Stazione di Firenze Santa Maria Novella
ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
Matilda B
โดย Matilda B
Staff discriminates against disabled people - AVOID AT ALL COSTS
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มพ.ค. ค.ศ. 2024
ฉันพิการ ฉันไปใช้สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ เนื่องจากฉันต้องการความช่วยเหลือจากราวกั้นทั้งสองด้านของโถส้วม ห้องน้ำคนพิการถูกปลดล็อคแล้ว และมีคนเข้าคิวรออยู่เป็นจำนวนมาก เมื่อฉันเข้าไปใช้ห้องน้ำ ผู้หญิงคนหนึ่งจากเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกเริ่มตะโกนใส่ฉันก่อนว่าฉันไม่ได้อยู่ในนั้นและฉันต้องออกไปทันที (ในขณะที่ฉันกำลังทำธุรกิจอยู่) เธอก็กรีดร้องต่อไป พูดจาหยาบคายใส่ฉันและลากฉันออกไปด้วยแขนของฉัน เห็นได้ชัดว่ามีกระดิ่งซ่อนอยู่ในสวิตช์ไฟ และเธอคงจะปลดล็อคห้องน้ำแล้ว มีป้ายบอกทาง 0 ป้ายที่คุณเห็นได้จากรูปถ่ายของฉัน ฉันถูกทารุณกรรมทางวาจา ถูกเลือกปฏิบัติ และอับอายจากการใช้ห้องน้ำที่ปลดล็อคแล้วและคนอื่นๆ ใช้อยู่ และฉันมีสิทธิ์ใช้! ฉันรายงานเรื่องนี้กับเจ้าหน้าที่ที่อยู่ด้านนอกห้องน้ำแล้ว และเห็นได้ชัดว่าเธอเคยทำสิ่งนี้มาก่อน หากคุณพิการให้วิ่งขึ้นเนินเขา การบริการลูกค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพบมาในชีวิต กรานดี สตาซิโอนี จงละอายใจ
Brad
โดย Brad
Conveniently located near the Historic Centre of Florence
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มมี.ค. ค.ศ. 2024
ใช้ SMN สำหรับการเดินทางด้วยรถไฟทั่วอิตาลีไม่กี่ครั้งในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เป็นสถานีที่ค่อนข้างพลุกพล่านและมีรถเข้าออกไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยมอื่นๆ ทั่วประเทศเป็นจำนวนมาก เนื่องจากเมืองฟลอเรนซ์มีขนาดค่อนข้างเล็ก จึงค่อนข้างสะดวกในการเดินเท้าไป/จากโรงแรมส่วนใหญ่รอบๆ ศูนย์กลางประวัติศาสตร์ของเมืองฟลอเรนซ์เช่นกัน มีแท็กซี่ให้เลือกมากมายหากต้องการ แต่การเดินก็ใช้ได้ถ้าคุณมีกระเป๋าเดินทางไม่มากเกินไป สถานีมีเครื่องจำหน่ายตั๋วแบบใช้เองจำนวนไม่น้อย คุณจะพบกับบูธขายตั๋วแบบมีพนักงานประจำแบบดั้งเดิม แต่ดูเหมือนว่าตอนนี้อาจจะเป็นการซื้อด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น ขณะนี้ชานชาลาขาออกตั้งอยู่ภายในพื้นที่ปลอดภัยด้านหลังทางเข้ากระจก แสดงหรือสแกนตั๋วของคุณ จากนั้นคุณสามารถเข้าและเดินไปยังชานชาลาที่เกี่ยวข้องได้เมื่อตั๋วแสดงบนกระดานแล้ว

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
ย่าน: ศูนย์ประวัติศาสตร์ฟลอเรนซ์
วิธีการเดินทาง
  • Alamanni-Stazione Santa Maria Novella • ใช้เวลาเดิน 1 นาที
  • Porta al Prato-Leopolda Parco della musica • ใช้เวลาเดิน 8 นาที
ติดต่อโดยตรง
สถานที่ใกล้เคียงที่ดีที่สุด
ร้านอาหาร
2,621 ภายใน 5 กม.

3.5
คะแนน 3.5 จาก 5 แต้ม1,098 รีวิว
ดีเยี่ยม
204
ดีมาก
439
ธรรมดา
288
แย่
78
แย่มาก
89

รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาต้นฉบับโดยอัตโนมัติ
บริการนี้อาจมีการแปลที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google Google ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแปล รวมถึงการรับประกันความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือใดๆ และการรับประกันโดยนัยใดๆ ในการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งเป็นการเฉพาะ และการเป็นอิสระจากการปลอมแปลง

