Koonwarra Day Spa

Koonwarra Day Spa รีวิว

สปา
สถานที่นี้ปิดถาวร
พื้นที่
ที่อยู่

4.0
8 รีวิว
ดีเยี่ยม
5
ดีมาก
1
ธรรมดา
0
แย่
0
แย่มาก
2

ShariStone
Darwin, Northern Territory, Australia1 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2014 • เพื่อนๆ
From the moment we walked in to when we left it was beautiful and exactly what was needed. Anita was fantastic, very knowledgable and informative. Enjoyed every minute of the massage and facial and the whole experience really did unwind all the indulging from the day before. The day after was my wedding day and I couldn't recommend KDS any more for a pre wedding relaxation session. My wedding day was wonderful, I was relaxed and my skin was glowing. Thanks again, and I'll be seeing you again.
เขียนเมื่อ 11 กันยายน ค.ศ. 2014
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

LibbyBolton
แกลดสโตน, ออสเตรเลีย1 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2014
Booked the spa package, particularly enjoyed the facial, very relaxing, staff were lovely and made me feel at ease. Lovely surrounds, look forward to coming back soon.
เขียนเมื่อ 10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2014
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Koonwarra D
Hi Libby, so pleased you enjoyed your experience with us at Koonwarra Day Spa. Thank you for taking the time to provide this feedback. We are just about to release our new brochure including current popular therapies as well as new options including the lovely Organic Spa signature facial treatments. We look forward to welcoming you back when you next travel this way.
เขียนเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2014
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Loren C
เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย1 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2014 • เพื่อนๆ
My sister and I often visit day spas and this is not a day spa, we both felt it had the feel of a doctor waiting room. Payment is required upfront which is unusual but now I believe it is too avoid refunding upset customers. I was concerned when the view from the waiting room showed the small spa and one person sauna sitting on the deck which I believe was $45 to use according to the treatment list, it was laughable. The acne facial which I did not request however was provided cost $85, it was a very basic facial and the hand massage was brief to be polite. The staff member was friendly enough and professional however the cost of treatments should be lower as the facility is not a typical day spa.
เขียนเมื่อ 4 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2014
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Koonwarra D
Hi Loren, You have made several points which I am happy to address – feedback can help us acknowledge a job well done, or evaluate and where necessary make changes based on this. We are serious about our clients experience and also have an internal anonymous feedback system including an optional space for you to request management to contact you. Relaxation lounge: magazines, books and filtered water are available for comfort of our guests – I am sorry you felt it was clinical. We appreciate décor preferences are very individual and we have Replica-Pierre-Paulin-Orange-Slice-Chairs arriving soon which will add more of a design element to the space without straying too far from the country feel people tell us they love. In our benchmarking and experience payment to secure bookings is the norm at Day Spa’s franchise or otherwise. Salon’s or Massage clinics operate differently. The Hydrotherapy Spa is a roomy three person Spa (see pics) and the Sauna is for two people. Friends and family enjoy this more private setting. Our Spa was covered at time of your appointment so you would not have been able to view it properly. Communal Spa’s are usually in large Spa complexes and we did inform thermal pools were not part of the property on your enquiry. On booking we discussed Microdermabrasion, which was contraindicated along with Peels due to your plans to sunbake after your visit. Feedback is good and at times we have to change things to ensure the treatment you receive is correct for your skin type and planned activities. You both booked for the Clarifying Acne Treatment however this was changed due to your planned sun exposure. One treatment was changed as would have been unsuitable due to very dry skin after consultation and agreement. You were also both provided samples of the salon only range to try at home. I am sorry you were not delighted with your treatment, but thank you for acknowledging the friendly and professional approach and that we are not a typical Day Spa! We are a 5 room, 6 therapist private Spa so we can offer a more personalised approach and for that we are grateful. Anita, Manager Koonwarra Day Spa
เขียนเมื่อ 5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2014
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

