Viking Line Estonia
ข้อมูล
ระยะเวลาที่แนะนำ
2-3 ชั่วโมง
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
ย่าน: Sadama

4.0
88 รีวิว
ดีเยี่ยม
25
ดีมาก
40
ธรรมดา
11
แย่
5
แย่มาก
7

Yen W
1 ผลงาน
พ.ค. ค.ศ. 2023
Dear Viking Line Customer Service,

I am writing to express my utmost disappointment and outrage regarding a distressing incident that occurred during my recent cruise with Viking Line. I feel compelled to bring to your attention the appalling behavior of one of your servers, which involved a clear case of racism and discrimination towards my family.

During our buffet breakfast on 28th May 2023 8.00am , my family and I were enjoying our meal when a member of our group, who was not feeling well, decided to rest for a short period at our table. It was at this moment that one of your servers approached us with an attitude of hostility and prejudice. In an incredibly disrespectful manner, the server declared, "You want to sleep? You go out! This is a restaurant!"

The discriminatory treatment we received is deeply troubling and completely unacceptable. What is particularly distressing is that there were several other individuals who were also resting or sleeping at their tables, yet the server chose to single out and target only us. This incident has left us feeling humiliated, degraded, and unfairly targeted solely based on our ethnicity.

As paying customers, we expect to be treated with dignity, respect, and fairness, regardless of our background. It is disheartening to see such behavior exhibited by one of your staff members, as it reflects poorly on Viking Line as a reputable and customer-oriented cruise company.

I am writing this email to insist that immediate action is taken to address this matter seriously. Racism has no place in our society, and it should not be tolerated within your organization. We demand a thorough investigation into this incident to identify the server involved and hold them accountable for their discriminatory actions.

Furthermore, I expect you to implement appropriate measures to ensure that all your staff members are properly trained in diversity, cultural sensitivity, and respectful customer service. It is imperative that Viking Line takes steps to prevent similar incidents from occurring in the future and that all passengers, regardless of their race, are treated equally and without prejudice.
เขียนเมื่อ 28 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Mikael F
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์30,581 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2022
Our picnic cruise to Tallinn didn't have a good start. On arrival at our Deluxe cabin, we noticed that the cabin minibar is empty.

On the way to the buffet restaurant, we went to the info desk to complain about it. It was the first time we had to use the info desk services at Viking XPRS on our many trips to Tallinn. The info desk seemed to be more tobacco shop than an info desk.

After the buffet lunch, we had got the minibar items but they were delivered outside the minibar on the table and so they were quite warm already.

The buffet was very crowded. We got not so nice table in the middle of the restaurant. The food itself was quite tasty.

Our cruise had quite an average value for the paid 153,60 (99,60 for the journey in a Deluxe cabin and 54 euros for the buffet for two).
เขียนเมื่อ 31 ตุลาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Priscila
ปานามาซิตี, ปานามา302 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2022 • เดินทางคนเดียว
Utilizei o transporte deles para ir de Tallin a Helsinki. Super pratico, pontual, navio de cruzeiro enorme e lindão..tem.cafeteria dentro se voce precisar de algo pra comer ou beber. Dura quase 2 horas a viagem mas voce nem percebe o tempo passar vendo o mar. Se voce deixar para voltar mais tarde, tipo as 22, voce ve um por do sol no mar inesquecivel.
เขียนเมื่อ 19 สิงหาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Leonard
เจสเฮ็ม, นอร์เวย์177 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2022 • เพื่อนๆ
Tallinn - Helsinki T/R
Dessverre må vi trekke for turen bort

Manglende nødvendig renhold av toaletter etter kvelden før, meget svak buffe og høy pris, forsinkelser o.l

Hjemturen til Tallinn var magisk og løfter scoore opp igjen
Vi spiste ikke men drakk bra til en dyktig trubadur på viking pub og det tok av under karaoken

Kult at de på lørdag setter inn DJ på sistetur og holder partybåt for de som feste videre

Hyggelig ansatte, og nå var toalettene rene

De burde holde taxfree butikken åpen med en gang ankret kastes for vi som har spist fra før vil ikke stå i køen som kommer en time senere

Uansett knyttet sønnen min vennskapsbånd med London/Russisk og fikk besøk på hotellet natten over. Alle 4 var totalt sett happy
เขียนเมื่อ 14 สิงหาคม ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Mikael F
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์30,581 ผลงาน
ต.ค. ค.ศ. 2021
The price was quite affordable 128 euros including two cruise tickets, buffet lunches including drinks, and a deluxe cabin including the cabin minibar.

It was nice to have a spacious cabin because the ship was quite full and the public spaces were crowded. After the buffet and tax-free shop, we spent the rest of our time in the cabin.