Matilda B
เอดินบะระ, UK6 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
พ.ค. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
I am disabled, I went to use the disabled facilities as I needed the support from the bars on either side of the toilet. The disabled toilet was unlocked and there was a queue of people to use it in which I waited. When I went in to use the toilet a woman from the facilities staff began screaming at me first that I don’t belong there and that I needed to get out immediately (whilst I was in the middle of my business) she then proceeded to scream obscenities at me and dragged me out by my arm. Apparently there is a bell that is hidden in the light switch and she would have unlocked the bathroom there were 0 signs advising this as you can see by my photos. I was verbally abused, discriminated against and humiliated for using a bathroom that was already unlocked and others were using and that I am entitled to use! I reported this to the guards outside the bathroom and apparently she has done this before. If you are disabled run for the hills. Worst customer service and disabled facilities I have EVER experienced in my life. Grandi Stazioni BE ASHAMED
เขียนเมื่อ 25 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Roberto M
47 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
พ.ค. ค.ศ. 2024 • เพื่อนๆ
Beautiful train station and then there are many services. There are also shops of various kinds. I pass there sometimes.
เขียนเมื่อ 25 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Samuela e Vittorio Bandoni
109 ผลงาน
คะแนน 2.0 จาก 5 แต้ม
พ.ค. ค.ศ. 2024 • คู่รัก
I had entered the shop and had not received the normal courtesy reserved for a customer, who was otherwise a loyal one. The shop assistant had not responded to my request for clarification regarding a special discount provided by Venchi.
เขียนเมื่อ 23 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Filippo Z
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
พ.ค. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
The most disgusting station in Italy....asking for money to go to the bathroom for a child....a disgrace....and who can't? He takes it on the street then...and not only was it clean at least
เขียนเมื่อ 14 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Brad
ฮ่องกง, จีน173,117 ผลงาน
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้ม
มี.ค. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
Have used SMN for train travel across Italy a handful of times over the past couple of decades. It is a fairly busy station with numerous arrival and departures to other popular destinations around the country. Given the relative small size of Florence it is fairly convenient to travel by foot to/from most hotels around the Historic Centre of Florence as well. Plenty of taxis available if preferred but walking is just fine if you don't have too much luggage.

Station is fitted with quite a few self-use ticket machines. You'll find traditional manned booths for ticket purchase as well but seems these might be credit card purchase only now. The departure platforms are now located within a secure area behind a glassed entryway. Show or scan your tickets and you can enter and walk over to respective platform once it is showing on the board.
เขียนเมื่อ 16 มีนาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Alessandro P
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
มี.ค. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
I leave from Udine to get to Rome Termini, in Florence I get off as there is a 5 minute stop, I took the opportunity to smoke a cigarette; Three arrogant and, to say the least, rude ticket inspectors approached me asking for my ticket. I showed them my ticket and in disbelief they exclaimed "Venice Mestre - Rome ends?" As if it were strange, they check again a second time and go away dissatisfied as if something was not right, also whispering something between themselves, even though I had also told them that the ticket had already been validated by the ticket inspector. The point is not that they asked me for the ticket, but the arrogance and presumption they had towards me.
But they turned out to be quite INCOMPETENT given that they don't even know the routes of the trains they work on. SHAME ON YOU and I won't say anything else so as not to appear rude!!! But it was a truly nerve-wracking cigarette break!!!
เขียนเมื่อ 9 มีนาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Michelle-tokyo7
โตเกียว, ญี่ปุ่น225 ผลงาน
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้ม
ม.ค. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
It takes about an hour and a half to get to Florence's terminal station from Rome by Itaro or Trinitalia express train. I visited on a day trip from Rome.

At Florence Santa Maria Novella Station (Stazione di Santa Maria Novella, SMN), there are several ticket vending machines (English, French, Spanish, etc. are also available), and the arrival and departure information on the platform was easy to understand. I didn't encounter any snatch-and-snatchers, and I was planning to enjoy a peaceful tour of Florence before returning to Rome, so I compared the departure and arrival times and ticket prices at the ticket vending machines of both Itaro and Trinitalia at the station (the travel time and price are not much different between the two companies). You can also make reservations on the official websites of both companies, but entering credit card information is a hassle.

After comparing, when I was purchasing tickets at the Itaro ticket vending machine, an employee wearing an Itaro uniform came over to help me. Even though the English text was displayed, some Italian was displayed, so he translated it for me. I was grateful for this. The tickets that came out of the ticket vending machine were for my family members with different seats. We didn't mind, but the train attendant Itaro said, "I'll rebook you adjacent seats," so we took him up on his offer. However, we ended up with scattered seats, and in just a few minutes the ticket price had increased by about EUR 17 in total. The train attendant said he couldn't change the price back to the original, and said, "Sorry for this situation." We regretted our carelessness.
When the train attendant rebooked your tickets, keep your current reservation and ask them to check the availability.
เขียนเมื่อ 7 มีนาคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Nick M
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.พ. ค.ศ. 2024 • เดินทางคนเดียว
Arrogant and rude security staff. Tense environment with document checks for travellers...totally incomprehensible...To be avoided...
เขียนเมื่อ 18 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Classic B
6 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
พ.ย. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
Easy and quick access to the center of Florence.The station and coffee shop are clean and well-maintained, providing a pleasant atmosphere for waiting for trams or enjoying a cup of coffee.
เขียนเมื่อ 1 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Curiosity53386679551
6 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ก.ย. ค.ศ. 2023 • คู่รัก
Santa Maria Novella Station is a must-visit during your trip to Florence👍👍 It is very convenient as the tram is right in front, but it is a hectic place due to many travelers^^;

Still, trains are essential when traveling in Europe, so if you want to go from Rome to Milan or Venice, you must take the train🇮🇹
เขียนเมื่อ 30 มกราคม ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 1,098
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ

Stazione di Firenze Santa Maria Novella (ฟลอเรนซ์, อิตาลี) - รีวิว - Tripadvisor

โรงแรม ฟลอเรนซ์ ทั้งหมดข้อเสนอของโรงแรมใน ฟลอเรนซ์โรงแรมใกล้วันเดินทางใน ฟลอเรนซ์
กิจกรรมทั้งหมดที่น่าสนใจใน ฟลอเรนซ์
ร้านอาหารเที่ยวบินเรื่องราวการท่องเที่ยวเรือสำราญรถเช่า