Спасибо за Ваш отзыв. Это очень важно для нас и мы рады, что Вы довольны нашей работой.

Добрый день. Сожалеем, что Вы имели плохой опыт с обращением в нашу компанию, тем не менее, странно читать подобные впечатления, т.к. наш офис открыт каждый день и такая ситуация не могла произойти в принципе. Вероятно, вы пришли не в то место или не к тем дверям. Зная наши контактные данные, Вы могли бы позвонить нам на телефон или задать вопрос на рецепции здания, но, очевидно, Вы этого не сделали. Также нам жаль, что для Вас бизнес в Вашей стране является чем-то плохим. Справедливости ради, мы не знакомы тесно с "бизнесом по-русски", но имеем партнеров в России и никаких нареканий или проблем у нас не было. Отзывы тут предназначены не только для туристов, но и для самих агентств, чтобы те могли выявить свои недостатки и избегать их в дальнейшем. К сожалению, никаких полезных выводов из отзыва мы сделать не можем, т.к. Ваша оценка поставлена не за качество услуг, экскурсий, гидов, а за то, что Вы не смогли найти наш офис. С уважением.

Спасибо большое за Ваш отзыв о нашей компании. Мы рады, что Вам все понравилось. С уважением, Андрей.