So SPA

So SPA รีวิว, เกาะเซนโตซา

10:00 น. - 21:00 น.
วันจันทร์
10:00 น. - 21:00 น.
วันอังคาร
10:00 น. - 21:00 น.
วันพุธ
10:00 น. - 21:00 น.
วันพฤหัสบดี
10:00 น. - 21:00 น.
วันศุกร์
10:00 น. - 21:00 น.
วันเสาร์
10:00 น. - 21:00 น.
วันอาทิตย์
10:00 น. - 21:00 น.
ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยว
free-as-a-bird-16
โดย free-as-a-bird-16
Beautiful but service not the best
ก.พ. ค.ศ. 2020
สามีของฉันทั้งสองมีการนวดสองชั่วโมง การนวดมันน่ารัก แต่เมื่อพวกเขาเสร็จพวกเขาทำให้เราลุกขึ้นนั่งตรงและลุกขึ้นจากเตียง ตอนนี้เมื่อคุณมีการนวดสองชั่วโมงคุณต้องใช้เวลาในการเปิดตาและรับยอดเงินของคุณที่จะลุกขึ้น ให้พวกเขาทำให้เราลุกขึ้นทันทีและออกไปแต่งตัวให้ลุกขึ้นเพื่อลุกจากเตียงทันทีดูเหมือนว่าจะเอาไปจากประสบการณ์ที่น่ารัก สปามีบริเวณที่สวยงามที่จะเพลิดเพลินในขณะที่คุณมีสระโคลนสระว่ายน้ำและสระว่ายน้ำที่มีน้ำตก ทุกอย่างสวยงามและสนุกสนาน ปัญหาเดียวที่ฉันมีคือพวกเขามีปัญหา งานที่เกิดขึ้นถัดไปและเสียงรบกวน ดังและในขณะที่ฉันอยู่ในบริเวณสระว่ายน้ำมีคนทำงานที่เดินผ่านฉันซึ่งฉัน ทำให้ฉันรู้สึกอึดอัดมากจากนั้นพวกเขาก็ยืนที่ประตู ของผู้หญิง ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า. งานนี้จะดำเนินต่อไปอีกสองปีที่ฉันได้รับแจ้ง ไม่มีส่วนลดสำหรับทรีทเมนต์และเมื่อคุณจ่ายเงินดอลล่าร์ฉันคิดว่าพวกเขาควรจะเสนอพิเศษให้กับแขก นวด 90 นาทีราคา $ 470 00 สิงคโปร์

แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้
พื้นที่
ที่อยู่
ย่าน: เกาะเซนโตซา
สถานที่ใกล้เคียงที่ดีที่สุด
ร้านอาหาร
2,652 ภายใน 5 กม.
สถานที่ท่องเที่ยว
665 ภายใน 10 กม.

4.0
190 รีวิว
ดีเยี่ยม
108
ดีมาก
34
ธรรมดา
19
แย่
13
แย่มาก
16

Caroline Davis
2 ผลงาน
Terrible and misleading
พ.ย. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
Very sad for such a lovely venue to be left to get so run down and with staff that are clearly struggling. I booked the spa package as a treat for my husband’s birthday. On arrival we were told we couldn’t even have lunch there as the spa restaurant was closed. This meant we had lunch at 5pm in the hotel restaurant. No care or concern for us as customers. I had to request that we use the pool at the hotel as it would be pointless to return to a spa with no other facilities than our massage on offer. I had to ask for water. The person managing the desk was most likely struggling so her attitude was perhaps a reflection of poor management above her rather than personal incompetence. Cannot believe I paid close the $500 for this. I had used the spa previously and we had 2 stays recently in the hotel. As a returning customer I was left to feel that this was irrelevant and our custom not valued at all. I won’t be back.
เขียนเมื่อ 7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

kimwillrule
สิงคโปร์, สิงคโปร์2,365 ผลงาน
So sparse. So sad.
ต.ค. ค.ศ. 2021 • เดินทางคนเดียว
The litany of negative adjectives are endless. This has been a great disappointment. The pictures look fab but the truth is - the venue is so run down, it feels awful being here. Mud pool and steam room are closed. You’re down to the outdoor dip pool which is the only saving grace. The main pool is so chipped and the tiles so worn out. The sun deck chairs are frayed. The indoor spa has a jacuzzi but the showers, toilets and everything else has frayed. Sofitel is a premium brand so this failure to upkeep is hurting their image. The day pass is $70+. I got out as fast as I got in. #eatstylishtravelstylish
เขียนเมื่อ 4 ตุลาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

kristen
Singapore5 ผลงาน
5 Stars ONLY For Sarah And Nazli
ก.ย. ค.ศ. 2021 • คู่รัก
I’m only giving 5 stars to So Spa BECAUSE of their masseuse - Sarah and Nazli were seriously the ONLY 2 staff we encountered during our 3D2N stay at Sofitel Sentosa who were warm, kind, friendly and so hospitable! They were such a delight and their massage skills are absolutely heavenly, to say the least.

