Holmenkollen Park Fitness & Spa
ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
The biggest disappointment ever
ก.ค. ค.ศ. 2022
โรงแรมมีทิวทัศน์ที่สวยงามของออสโล แต่นั่นเป็นแง่บวกทั้งหมดที่ฉันพูดได้ บุคลากรไม่เป็นมืออาชีพโดยสิ้นเชิง ช้าและหยาบคาย แผนกต้อนรับมีความโกลาหลมากเกินไป ผู้คนต้องรอเป็นชั่วโมง และพนักงานต้อนรับไม่มีความสามารถในการจัดการกับแขกจำนวนนั้น เหตุผลหลักประการหนึ่งที่เราจองโรงแรมนี้คือมันมีสระว่ายน้ำ สปา และห้องออกกำลังกาย ซึ่งแน่นอนว่ารวมอยู่ในราคา แต่สำหรับความผิดหวังของเรา มันไม่เคยบอกว่าพวกเขากำลังปรับปรุง เราอาศัยอยู่ที่นั่นเมื่อวันที่ 16 - 19 . กรกฎาคม. 2022 ในห้องจูเนียร์สวีทพร้อมวิวกับครอบครัวสี่คน เรามาถึงแล้ว 14 15 วันนั้นและมันก็เป็นเพียงความผิดหวัง พนักงานต้อนรับสาว (ผมสีเข้ม) หยาบคายจริงๆ และเธอก็ส่งฉันออกไปโดยบอกว่ายังเร็วเกินไปสำหรับการเช็คอิน และฉันต้องกลับมาตอน 15 โมง 00 โดยไม่ต้องตรวจสอบว่าห้องพร้อมหรือไม่ หลังจากถามสองสามครั้งและได้รับทัศนคติที่เย่อหยิ่งแบบเดียวกัน พวกเขาก็ตัดสินใจตรวจสอบว่าห้องพร้อมหรือไม่ และแน่นอนว่ายังไม่พร้อม เวลา 15 . 40 ในที่สุดเราก็ได้ห้อง ห้องพักโอเค ทำความสะอาดได้ แต่ระเบียง/ประตูระเบียงพังและเปิดกว้างและมันจะไม่ปิด มือจับประตูก็ห้อยอยู่ตรงนั้น ฉันลงไปที่แผนกต้อนรับและแจ้งให้พวกเขาทราบและชายที่นั่นซึ่งช้าและหลงทางอย่างมากบอกฉันว่าเมื่อเราอยู่บนชั้นสองจึงควรปลอดภัยที่จะมีประตูแบบนั้น ฉันขอให้เขาส่งคนมาซ่อมเพราะฉันไม่ต้องการให้ประตูระเบียงเปิดตลอดการเข้าพัก เขาบอกว่าพวกเขาไม่มีช่างซ่อมบำรุงในช่วงสุดสัปดาห์ และมักจะเปลี่ยนห้องในสถานการณ์เช่นนี้ ฉันตกลงจะเปลี่ยนห้อง แต่เขาบอกว่าเขาจะทำแบบนั้นไม่ได้ในทันที เราเลยออกไปในเมืองแล้วกลับกันเถอะ (ใน2 - 3 ชั่วโมง) เราก็เตรียมห้องใหม่ให้พร้อม ฉันไม่ชอบความคิดนี้ แต่ฉันบอกว่าโอเคเพราะแผนกต้อนรับเต็มไปด้วยคนรอ เรากลับมาที่โรงแรมหลังจากห้าชั่วโมง เขาบอกว่าน่าเสียดายที่แผนกทำความสะอาดยังไม่เสร็จ และเขาไม่มีห้องว่างให้เราด้วย หลังจากพิมพ์บนคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานหลายนาที และขอโทษตัวเองว่าระบบทำงานไม่ถูกต้อง เขาบอกว่าเขาสามารถอัพเกรดและบัตรกำนัลอาหารให้เราได้ เราบอกว่าโอเค และเขาก็มากับพวกเราเพื่อแสดงห้องที่อัปเกรดแล้วให้เราดู ห้องนี้ไม่ใช่ห้องสวีท เพราะเราจองและจ่ายเงินไปแล้ว ไม่ได้รับการปรับปรุง มันไม่เหมาะสำหรับสี่คน และมีกลิ่นเหม็นอับ พอผมถามเขาว่าอัพเกรดตรงไหนของโลก เขาบอกว่าวิวดีกว่าเพราะอยู่ชั้น 5 ไม่ใช่ชั้น 2 เหมือนห้องที่แล้ว เราไม่รับห้องนั้น และเขาบอกว่าเขาไม่มีทางออกอื่น ดังนั้นเราจึงต้องอยู่ในห้องที่ประตูพังและไม่ได้รับบัตรกำนัลหรือสิ่งอื่นใด ไม่แม้แต่ขอโทษที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ฉันเชื่อว่านี่เป็นกลยุทธ์ที่จะทำให้เรารักษาห้องเดิมโดยแสดงห้องที่แย่มากนั้นและนำเสนอเป็นการอัพเกรดและจริง ๆ แล้วไม่เคยตั้งใจจะให้ห้องที่คล้ายกันแก่เรา อีกอย่าง ขณะที่เราอยู่ในสวนด้านนอก เราสังเกตว่าห้องด้านล่างมีปัญหาเดียวกันกับประตู อาหารเช้าก็โอเค เมนูร้านอาหารมีจำกัด มีให้เลือกไม่มาก เราจะไม่กลับมาที่โรงแรมนี้ และไม่แนะนำให้คนอื่น