It was nice to watch the arrival in Tallinn from the bow-facing cabin windows. The weather was not suitable for spending time on the sun deck.
เขียนเมื่อ 19 ตุลาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Mikael F
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์30,581 ผลงาน
ก.ค. ค.ศ. 2021
Viking Line is offering a new concept for the picnic cruise to Tallinn. For 22 euros per person, you can book 'comfort boarding'. This price includes a buffet lunch.

As we had a tax-free coupon for a 5-euro cruise, we decided to escape the heatwave in Helsinki to the sea where the temperature was so much pleasurable.

The Viking XPRS departs at 13:30 but booking the comfort boarding you can board already at 12:00 and go directly to the buffet restaurant and stay there until 13:30.

The buffet lunch was very enjoyable. The food selection is not the widest as in times before COVID but very enough for us. Everything was tasty. The service was very friendly.

At 13:30, it was nice to go to the sundeck with your stomach full for watching the departure from Helsinki.

This cruise would have been five stars if the arrival in Helsinki would have been handled better. It is unbelievable that this cannot be fixed. Why they don't make a study trip to Turku where everything is handled so well, already in the last summer.

In Turku and in Helsinki are two exits from the ship. Why is it so hard to make the separation between cruise and other passengers already when coming out of the ship?

Now all passengers stand in a crowded queue in an unventilated tube for a very long period. There is plenty of time to catch the virus. These health measures make travel riskier than safer for your health.
เขียนเมื่อ 14 กรกฎาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Mikael F
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์30,581 ผลงาน
มี.ค. ค.ศ. 2021
On Fridays, Viking XPRS has convenient timetables for a quick Tallinn cruise without disembarkation to Tallinn. XPRS departs at 14:15 and is back in Helsinki at 20:00.

With a tax-free coupon, the price was just 3 euros per person. We booked a deluxe cabin for 60 euros extra. Because of the coronavirus situation in Estonia, we didn't want to spend time in public spaces.

We pre-booked hamburger meals from Blue Deli self-service restaurant. Probably we were the first ones who made that booking because nobody knew anything from our order. They just started to make them at 14:45 that was the original pick-up time. We had to wait 15 minutes. Luckily there were not many people around. The hamburgers were not special and I don't recommend this service.

The weather was sunny and it was nice to make a short visit to the sundeck in Tallinn. The stop was just 45 minutes and the ship's bow was already towards Helsinki.

In Helsinki, they first started the disembarkation from the cabin deck. We were quickly in the health inspection hall and after that in the border control. Just 10 minutes and we were out of the terminal.
เขียนเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Tomi Wickman
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์2,176 ผลงาน
ก.ย. ค.ศ. 2020 • คู่รัก
Always super nice staff where ever you go bar, shop or restaurant or ask for advice. The new Eat&Seat concept was a nice and tasty surprise and also the steak bar serving pepper steaks was so tasty and the meat quality great.
เขียนเมื่อ 22 กันยายน ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Mikael F
เฮลซิงกิ, ฟินแลนด์30,581 ผลงาน
ส.ค. ค.ศ. 2020
We have been many times onboard Viking XPRS but there has never been so quiet. It was easy to keep the distances during boarding, voyage, and disembarkation.

We had buffet meals in both ways. At the brunch buffet, there were probably 20 passengers in the big restaurant. On our way back, there were double that but the restaurant was still quite empty.

The buffet was handled very well. Everyone had a clean food grip for the cold food or the food was pre-dosed in small bowls. The chef behind the counter gave warm food as one desired. The food was very tasty. The waiters were very polite.
เขียนเมื่อ 25 สิงหาคม ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

Jari -Helsinki-Finland
Benahavis, สเปน774 ผลงาน
มิ.ย. ค.ศ. 2020 • คู่รัก
Viking Line on meille ainoa laivayhtiö mitä käytämme. Syykin on, paitsi, että se on hyvä ja toimiva, niin asumme 300m terminaalista. Kävellen laivaan.
Nyt Koronan vuoksi liikenne vielä rauhallista, mutta paluu normaaliin selvästi menossa. Olisimme kaivanneet a’la carte ravintolaa mennen tullen, mutta se ei ollut auki. No 2,5 t menee aurinkoisena päivänä vaikka kannellakin.
เขียนเมื่อ 22 มิถุนายน ค.ศ. 2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 88
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้

Viking Line Estonia (ทาลลินน์, เอสโตเนีย) - รีวิว - Tripadvisor

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Viking Line Estonia


ร้านอาหารใกล้ๆ Viking Line Estonia: ดูร้านอาหารทั้งหมดใกล้ๆ Viking Line Estonia บน Tripadvisor