Most of the staff at Sofitel Sentosa were new, but they were not trained well and left to their own devices - hardly a standard you’d expect from a 5-star resort. The receptionist at So Spa - Sai, her name tag said - had a sorry-not-sorry attitude, and did the minimal required from her.

The facilities at So Spa were so old and unkept, with mosquitos owning the grounds and leaves and minuscule particles from God-knows-what in both outdoor pools. If this is the #1 choice of spas in Sentosa island, then do yourself a favour and just go to some other much better spas over at the main island of Singapore.

A word of advice to So Spa: promote and give your masseuse Sarah and Nazli, because only the 2 of them made our entire stay better. Thank you Sarah and Nazli!
เขียนเมื่อ 18 กันยายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Misoyou
1 ผลงาน
Unkept, run-down facilities and grounds, overall disappointing and a complete contrast to our visit a year ago
ก.ย. ค.ศ. 2021
We came to So Spa last year and had a fantastic experience. We really enjoyed the massage, the facilities and well kept grounds of the spa and hotel. Sad to say, we had a completely different experience this year.

So Spa had no record of our booking. I even requested for a vegetarian meal for my friend and my previous therapist but these were not recorded.

The receptionist wasn't particularly helpful, with a sorry-not-sorry attitude. We finally managed to speak to the manager who arranged for our massage much later in the day and told us we can spend our day at the main hotel pool.

When we got to the main hotel, we were told we could not use the pool because we were not guests and this took a while to sort out. The main pool was probably the best part of the day, together with lunch. However the toilets near the pool were dirty and slightly smelly.

When we finally went back to So Spa to use facilities, we were shocked to find facilities in an unkept and run-down state. Almost as soon as we entered the pool area, we were attacked by mosquitoes and we could see them arriving in tiny swarms buzzing around us while we tried to move around to avoid them. We would have gone into the pools had they not been so dirty. The main pool floor was half black and the plunge pool looked murky. There were used towels left on the deck chairs, plenty of fallen leaves and at one part of the garden, there was some equipment lying around. They used to have bottled waters lying around but now you have to ask them for them.

We dashed back to the reception, told the receptionist who shrugged it off as 'rainy season'. We proceeded to the jacuzzi but half the lights were not working and we were sitting in semi darkness in lukewarm warm water, almost like in a horror show waiting for something to jump out of the shadows.

The massage was still good but not as good as the ones we remembered probably we were the last customers of the day, pushed into their schedule at 1830.

So disappointed with the service and so sad to see the beautiful grounds of So Spa in such disarray.
เขียนเมื่อ 2 กันยายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Just me
1 ผลงาน
Disgusting, rundown facilities for a premium brand. Shocking!
พ.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
Shocking to see the facilities for a premium brand like So Spa run by Sofitel to be in utter disrepair and in such disgusting state. Wooden panels are rotting, shower is spitting out water, Aircon in the changing room doesn’t work and they don’t even bother to place a portable fan/air conditioner. I mean the air in the changing room was completely still! How is one expected to get ready, blow dry one’s hair in that sauna?

Wanted a nice day to celebrate my daughters birthday. I called a week earlier to make a reservation and signed up for the promo package for 2: which comes with 90min massage and a meal by the cafe/pool. I asked if they could do something special for her birthday and I was told they would prepare a small cake. Upon arriving on spa day, the staff had no record of the birthday request but did say she would arrange something (she wasn’t the most welcoming or hospitable.) Nonetheless We had a lovely massage with great therapists.

We headed to the pool and told the waitress we had the lunch/spa package. She asked for our name and verified our lunch package. We ordered the burger and it was great. But there was no sign of any birthday cake. I didn’t bother to ask at that stage. The waitress was fabulous - smiling all the time, good service. But there was zero communication between the reservation staff, the reception staff and the cafe staff to follow through on requests for a positive customer experience.

