Hiking Travel Hit
ทัวร์เที่ยวชมเมืองทัวร์สกีและหิมะอุปกรณ์ให้เช่าทัวร์เดินป่าและการตั้งแคมป์การพายเรือคายัคและการพายเรือแคนู
ข้อมูล
ตัมเปเร, ฟินแลนด์

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
Hiking Travel Hit
ไม่สามารถทำการจองได้บน Tripadvisor
ต้องการตัวเลือกอื่นที่คุณสามารถจองได้ตอนนี้หรือไม่
แสดงตัวเลือก

4.5
คะแนน 4.5 จาก 5 แต้ม87 รีวิว
ดีเยี่ยม
79
ดีมาก
1
ธรรมดา
1
แย่
1
แย่มาก
5

Loubelle100
เรดดิ้ง, UK5 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ก.พ. ค.ศ. 2024 • ครอบครัว
We hired both skis and skates from Hiking Travel on two separate days whilst visting Tampere and highly recommned them. They were very welcoming, knowledeagle and professional. We had a lot of fun on the lake and were given great advice on how to use the equippment in a relaxed and friendly way. Many thanks for giving us such a lovely experience.
เขียนเมื่อ 20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Marie d
1 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
พ.ค. ค.ศ. 2023
Meillä oli hauskaa Hiking Travelin kanssa tykypäivänä. Nautimme upeasta näkymästä Tampereen rannalta Näsijärveltä. Tunnin melontamaan jälkeen nautimme opastetusta kierroksesta Finlaysonin alueella. Urheilua ja historiaa! Täydellinen kombo! Suuret kiitokset Hiking Travelin henkilökunnalle!
เขียนเมื่อ 1 มิถุนายน ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Tchiemy
ลอนดอน, UK109 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ก.พ. ค.ศ. 2023 • ครอบครัว
Wonderful snow shoeing experience!
Our guide Leo was fantastic and wonderful with our 7y.o son, my son can be difficult and fussy sometimes and Leo was very engaging and gave him a wonderful experience and he wants to come back to Tampere because of him!
We did snowshoeing and was very fun and the campfire too.
You can do lots of other activities too like ice skating, sledding etc.
Highly recommended!
เขียนเมื่อ 28 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

NorthStartle
ไบรตัน, UK30 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ธ.ค. ค.ศ. 2022
One stop shop for all outdoor needs for all seasons. Staff were helpful, safety conscious and knowledgeable. Equipment was good quality and reasonably priced. Excellent English spoken. Will definitely return.
เขียนเมื่อ 31 ธันวาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

R.S.
1 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
มิ.ย. ค.ศ. 2022 • เดินทางคนเดียว
After a conference in Tampere I went canoeing with Pekka. Great trip with goof food and even better company!
เขียนเมื่อ 19 มิถุนายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Thanks for your review! Your stay hare couldn't have been at a better time for us. Pekka also thoroughly enjoyed your company and I also got to see you briefly on your way to Tampere-Pirkkala airport. Which, I have to say, is a smooth experience in itself, as you said so. Hope to see you. And maybe some friends along sometime in the future. We have a lot to offer. Also in the winter time. Br, Pekkas son Tapio
เขียนเมื่อ 20 มิถุนายน ค.ศ. 2022
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC

Lax
2 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
มี.ค. ค.ศ. 2022
Terrible irresponsibility from HIT. Ski binding was insufficient and it came away during a down hill. I fell and broke my hand. After this I had to walk with the skies for 4 kilometres back to base. Once I returned and told what happened HIT employee just laughed that 'guess you went a little too fast'. No apologies were given from his behalf.

Later I tried to contact the owner without any luck. I'm disgusted about their way of handling things (well, actually by not handling).

By no means do not ever rent skies from this company. I have notified the importer that this renter doesn't provide ski equipment with adequate safety.

If you for some unfortunate reason got yourself hurt from whatever malfunction with rental equipment, don't waste your time reasoning with these people.
เขียนเมื่อ 28 มีนาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

lutz
มิวนิค, เยอรมนี1 ผลงาน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้ม
ส.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Communication worked out good, and the staff was very nice. Nice trip and overall very good experience. I recommend this trip to anyone who wants to do a canoeing trip in Finnland.
เขียนเมื่อ 14 สิงหาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

IV
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.ค. ค.ศ. 2021 • ครอบครัว
Lasten (9 ja 11v) kanssa sup lautojen vuokrausta en voi suositella! Laudat ovat painavia toisin kuin muilla vuokraamoilla ja niiden kuljetus veteen ja takaisin sisälle on todella hankalaa eikä todellakaan onnistu lapsilta. Henkilökunta ei avusta välineiden kantamisessa ja tämä lukee jossain nettisivujen vuokrausohjeessa, mutta sitä ei tuoda esiin vuokraustilanteessa. Kuitenkin ensimmäiseen kysymykseen: onko lapsille sopivia varusteita vastattiin että löytyy. Maksamisen jälkeen selvisi, että lapsille sopivia liivejä ei ole tarjolla ja ehdotettiin 9 vuotiaalle pienen vauvan pelastusliivejä. Jäi huono maku suuhun sekä äidille että lapsille eikä kyllä tänne mennä enää uudelleen.
เขียนเมื่อ 26 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

1JohannaFin
ตัมเปเร, ฟินแลนด์41 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
มิ.ย. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Töykeää ja välinpitämätöntä asiakaspalvelua.
Asiakas jätetään oman onnensa nojaan, pelastusliivejä unohdetaan tuoda vaikka pyydetään niitä erikseen odottamaan eikä ketään kiinnosta saako kanootin yksin edes vesille.