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
วิธีการเดินทาง
  • Holmenkollen • ใช้เวลาเดิน 4 นาที
  • Voksenlia • ใช้เวลาเดิน 8 นาที
ติดต่อโดยตรง

2.5
11 รีวิว
ดีเยี่ยม
0
ดีมาก
4
ธรรมดา
2
แย่
2
แย่มาก
3

Andreas HS
ออสโล, นอร์เวย์107 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2023 • คู่รัก
Having good experience with Arthesias other llocations in Oslo we were excited to visit their newly renovated facilities in Holmenkollen.

The facilities are very nice. Unfortunately the staff does not live up to a 5 star experience.

Your are greeted by a receptionist who barely looks up sitting next to a plate of his leftover lunch. In the wardrobe there are dirty towels on the floor, toiletpaper on the floor in the bathroom. The shower hose hangs down to the floor. All in all just messy.

While showering a female staffer suddenly enters the mens shower without notice.

In the relaxation are by the pool there are way to many people (15+) and with acoustics of the room it becomes very noisy. Why they accept that many guests at the same time is beyond me.

We ordered a 75 minute massage that lasted at best for 65 minutes. No questions asked as to preferences or needs.

After the massage we asked for some drinks and fruits. I was then told I could go up to the hotel lobby to buy it myself.

All in all, not worth US$500 for two
เขียนเมื่อ 4 มีนาคม ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