Hung out at the pool for a while then headed to the shower. As mentioned the showers and changing room were just dismal and frankly, quite disgusting. At that stage i just wanted to get out of there. The changing room was small, hot and there were close to 10 ladies in there at the same time. Not ideal with no air circulation, no social distancing, in the midst of a pandemic

I won’t be visiting again anytime soon. Definitely NOT recommended especially with the premium price they charge!
เขียนเมื่อ 23 มิถุนายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Hoshi1122
สิงคโปร์, สิงคโปร์3 ผลงาน
Lack of Man Power
เม.ย. ค.ศ. 2021 • ครอบครัว
We were supposed to stay at sofitel sentosa on 16 April 2021, and we came up with an idea to visit the spa on the day. Their website does not take the last min booking and suggested us to call directly, I called the day before we stay. I kept calling from 4pm, but no one picked up my phone, so called reception of the hotel to convey my message. We finally received a call back next day, 10am. We managed to get a slot of one hour service on 16 April for one person. However, the receptionist of the spa and cleaner looked obviously irritated, probably we arrived there 5min late. The service itself was okay, but another issue was that my husband was not even offered to choose service. I expected him to take “Sentosa Massage ($180 for 60min)”, but the my husband was not asked anything, and we recognized the invoice showed “ Spa Treatment $190”. We would have been happy if we were explained what kind of massage my husband would be given and the price in advance. If their time schedule was too tight, we could have taken shorter service instead. Our impressions for management of the spa is not professional, unfortunately.

However, we do not want to blame the spa, probably all issues were caused by lack of man power. Wish they assign more professionals, then customers will be happier. Until then, we do not recommend this spa to all.
เขียนเมื่อ 17 เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Passenger609479
1 ผลงาน
Average experience
เม.ย. ค.ศ. 2021 • เดินทางคนเดียว
The masseuse was wonderful and did a great job, but the front desk left a lot to be desired. Seem to be completely interested in my presence. The two girls were more interested in chatting between themselves.
เขียนเมื่อ 16 เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

TheMissKatie
สิงคโปร์, สิงคโปร์4 ผลงาน
A wonderfully relaxing pre-natal experience.
มี.ค. ค.ศ. 2021 • เดินทางคนเดียว
Pauline is a highly experienced, professional and personable therapist who exceeds expectations.

Finding Pauline during my second pregnancy has been a blessing and I recommend her skills and services to any expectant mothers who are looking for a wonderfully relaxing pre-natal experience (as approved my their medical practitioners)

The team at So Spa have also been welcoming and professional, contributing to a full experience all round.

It is difficult to get directly to So Spa via taxi/car hire apps (grab/gojek) at the moment due to road closures, so I recommend requesting to be dropped at Artillery Avenue rather than using the current displayed address.
เขียนเมื่อ 16 เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

Michele K
สิงคโปร์, สิงคโปร์8 ผลงาน
SO is So So
เม.ย. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
The experience is a mixed bag. On one hand the therapist was good and the after spa facilities like the bistro, waterfall pool And pool was good. On the other hand the service at the reception was terrible. Firstly the spa needs to inform guests that the spa is far away and not at the same location as Sofitel hotel. Nothing in the communication from the invoice to the email confirmation does it tell you to get to the hotel to take the shuttle or to just go to the Spa straight.

It took us 30 mins from hotel lobby to the spa on the shuttle and when we got there the receptionist was rude and frustrated.

So while the massage was good and the apres spa facilities were nice, the Spa needs to train their front desk better and to be more helpful.

เขียนเมื่อ 13 เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

M P
สิงคโปร์, สิงคโปร์12 ผลงาน
Thanks Rodel!
มี.ค. ค.ศ. 2021
It was my first time going to So Spa in Singapore, and I decided to try their SO Wellness service, which includes a body scrub and a 60 minute oil massage. Rodel was attentive and help relieve my stiff back and tired legs. Extremely pleased with the massage experience.

The hot jacuzzi and cool pool were located within the changing room itself; though you could give that a miss. With Covid-19 measures it is expected the steam room is closed.
เขียนเมื่อ 14 มีนาคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC

แสดงผลลัพธ์ 1-10 จาก 190
มีสิ่งใดขาดหายหรือไม่ถูกต้องหรือไม่
แนะนำให้แก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดง
ปรับปรุงข้อมูลสถานที่ให้บริการนี้