. Having booked two return tickets online for 16th September it took longer than I had anticipated to locate the train from the airport. It is an extremely long way along many corridors and escalators. Having fought our way across the very crowded entrance hall we presented our tickets at the barrier only for an extremely rude and hostile train employee to tell us the train had gone. I asked if we could board the next train as I had understood this was allowed. We were told no. We then queued at the ticket office and I attempted to explain to another hostile employee the situation in the hope we could exchange our tickets. She began shouting at me and I then had no option except to purchase two more tickets and board the cramped dirty train into Rome Termini. Whilst we were on the train the guard fined two young girls 64 euros for an infringement of the rules. My advice is to avoid this dreadful service.
เขียนเมื่อ 23 กันยายน ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

NICHOLAS T
ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์10,340 ผลงาน
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้ม
ก.ย. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
This is a very goos train service which takes you from the airport to central station in Rome quickly.

The train does get very busy so be prepared to stand.
เขียนเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Stephanie C
จังหวัดอลิกันเต้, สเปน2 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.ย. ค.ศ. 2024 • ธุรกิจ
Bad service, they remove trains without receiving information before buying the ticket, 14 € a real scam. I will return to use the company Terravision which takes the same time for the same service and much cheaper .. I had bought the ticket for the Leonardo Express today, September 15 for the speed and security of having the luggage on board near me, instead they offer me the replacement bus that takes the same time as Terravision and also the luggage travels in the hold without security for possible theft in Termini Station
เขียนเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

G R
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.ย. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
I confirm this train is an organized scam...I asked a hostess at Termini station if we could take the train preceding the one planned. We are told "no problem" and even a security person opens the door. Then on the train we are fined because our ticket does not match the schedule...
This is shameful!!!!! Italy is worthy of its reputation as a thief.
Take a taxi without hesitation for 55€, it is more profitable and more convenient.
เขียนเมื่อ 8 กันยายน ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Maritza R
3 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ส.ค. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
Easy to buy tickets online, the train is clean and comfortable and you get to the airport in 30 minutes from Termini Station
เขียนเมื่อ 31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

QLucaOfficial
โรม, อิตาลี18 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ส.ค. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
August 2024 I had a bad experience with the Leonardo Express from Fiumicino Airport to Roma Termini, and I think it is essential to share it to highlight serious shortcomings in the service.

I regularly bought a ticket through the Trenitalia app, but received a fine in an absolutely unjustified way. The Leonardo Express train, unlike Freccia trains, has no reserved seats, making the fine particularly inappropriate. When I arrived at the turnstiles at Fiumicino station, the staff advised me to take the next train, as it was not possible to change the ticket schedule. I informed the ship’s agent of my situation, but his Response was superficial and of little use.

Shortly before arriving at Roma Termini, the agent approached with a POS in hand and ordered me to immediately pay a fine of €50.00. Without verifying my ticket, he threatened to double the amount if I did not pay immediately. I explained that I had the right to pay the fine within 5 days at any counter, but the agent refused to take note of my statements, leaving blank the fields provided in the report.

The agent’s behavior was grossly inadequate: with an arrogant attitude, he took my cellphone to show me how to change or bring forward the time of the ticket, and, realizing the impossibility of doing so, invited me to “mind my own business” and not to challenge his actions. He refused to accept my version of events and sign the record, showing a presumptuous and unprofessional attitude. In addition, he provided incorrect information about the payment, saying that the penalty would increase if I did not pay immediately, while the report clearly stated that I could pay within 5 days without further penalties.

Because of this situation and the time lost with the agent, I missed connecting to a later train and was forced to take the next train, arriving late and missing important commitments. This inadequate management and lack of professionalism left a very negative impression.

In summary, the quality of service on board was disappointing and frustrating, with agent behaviour completely unacceptable. This episode has strongly influenced my opinion of Trenitalia and the Leonardo Express, and I hope that these issues can be addressed and resolved to improve the service in the future.
เขียนเมื่อ 31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Trek03386357164
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ส.ค. ค.ศ. 2024 • ธุรกิจ
Wherever I have traveled around the world, I have found the main airports with a metro stop or surface trains that arrive in the city center quickly and cheaply, being a way to welcome and goodbye to all travelers. This is not the case for Rome, which finds yet another way to stand out negatively with this very slow regional train (average speed about 40 km/h) that covers in 35 minutes a very small distance that could be guaranteed in 10 or 15 minutes! In addition, it often departs from Termini in an uncomfortable and far to reach location, while with this price it should be much closer to the entrance and convenient! Toilets are often faulty, seats not always in impeccable condition, power outlets are largely non-functional! The only really efficient aspect of this line is the control of tickets by very careful checkers. Most likely, the Lazio region and Trenitalia have identified this railway line as a golden hen with which to mitigate their bills in the red! The state should intervene to remedy this very irritating and costly situation for tourists and citizens! Really ridiculous to associate this ramshackle train with the genius of Leonardo technique, who perhaps would not appreciate his name being associated with this mediocre, expensive and slow experience!
เขียนเมื่อ 27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 1,439
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ

Leonardo Express (โรม, อิตาลี) - รีวิว - Tripadvisor

โรงแรม โรม ทั้งหมดข้อเสนอของโรงแรมใน โรมโรงแรมใกล้วันเดินทางใน โรม
กิจกรรมทั้งหมดที่น่าสนใจใน โรม
ร้านอาหารเที่ยวบินเรื่องราวการท่องเที่ยวเรือสำราญรถเช่า