Ammattitaitoa aiheesta löytynee mutta asiakaspalvelu on surkeaa.
เขียนเมื่อ 14 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Sisu
1 ผลงาน
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้ม
ก.ค. ค.ศ. 2020
Saimme hyvin tylyä ja törkeää asiakaspalvelua. Vuokrasimme kajakit, ja meiltä kysyttiin heti aluksi, olemmeko aiemmin meloneet. Kerroimme olevamme ensikertalaisia. Vuokraamossa oli selvästi henkilökuntavajaus, sillä asiakaspalvelija palveli ristiin rastiin eri aikaan tulevia asiakkaita ja yhtäkkiä vain jätti meidät keskenämme kajakkien kanssa. Emme olettaneet saavamme mitään kurssia melomisesta, mutta perusohjeistus edes siitä, mistä ja miten kajakeilla voi laskea vesille olisi ensikertalaisille ollut olennaista ensinnäkin turvallisuutemme takia, mutta myös sen vuoksi, ettemme vain käytä välineitä väärin ja vaikka hajota niitä. Asiakaspalvelija kuitenkin katosi luotamme sanomatta sanaakaan - sanomatta edes, että ei ehdi nyt auttamaan, mikä olisi sekin riittänyt, jotta olisimme tajunneet, että enempää apua emme saa. Tämän lisäksi jouduimme monta kertaa pyytämään erikseen kuivapussia varusteillemme, ja kun viimein sen saimme, sekin oli rikki eikä sitä voinut käyttää. Saapumisesta vuokraamolle oli siinä vaiheessa kulunut jo tunti, kun pääsimme vihdoin vesille. Ihmettelimme kovasti, miksi asiakaspalvelija ei auttanut kerralla loppuun yhtä asiakasta kerrallaan, vaan toistuvasti aina palveli hetken ja sitten taas katosi paikalta palvelemaan meidän jälkeemme tulleita asiakkaita.

Koska mielestämme emme olleet saaneet asiallista palvelua, halusimme sanoa tästä tullessamme melontaretkeltä takaisin. Meitä palvellut asiakaspalvelija totesi asiallisesti syynä olevan kiireen, jonka ymmärsimme hyvin. Sen sijaan yhtäkkiä toinen asiakaspalvelija, ilmeisesti paikan esimies, alkoi hyvin aggressiiviseen ja epäkohteliaaseen sävyyn valittaa palautteestamme. Hän huusi, että välinevuokraamossa ei auteta välineitä käyttämään ja jos haluamme palvelua, saamme mennä muualle. Hän huusi myös, että ei lasketteluvuokraamossakaan kerrota, miten lasketellaan. Koko elämäni lasketelleena voin kertoa, että ei kerrotakaan, mutta lasketteluvuokraamossa kyllä palvellaan asiakasta loppuun asti katoamatta välillä paikalta sekä kerrotaan ensikertalaiselle, miten sukset laitetaan jalkaan. Tällaista palvelua mekin vain kaipasimme, jotta olisimme osanneet edes päästä liikkeelle. Mitään perusteellista melomiskurssia emme missään vaiheessa vaatineetkaan! Yritimme tuoda tämän esiin, mutta meitä ei aggressiivisen puheen keskeltä kuunneltu enää ollenkaan.

Mielestämme palautteemme oli aiheellista ja toimme sen asiallisesti esiin, mutta vaikka palauttemme olisi ollut kuinka aiheetontakin, noin epäkohteliaasti ja aggressiivisesti ei tule koskaan palautteeseen vastata - eikä niin saisi koskaan puhua kellekään toiselle ihmiselle saatika asiakkaalle. Olimme tästä aivan järkyttyneitä ja halusimme vain äkkiä pois.

Emme suosittele tätä paikkaa kenellekään, kun asiallisesti esitettyyn palautteeseen vastataan takaisin näin aggressiivisesti. Emme ole koskaan kokeneet asiakkaina vastaavaa. Lisäksi haluamme huomauttaa, että jos tosiaan on niin kiire, että yhtä asiakasta ei ehdi palvella alusta loppuun eikä ehdi edes kertoa asiakkaalle, että enempää ohjeistusta ei ole aikaa antaa, olisi syytä miettiä henkilökunnan määrää uudestaan. Tämä asiakaspalvelijalla oleva liiallinen kiire ei tietenkään ollut alkuperäisen asiakaspalvelijamme syy, vaan henkilöstön riittävyydestä vastaavan esimiehen syy.

Emme olisi jättäneet julkista palautetta emmekä antaneet yhtä tähteä alkuperäisen palvelun perusteella, mutta koska suullisesti annettuun palautteeseemme suhtauduttiin niin uskomattoman törkeästi, oli pakko tulla antamaan kirjallista palautetta ja yksi tähti. Kehotamme teitä syvästi miettimään asiakaspalvelun periaatteita uusiksi.
เขียนเมื่อ 21 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 87

Hiking Travel Hit (ตัมเปเร, ฟินแลนด์) - รีวิว - Tripadvisor