sebicristi
สตาวังเงร์, นอร์เวย์4 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2022
The hotel has a great view over Oslo but that is all the positive I can say.
The personnel is totally unprofessional, slow and rude.
There's way too much chaos in reception, people must wait in lines for hours and the receptionists don't have the ability of handling that amount of guest.
Also one of the main reasons we booked this hotel was that it had swimming pool, spa and gym which were of course included in the price. But, to our disappointment, it was never ever mentioned that they were renovating.
We have lived there on 16 - 19. jul.2022, on a junior suite with view with a family of four. We've arrived 14.15 that day and it was all just disappointment. The receptionist lady (a dark hair miss) was really rude and she just sent me off saying that is too early for check in and I have to come back at 15.00 without even checking if the room is ready or not. After asking few times and receiving the same arrogant attitude they've decided to check if the room is ready and of course it was not.
At 15.40 we finally got the room. The room was ok, cleaning was ok but the terrace/balcony door was broken and wide open and it would't close. The door handle was just hanging in there. I went down to reception and let them know and the man there, so terribly slow and lost, told me that since we're in the second floor it should be safe to have the door like that. I asked him to send someone to fix it because I don't want to have the balcony door opened all over our staying. He said that they don't have any handyman over the weekends and usually they just change the rooms in situations like this. I agreed to change the room, but he said that he'll not able to do that right away, so we could go out in the city and on our way back (in 2-3 hours) we could have the new room ready. I didn'tlike the idea but I said ok since the reception was full of people waiting.
We came back to the hotel after five hours. He said that unfortunately the cleaning department has not done its job, and he's not having a room ready for us. After long minutes of typing on his computer and excusing himself that the system is not working properly he said that he could give us an upgrade and some food vouchers. We said ok, and he came up with us to show us the upgraded room. This room was not a suite as we booked and paid for, it was not renovated, it was not suited for four people and it smelled terrible. When I asked him where in the world was the upgrade he said that it has better view since it was on 5th floor and not on 2nd like the previous room. We did not accept that room, and he said that he did not have any other solution. So we just had to stay in the room with the broken door and didn't even get the vouchers or anything else, not even apologies for not being able to their jobs properly.
I do believe that this actually was a strategy of making us keeping the initial room by showing us that terrible room and presenting it as an upgrade and actually never intended to give us a similar room.
By the Way, while we're outside in the garden we've noticed that the room underneath us had the same problem with the door.
The breakfast was ok. The restaurant menu was too limited, not much to choose from.
We will not come back to this hotel and not recommend it to others.
เขียนเมื่อ 24 กรกฎาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Emilie L
ออสโล, นอร์เวย์2 ผลงาน
มิ.ย. ค.ศ. 2019 • คู่รัก
Utrolig bra behandlinger på spa-avdelingen.
Det som trekker ned var selve spa-området som var utrolig nedslitt med et lite basseng og et lite boblebad. Det Var mer som en badeplass for barn som det krydde av. Garderobene var også veldig små og var ikke fornøyd med hygienen. Skitne garderober. Spabehandling anbefales, men spainngang anbefales ikke.
เขียนเมื่อ 27 มิถุนายน ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Ingvild-Christi... W
สเกียน, นอร์เวย์40 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2019 • ครอบครัว
Bodde på hotellet man-ons nå i påsken. Personalet i resepsjonen når vi kom var ikke hyggelige i det hele tatt. Rommet var små møkkete, både rommet og badet. Stedet man spiser middag er flytter til endel ved siden av resepsjonen. Utrivelig sted, vonde tre stoler, sur servitør, begge servitørene ble plutselig borte i 15min når vi skulle spørre om hjelp og dama i baren glodde bare på mobilen!
Fin utsikt og grei parkering, men kommer aldri til å bo her igjen. Blitt så mye dårligere alt siden vi var her for noen år siden.
เขียนเมื่อ 17 เมษายน ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

TravelLight
ออสโล, นอร์เวย์9 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2019 • คู่รัก
We rented our own private jacuzzi, had a tasty blottle of bobbles and a great pair of massages. What a way to end the day after a day of skiing in the forest!
Great service and skillful masseurs.
The dressingroom and shower area by the pool does need to freshen up and the size of the SPA is quite small.
Human factor: 5/5
Facilities 3/5
Total score: a strong 4/5
เขียนเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Geno65
Sandefjord, นอร์เวย์116 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2019
Ok basseng og boblebad. Ingen spa-avdeling i ordets rette forstand, men hyggelig å ha en bademulighet. Imidlertid er det verd å unne seg en behandling. Finnes ikke bedre og mer kundevennlige ansatte!
เขียนเมื่อ 17 มกราคม ค.ศ. 2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Antoine R
3 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2018 • คู่รัก
Hi,
This is a follow-up review from one already posted early May. Im about to visit with a professional physiotherapist (for the second time tomorrow in less than 5 days) to hopefully and finally get out of my way the neckpain I contracted during the session my wife and I took end of April at the Holmenkollen Spa (as part of her birthday gift...). It is more than 3 weeks since I have carried this pain around, spiced up with a poor nights due to the constant disconfort felt in the lefthand part of my neck and the upper left side of my back. I was naturally hoping that it would go away by itself (and didnt plan to post this review at all) but well, given the circumstances, it looks like that I simply had too high expectations.

