Gentilissima sig.ra Ilaria, ci dispiace molto per il suo feedback e che non si sia trovata bene. Tuttavia ci sentiamo in obbligo, per dovere di cronaca e trasparenza, di rispondere ad alcuni punti esternati nella sua pubblica recensione. La zona adrenalinic non è stata fruibile a causa di un guasto, inaspettato, causato dalla forte pioggia della notte prima. I danni causati dalle intemperie sono improvvisi. Le nostre squadre hanno lavorato tutta la notte per ripristinare l'area, ma non è stato possibile aprirla. Pertanto abbiamo reso la zona non fruibile , crediamo che sia un aspetto prioritario garantire la sicurezza dei nostri clienti. Avendo un'area del parco non accessibile abbiamo applicato una tariffa scontata sul biglietto intero, all'ingresso i nostri operatori hanno indicato che la zona Adrenalinic era chiusa e abbiamo invitato i nostri ospiti, che avevano acquistato un biglietto on line a ritirae un vocuher da spendere presso il nostro punto ristoro per applicare la differenza di tariffa. Ci dispiace molto se non lo ha ritirato subito il voucher o non ha sentito l'annuncio replicato dai nostri operatori. Il parco ha diverse aree comprese nel biglietto di ingresso, è possibile visionare le aree sul nostro sito web www.acquaverdecefalu.it, come l'area pic nic, il prato verde, le aree adiacenti al punto ristoro dotate di sedie e tavoli all'ombra. Solo le postazioni sdraio con ombrellone hanno un costo aggiuntivo. Sarà un piacere averla nuovamente nella nostra struttura e ci consideri sempre a disposizione per ogni eventuale chiarimento.