ประสบการณ์ที่เลวร้ายมาก! ฉันสั่งชั้นวางหนังสือฉันจ่ายไปเกือบ 17,000 LE ฉันได้กำหนดการจัดส่งในวันพฤหัสบดี แต่มีคนโทรหาฉันและบอกว่าเราสามารถจัดส่งได้เร็วกว่าสองวัน ฉันบอกว่าไม่มีเพราะไม่มีใครอยู่บ้าน ในวันพฤหัสบดี (วันจัดส่งที่วางแผนไว้) เรารอจนถึงเวลา 16:00 น. และไม่มีการจัดส่ง จนกว่าเราจะติดต่ออิเกียผ่านทางตัวเลือกแชทบนอิเกีย เช่น และแจ้งให้สถานีส่งกลางทราบ ที่จอดรถที่ไม่ปรากฏชื่อหน้าบ้านของฉันและคนสามคนสวมชุดปกติ (ปกติจะมาพร้อมกับชุดทางการของ IKEA) ซื้อและประกอบกล่อง พวกเขาพยายามหลายครั้งและล้มเหลว ติดต่อแชทของอิเกียอีกครั้งก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราปฏิเสธที่จะรับกล่องและไม่ได้ลงนามในใบแจ้งการจัดส่ง (นี่เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาด) หลังจากร้องเรียนหลายครั้ง ในที่สุดฉันก็ได้รับโทรศัพท์จากฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งโน้มน้าวให้ฉันรับตู้ไปเพราะมันมีข้อบกพร่อง (น่าเสียดายจริงๆ!) เขายังแจ้งให้ฉันทราบว่า IKEA มีข้อตกลงกับผู้รับเหมาช่วงซึ่งทำผิดพลาดนี้ ฉันบอกเขาว่าไม่ใช่เรื่องของฉัน ฉันสั่งของจากอิเกีย ไม่ใช่ผู้รับเหมาช่วง ขอบคุณสำหรับกฎหมายอียิปต์ออนไลน์ ฉันบอกให้เขามาเอาของของคุณไปตามกฎหมายการซื้อของออนไลน์ สุดท้ายก็มารับตู้ไป ตอนนี้เริ่มเซสชันที่สองของเรื่อง เมื่อฉันซื้อตู้ พวกเขาได้เรียกเก็บเงินจากมาสเตอร์การ์ดของฉันในเวลาเดียวกัน เมื่อพูดถึงการคืนเงิน ฉันไม่เคยได้ยินจากพวกเขามาก่อน เกือบหนึ่งสัปดาห์ ฉันส่งอีเมลหลายฉบับและติดต่อ IKEA ผ่านทางตัวเลือกแชท ทุกครั้งเราจะติดต่อคุณภายใน 48 ชั่วโมง ภายในหนึ่งวันหรือเกือบหนึ่งสัปดาห์แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีการยืนยันการคืนเงิน เมื่อเรื่องราวยังไม่สิ้นสุด ฉันได้ติดต่อธนาคารของฉันเพื่อดำเนินการกับพวกเขา โดยปกติแล้ว IKEA เป็นร้านค้าที่ดีมากพร้อมบริการที่ยอดเยี่ยม แต่ครั้งนี้แย่มาก นี้ให้ฉันคิดสองครั้งโดยครั้งหน้าฉันจะสั่งอะไรจาก ยังหวังว่าจะได้ 17,000 LE คืน! ! ! ! ! !

สถานที่ดีแต่การจราจรติดขัด พวกเขาปิดถนนบางสายซึ่งจะทำให้ไปถึงจุดหมายได้ง่ายขึ้นและทำให้เกิดความแออัดมาก