Es tut mir sehr Leid, dass ihr eine unzufriedenstellende Erfahrung in unserem Escape Room gemacht habt. Eine Verzögerung kann leider durch Verspätungen von Gruppen entstehen, da es uns sehr wichtig ist, dass jede Gruppe im Raum eine Stunde Zeit hat. Zusätzlich zur Entschuldigung meiner Mitarbeiterin vor Ort, möchte ich mich auch hier für ihre Aussage entschuldigen. Das sollte nicht passieren. Bei unserem Raum geht es darum in einer Stunde wieder raus zu kommen. Dass ihr länger spielen durftet war ein Entgegenkommen meiner Mitarbeiterin, zu der sie nicht verpflichtet ist. So konnte aber wenigstens eine Gruppe aus dem Raum rauskommen. Durch die bereits zuvor erwähnte Verspätung, war es ihr leider nicht möglich euch mehr Zeit zu geben, da es Zeitaufwändig ist die Räume für die nächste Gruppe vorzubereiten.