Furthermore, in the meantime, I was also expecting the Spa management team to apologize on behalf of their therapist, which they actually did, but this did not come with any other sort of compensation from their side. Knowing the Norwegian society quite well, I would say that (1) this is very uncommon especially given the high-standard associated with the Holmenkollen Hotel brand, which explains its popularity and success along the norwegian people and tourists worldwide, and that (2) one should have expected to receive more than basic apologies if the Spa was meant to live up to its reputation and customers.

On the top of that, and to explain a bit my review summary, our massage session was actually followed by a 30-minute session in a private hottub, which was so boiling hot that my wife and I had to poor freezing cold water for 5min for not getting burnt (seriously!..). The small room looked quite run down (especially for such a Spa) with an obvious flacky white paint which was only begging to be freshened up!..

This is what I will remember from this session, and I sincerely hope that if you dare paying 2500kr (250GBP) for such a session yourself, you will have a much better and unharmed memory of it afterwards,

Wish you luck!

BR.
เขียนเมื่อ 14 พฤษภาคม ค.ศ. 2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Håkon H
แบร์เกน, นอร์เวย์45 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2017 • เพื่อนๆ
Update til lading elbil fra min forrige anmeldelse.. De har faktisk mange 16A schuko... Ikke noe problem i det hele tatt når man traff på riktig resepsjonist 😊
เขียนเมื่อ 14 เมษายน ค.ศ. 2017
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Stephthestew22
Magny-le-Hongre, ฝรั่งเศส52 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2017 • คู่รัก
Massages were ok but it was not relaxing ones. The place was noisy because of children playing and screaming in the swimming pool (the swimming pool belongs to the hotel but only a window separates the spa from the hotel). We tried to cancel massages booking as we were not satisfied with the noise but it was not possible. Be advised that there are masseurs too.
เขียนเมื่อ 3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2017
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

BjornTerje
ออสโล, นอร์เวย์15 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2016 • ธุรกิจ
Booket spa på forhånd og møtte til avtalt tid, ventet 2 minutter og inn til boblebad i 30 min. Og massasje i 60 min. Fine behandlingsrom og deilig massasje.
Det kunne gjerne vært wc i tilknytning til rommet eller bade kåper hvis man trenger å gå på toalettet.
Søt og hyggelig betjening som gjerne kunne holdt på i 8 minutter til så det hadde blitt en hel time som det skulle vært.
เขียนเมื่อ 5 ธันวาคม ค.ศ. 2016
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 11
นี่คือข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณบน Tripadvisor ใช่ไหม
คุณเป็นเจ้าของหรือผู้บริหารสถานที่ให้บริการแห่งนี้ใช่ไหม อ้างสิทธิ์รายชื่อธุรกิจของคุณเพื่อตอบรีวิว อัปเดตโปรไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ฟรี
อ้างสิทธิ์ในข้อมูลสถานที่ให้บริการของคุณ

Holmenkollen Park Fitness & Spa (ออสโล, นอร์เวย์) - รีวิว - Tripadvisor

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Holmenkollen Park Fitness & Spa

โรงแรมใกล้ๆ Holmenkollen Park Fitness & Spa: ดูโรงแรมทั้งหมดใกล้ๆ Holmenkollen Park Fitness & Spa บน Tripadvisor