The Woodhouse Day Spa Birmingham
The Woodhouse Day Spa Birmingham
3
มุมมองเต็มรูปแบบ
ข้อมูล
America's #1 luxury day spa brand offering over 70 treatment options including massage, body treatments, skin care, hydrafacial and nails.
เบอร์มิงแฮม, สหรัฐอเมริกา
The Woodhouse Day Spa Birmingham
ไม่สามารถทำการจองได้บน Tripadvisor
ต้องการตัวเลือกอื่นที่คุณสามารถจองได้ตอนนี้หรือไม่
แสดงตัวเลือกมีส่วนร่วม
3.0
2 รีวิว
ดีเยี่ยม
1
ดีมาก
0
ธรรมดา
0
แย่
0
แย่มาก
1
Karetha
3 ผลงาน
ก.พ. ค.ศ. 2022
Several of the front desk employees at Woodhouse have confused professionalism and good customer service with arrogance, abrasiveness and rudeness. My granddaughter purchased a $200 online gift card for me. When I arrived on Thursday, February 24, the front desk person quizzed me when I told her about the gift card - she asked my name, my gdaughter's first and last name, how to spell her names and her telephone several times and then said "there's no gift card on file but go and get checked in while we figure this out because we don't have anything". This "process" in and of itself would not have been a problem if it were not in concert with arrogant offensive attitudes - that is unacceptable. I texted my g-daughter and told her what was said, she called a manager and everything was miraculously worked out.
The hot stone massage was wonderful Brittany is great! However, when I checked out, Katie (at the front desk) who was apparently training a new employee was extremely arrogant and rude. I was asked the same series questions, in the same rude, condescending manner that I was asked at check-in. I told Katie that I went through all this when I checked in and she, with an extremely nasty tone said "I wasn't here when you checked in". Much of this process should have been transparent to me - the customer. I wish there was a lower rating, I am offended by the service I received.
The hot stone massage was wonderful Brittany is great! However, when I checked out, Katie (at the front desk) who was apparently training a new employee was extremely arrogant and rude. I was asked the same series questions, in the same rude, condescending manner that I was asked at check-in. I told Katie that I went through all this when I checked in and she, with an extremely nasty tone said "I wasn't here when you checked in". Much of this process should have been transparent to me - the customer. I wish there was a lower rating, I am offended by the service I received.
เขียนเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jaciene P
เบอร์มิงแฮม, อลาบาม่า222 ผลงาน
ม.ค. ค.ศ. 2021 • เพื่อนๆ
I’ve never had a spa day before so me and my friend picked here to go to. We did the twos company and both got 50 min massages, pedicures, and facials. The price was very reasonable and every one was very professional and friendly!
เขียนเมื่อ 25 มกราคม ค.ศ. 2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ไม่มีการถามคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์นี้
*ใกล้จะถูกจองหมดแล้ว: จากข้อมูลการจองของ Viator และข้อมูลจากผู้ให้บริการใน 30 วันที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าประสบการณ์นี้จะถูกจองหมดแล้วผ่านบริษัท Tripadvisor อย่าง Viator