S J
Leongatha, ออสเตรเลีย1 ผลงาน
ธ.ค. ค.ศ. 2013 • เดินทางคนเดียว
There is nothing worse than getting in the car after spending $$ to see my legs still quite hairy, and covered in wax. I paid for a half leg, but only did the front of my shins (poorly). Ignored my knees and the backs of my legs. And I am left covered in spots, which never usually happens. My eyebrow experience was the most painful I had ever had. Not happy at all with my experience.
เขียนเมื่อ 1 มกราคม ค.ศ. 2014
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Koonwarra D
I am sorry to hear your concern regarding your recent service, and we do appreciate any feedback (positive or otherwise). We can offer you a refund for your treatment, or a Credit towards another service. Please contact koonwarraspa@bigpond.com to arrange. Feedback we have had inhouse and verbally has been very very positive to date, so I am sorry you felt you could not discuss this with us to resolve immediately.
เขียนเมื่อ 4 มกราคม ค.ศ. 2014
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

NewToSouthGippy
Leongatha, Victoria, Australia1 ผลงาน
เม.ย. ค.ศ. 2013 • เดินทางคนเดียว
I received a gift voucher to Koonwarra Day Spa, which said clearly that it was valid for six months, and I booked a one-hour relaxation massage. It was wonderful. The staff were welcoming, the massage was relaxing and the calm environment helped me clear my mind. Tea and magazines were provided for relaxing afterwards. I plan to go back soon!
เขียนเมื่อ 29 กันยายน ค.ศ. 2013
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Koonwarra D
Thank you for making the time to offer your positive feedback regarding your recent visit. We are under new management as of July this year, and the team are committed to provide treatment and the space to ensure you relax, revive and rejuvenate. We look forward to seeing you again sometime soon!
เขียนเมื่อ 3 ตุลาคม ค.ศ. 2013
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

CandJMelbourne
เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย321 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2013 • คู่รัก
I love this place. We visited as a couple, both had 30 mins in the outside spa which is out the back on a verandah overlooking the bush, a couples 30 minute back, neck and scalp massage and then I stayed on for a facial whilst he waited in the lounge for me to finish. Total cost $230 which I think is pretty good value. The staff are skilled at what they do; not once do you feel exposed or vulnerable; I drifted in and out of awareness during the massage and facial, it was incredibly relaxing. Herbal teas and biscuits are available in the lounge; staff are attentive and welcoming.
เขียนเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2013
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Koonwarra D
Thank you for your kind review. I'm so glad you enjoyed your treatments with us. We look forward to seeing you both again next time.
เขียนเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2013
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

LadyRachelB66
Toora, ออสเตรเลีย65 ผลงาน
พ.ย. ค.ศ. 2011 • ครอบครัว
A great place to receive some TLC. Would recommend the hot stone massage. Awesome!!! Have also had several other types of massages and also enjoyed the spa with hubby.
เขียนเมื่อ 14 กันยายน ค.ศ. 2012
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Koonwarra D
Thank you for your positivie review LadyRachelB66. It's great to know that you and your husband enjoyed the spa and your massage together. We hope to see you again soon.
เขียนเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2012
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

CandJMelbourne
เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย321 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2012 • เดินทางคนเดียว
Have been here a couple of times now, and both have been wonderful! Recently, had a 45 min massage and 45 min facial. I swear I looked 10 years younger after the facial; there wasn't a worry line in sight! Staff were friendly, accommodating, and I was treated with respect. The room was comfortably warm, the towels provided for covering up did that, the ambiance of the place was just right. The massage was therapetic rather than "relaxation", which was what I wanted, and I then floated away into another world when the facial was happening. If you want a spa, it's out on the back verandah overlooking native bushland; you can watch the birds in the trees and feel a million miles from any cares. Highly recommended for a good dose of pampering.
เขียนเมื่อ 21 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2012
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Thank you so much for leaving your positive review. My staff and I were thrilled to receive such wonderful feedback. We always try our hardest to ensure our clients enjoy their treatments as much as you did! I apologise for not replying sooner to your review, I'm afraid I'm a novice with Trip Advisor and I am only just learning about it now! We look forward to pampering you again soon!!!
เขียนเมื่อ 9 กรกฎาคม ค.ศ. 2012
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้